Bạn đang thanh toán giao dịch trên app VPBank nhưng lại bị báo lỗi không hề thực thi được. Sự cố này đã khiến cho quy trình giải quyết và xử lý việc làm bị gián đoạn, mất thời hạn chờ đón .
Chính vì vậy, nganhangonline sẽ hướng dẫn Fix App VPBank NEO bị lỗi chuyển tiền, lỗi đăng nhập hệ thống bảo trì 2023. Hãy theo dõi những thông tin được cập nhật bên dưới để chủ động phản ứng với từng trường hợp lỗi cụ thể nhé!
Fix App VPBank NEO bị lỗi chuyển tiền, lỗi đăng nhập hệ thống bảo trì 2023
Bạn tiếp tục gặp phải lỗi chuyển tiền không thành công xuất sắc hoặc lỗi đăng nhập mạng lưới hệ thống bảo trì trên app VPBank. Vậy, nguyên do là gì và cách khắc phục thế nào ? Tất cả sẽ được hướng dẫn ở nội dung bài viết bên dưới .
Lỗi không đăng nhập được VPBank online
Không đăng nhập được vào VPBank hầu hết là do bạn đã nhập sai mật khẩu quá số lần lao lý dẫn đến bị khóa thông tin tài khoản .
Mỗi người sẽ được VPBank cấp cho một tên đăng nhập và mật khẩu để truy vấn vào ứng dụng. Tuy nhiên, vì lâu không vào app hoặc vì nguyên do khách quan nào đó bạn lại quên, nhập sai và bị khóa app .
*Giải pháp:
+ Mọi người cần liên hệ đến tổng đài 1900 54 54 15 hoặc đến quầy thanh toán giao dịch VPBank gần nhất để được tương hỗ. Nhân viên ngân hàng nhà nước sẽ tương hỗ bạn lấy lại mật khẩu thuận tiện chỉ với vài thao tác đơn thuần .
+ Ngoài ra, để hạn chế trường hợp này, mọi người nên đặt mật khẩu gắn với cá thể mình, tuy nhiên không được quá dễ đoán. Hoặc hoàn toàn có thể lưu lại vào danh bạ điện thoại thông minh, khi lỡ quên vẫn tìm và xem lại nhanh gọn, tránh nhập sai dẫn đến bị khóa thông tin tài khoản . |
VPBank bị lỗi bảo trì
Một trong những lỗi mà khách hàng thường gặp nhất chính là VPBank bảo trì hôm nay. Lúc này, ngân hàng sẽ cho ngừng mọi hoạt động trên app để thực hiện bảo trì, nâng cấp ứng dụng. Mục đích để cải thiện hệ thống, tăng tính bảo mật cho người dùng.
Quá trình bảo trì sẽ được VPBank thông báo cụ thể tại website chính thức hoặc hiển thị trên app ngay khi vừa đăng nhập. Nội dung như sau: “VPBank đang thực hiện bảo trì hệ thống và tạm thời gián đoạn dịch vụ ngân hàng điện tử. Sau thời gian trên, dịch vụ ngân hàng điện tử sẽ hoạt động bình thường. Chân thành xin lỗi quý khách vì sự bất tiện này”.
*Giải pháp:
Bạn sẽ không hề triển khai bất kể thanh toán giao dịch nào trong thời gian VPBank đang bảo trì. Do đó, nếu gấp thì mọi người hãy đến Trụ sở / PGD VPBank gần nhất để được tương hỗ giải quyết và xử lý trong thời điểm tạm thời. Và ngược lại, nếu không có gì quan trọng, mọi người cần chờ hết thời hạn bảo trì để hoàn toàn có thể sử dụng app thông thường . |
App VPBank bị lỗi đường truyền
App VPBank NEO bị lỗi khi đường truyền kém và không thể thực hiện được giao dịch tại một thời điểm bất kỳ. Trong trường hợp này, nguyên nhân chính là do mạng internet bị lag khiến cho tốc độ xử lý lệnh trên app bị chậm hơn so với bình thường.
Mọi người sẽ thấy màn hình hiển thị xoay liên tục, không hề chuyển sang bước tiếp theo tại những thanh toán giao dịch như chuyển tiền / tra cứu thông tin, …
*Giải pháp:
Lúc này, tuyệt đối không nên lúng túng, hãy thoát khỏi ứng dụng và triển khai đăng nhập lại từ đầu. Nếu vẫn không khắc phục được thì nên vận động và di chuyển đến nơi có liên kết mạng internet mạnh hơn để bảo vệ thanh toán giao dịch được triển khai suôn sẻ . |
Lỗi chuyển khoản VPBank
Sẽ có rất nhiều nguyên do dẫn đến việc người mua triển khai thanh toán giao dịch chuyển khoản qua ngân hàng không thành công xuất sắc, ví dụ điển hình như :
- Nhập sai số tài khoản, tên ngân hàng người thụ hưởng.
- Số dư tài khoản không đảm bảo.
- Tài khoản bị khóa.
- Chuyển nhầm đến chủ tài khoản khác.
- Chuyển vào ngày nghỉ, Lễ, Tết.
*Giải pháp:
+ Trước khi xác nhận lệnh chuyển khoản qua ngân hàng cần kiểm tra lại lần nữa những thông tin về họ tên, số thông tin tài khoản bên thụ hưởng .
+ Kiểm tra số dư thông tin tài khoản phải bảo vệ bằng hoặc nhiều hơn so với số tiền cần chuyển .
+ Nếu phát hiện chuyển nhầm đến số thông tin tài khoản khác thì cần liên hệ ngay đến ngân hàng nhà nước để được tương hỗ xử lý nhanh gọn, không tự giải quyết và xử lý .
+ Hạn chế giao dịch chuyển tiền vào những ngày nghỉ, Lễ, Tết vì thời hạn nhận được tiền sẽ lâu hơn ngày thường, dễ gây nên thực trạng sợ hãi khi thông tin tài khoản đã bị trừ nhưng người thụ hưởng vẫn chưa nhận được . |
Lỗi đăng ký VPBank Online
Thông thường, để truy vấn vào app VPBank, mọi người cần phải ĐK với ngân hàng nhà nước vào thời gian mở thẻ ATM. Lúc này, ngân hàng nhà nước sẽ cấp cho bạn tên đăng nhập và mật khẩu riêng, sau đó chỉ cần tải app về và truy vấn vào là được .
Tuy nhiên, một số ít trường hợp bị lỗi ĐK VPBank Online là do người mua chưa ĐK thông tin tài khoản. Do đó không có thông tin để đăng nhập vào app, nhiều người đã rất lúng túng và liên hệ đến ngân hàng nhà nước để được tương hỗ .
*Giải pháp:
Để tránh đăng nhập VPBank Online bị lỗi, khách hàng cần đăng ký để ngân hàng mở tài khoản, thủ tục sẽ không quá phức tạp hoặc rườm rà. Chỉ cần mang theo CMND/ CCCD đến chi nhánh VPBank gần nhất. Sau đó, giao dịch viên sẽ hướng dẫn mọi người điền vào mẫu giấy đăng ký và chờ 5 – 10 phút sẽ có ngay tài khoản đăng nhập.
|
VPBank lỗi hệ thống
Tương tự như bảo trì, mạng lưới hệ thống VPBank sẽ báo lỗi và người mua không hề đăng nhập vào được trong một khoảng chừng thời hạn nhất định .
Nguyên nhân chính thường do ngân hàng nhà nước bảo trì, chỉnh sửa một số ít công dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang lại sự hài lòng cho người dùng .
Trong trường hợp này VPBank cũng sẽ có thông tin, mọi người cần theo dõi để không thanh toán giao dịch vào thời gian này, tránh xảy ra những sai sót .
Khách hàng sử dụng phiên bản cũ
Trước đây, VPBank có ứng dụng VPBank Mobile, tuy nhiên hiện tại đã được tăng cấp lên thành VPBank NEO .
Vì vậy, nếu bạn vẫn chưa update lên phiên bản mới thì không thể nào đăng nhập vào được và mạng lưới hệ thống sẽ báo lỗi ngay sau đó .
Lúc này, mọi người nên gỡ đi phiên bản cũ và tải về máy phiên bản mới nhất để sử dụng. Sẽ có rất nhiều tính năng mới đã được cài đặt để tương hỗ người mua tối đa trong mọi thanh toán giao dịch trực tuyến .
back to menu ↑
Những lợi ích khi sử dụng app VPBank NEO
Vào ngày 28/06/2021, VPBank đã chính thức cho ra đời thị trường nên tảng ngân hàng nhà nước số toàn năng VPBank NEO. Ứng dụng này mang rất nhiều quyền lợi về công nghệ tiên tiến được mọi người tin yêu sử dụng, đơn cử :
- Thực hiện các giao dịch ngay sau khi đăng ký thành công: Chuyển khoản, nhận tiền, gửi tiết kiệm, mua trái phiếu, thanh toán hóa đơn,…
- Miễn 100% các loại phí VPBank như: Phí internet banking, phí thường niên, phí chuyển khoản, phí quản lý tài khoản VPBank,…
- Cho phép khách hàng đăng ký, mở thẻ tín dụng VPBank ảo (virtual card) để thanh toán online với mọi chức năng như thẻ vật lý.
- Có thể mua sắm, giao vận, đặt phòng khách sạn, dịch vụ ăn uống,… ngay trên một nền tảng duy nhất mà không cần cài đặt nhiều ứng dụng khác nhau.
- Thanh toán QR Code không tiếp xúc, hệ sinh thái đối tác đa dạng với sự kết nối hơn 10 ví điện tử thịnh hành nhất: Momo, ZaloPay, ShopeePay,…
- VPBank NEO kế thừa các phương thức bảo mật tối ưu nhất, gồm: Bảo mật đăng nhập, bảo mật giao dịch, Smart OTP.
back to menu ↑
Dùng VPBank NEO có thể thanh toán những hóa đơn phổ biến nào?
Quý khách hàng hoàn toàn có thể thanh toán giao dịch nhanh gọn những loại hóa đơn sau :
+ Nạp tiền trực tiếp cho số điện thoại thông minh ( top-up điện thoại cảm ứng ) .
+ Mua thẻ cào điện thoại.
+ Thanh toán tiền điện thoại cảm ứng trả sau .
+ Mua vé xem phim .
+ Đóng tiền điện nước .
+ Trả tiền bảo hiểm .
+ Mua vé máy bay, đặt phòng khách sạn, mua vé tàu xe .
+ Thanh toán bằng mã QR khi mua hàng tại những shop .
back to menu ↑
Làm sao để kiểm tra lịch sử chuyển khoản/ thanh toán hóa đơn trên VPBank NEO?
Để kiểm tra lịch sử thanh toán của bạn trên ứng dụng VPBank NEO, hãy truy cập vào mục “Thanh toán”, sau đó chọn “Lịch sử thanh toán”.
Tương tự, để kiểm tra lịch sử chuyển khoản thì chọn mục “Chuyển khoản” và nhấp vào “Lịch sử chuyển khoản”.
Tất cả những thông tin bạn cần tra cứu sẽ hiển thị vừa đủ ngay trên ứng dụng VPBank NEO. Nếu chưa setup thì hãy tải về máy ngay giờ đây để thưởng thức nhiều tiện ích mới mẻ và lạ mắt nhé !Xem thêm: Cách thanh toán mua sắm trả góp qua thẻ tín dụng
Trên đây là nội dung về Fix App VPBank NEO bị lỗi chuyển tiền, lỗi đăng nhập hệ thống bảo trì 2023 đã được nganhangonline tổng hợp. Mọi người cần lưu ý và chủ động khắc phục khi có sự cố tương tự xảy ra trong quá trình giao dịch trên app. Nếu không hài lòng hoặc thắc mắc về dịch vụ ngân hàng, mọi người hãy liên hệ đến tổng đài VPBank để phản hồi nhé!
Đánh giá post
Đề Xuất dành cho bạn
SaveSavedRemoved
0
