Gần đây tất cả chúng ta thường nghe thấy cụm từ “ Diversity và Inclusion ”. Đây là cụm từ chỉ việc tập trung chuyên sâu nguồn nhân lực phong phú, mang quốc tịch, màu da, giới tính, nền tảng khác nhau. Cùng với đó, việc “ Hòa nhập LGBTQ ” cũng được chú ý quan tâm. Tuy nhiên đó không phải là một khái niệm mới tại những doanh nghiệp Mỹ .
Theo một cuộc tìm hiểu do Gallup thực thi năm 2017, khoảng chừng 1 triệu người trưởng thành tại Mỹ nhận thức được mình là người đồng tính nữ, đồng tính nam, tuy nhiên tính, chuyển giới hoặc giới tính chưa xác lập ( chưa xác lập giới tính hoặc khuynh hướng giới tính của bản thân hoặc không muốn xác lập ). Số người này không bằng 5 % dân số Mỹ nhưng khi xem tác dụng tìm hiểu theo từng thành phố thì số người thuộc cộng đồng LGBTQ tại những khu TT công nghệ tiên tiến như San Francisco, Seattle, Atlanta cao gấp 2 ~ 3 lần số lượng trung bình trên cả nước .
Hiện nay không chỉ dừng lại tại Mỹ, chúng ta có thể thấy xu hướng hình thành văn hóa tôn trọng các cá nhân LGBTQ ở nhiều nước trên thế giới, đặc biệt là tại các khu làm việc. Ngoài ra, cùng với việc mở rộng của cộng đồng những người ý thức được bản thân mình thuộc LGBTQ, nhiều doanh nghiệp trên thế giới cũng đang nỗ lực trong việc bồi dưỡng văn hóa Đa dạng và Hòa nhập. Trong Corporate Equality Index (Chỉ số bình đẳng giới trong doanh nghiệp) do Human Rights Campaign (HRC) công bố năm 2008, qua việc đánh giá tính bình đẳng của người sử dụng lao động từ chính sách tổng hợp, phúc lợi của công ty, nỗ lực hàng ngày trong hoạt động kinh doanh, đã có 609 doanh nghiệp nhận được đánh giá 100%. Có 15 trong số 20 doanh nghiệp do Fortune xếp hạng đạt đánh giá 100%.
Bảng xếp hạng chỉ số bình đẳng giới trong doanh nghiệp năm 2018
Tại những khu TT công nghệ tiên tiến như San Francisco, rất nhiều những tập đoàn lớn công nghiệp hay những tổ chức triển khai độc lập đang nỗ lực hàng ngày trong việc cải tổ chủ trương và cải tổ đãi ngộ cho nhân viên cấp dưới LGBTQ. Các doanh nghiệp ở Thung lũng Silicon tiêu biểu vượt trội là Google và Apple đã xây dựng nhóm đồng hệ ( những đoàn thể hoạt động giải trí từ khi chỉ có mười mấy nhân viên cấp dưới đến khi tăng trưởng lên quy mô mấy trăm người ). Tổ chức phi doanh thu StartOut đã thực thi tương hỗ những người khởi nghiệp thuộc LGBTQ, mặt khác, những tổ chức triển khai như Lesbians Who Tech, the National Organization of Gay and Lesbian Scientists and Technology Professionals cũng san sẻ thời cơ về mạng lưới việc làm tương quan đến kinh doanh thương mại cho những thành viên thuộc cộng đồng LGBTQ .
Việc tương hỗ xây dựng chương trình gồm có LGBTQ tại những doanh nghiệp và lan rộng niềm tin đó không chỉ là câu truyện giữa những doanh nghiệp ở San Francisco hay Thung lũng Silicon mà đã trở thành yếu tố chung. Vậy thì việc hòa nhập này sẽ mang lại gì cho nơi thao tác ? Chính “ sự cởi mở ” sẽ trở thành chìa khóa cho yếu tố này .
“Come out” và “Cởi mở” sẽ trở thành chìa khóa để hòa nhập
Doanh nghiệp đảm nhiệm tính phong phú của nhân viên cấp dưới thiết kế xây dựng môi trường tự nhiên phân phối sự tin yêu và tiếp xúc và điều đó phần nào thiết yếu so với thành công xuất sắc trong kinh doanh thương mại. Stonewall UK đã đưa ra báo cáo giải trình rằng nhân viên cấp dưới công khai minh bạch bản thân thuộc LGBTQ tại nơi thao tác thiết kế xây dựng được mối quan hệ tốt hơn với đồng nghiệp .
Công ty này đề cập đến một điều tra và nghiên cứu nội bộ cho thấy sự cởi mở có tương quan đến mức độ tương tác với những nhân viên cấp dưới khác tại nơi thao tác. Bản thân mình vui tươi hòa nhập hay biết được rằng mình được hậu thuẫn tại nơi thao tác sẽ trở thành chìa khóa để khuyến khích nhân viên cấp dưới. Stonewall UK đã đưa ra báo cáo giải trình, trong tác dụng nghiên cứu và điều tra, 92 % leader kinh doanh thương mại thuộc LGBTQ là đối tượng người dùng khảo sát đã vấn đáp rằng “ việc công khai minh bạch LGBTQ tại nơi thao tác giúp cải tổ mối quan hệ với đồng nghiệp ” .
Tại những doanh nghiệp nuôi dưỡng tính cởi mở, những nhân viên cấp dưới LGBTQ đã kiến thiết xây dựng những nhóm nội bộ trong công ty với mục tiêu tương hỗ cộng đồng. Một ví dụ trong số đó là nhóm nhân viên cấp dưới LGBTQ của Google mang tên “ Gayglers “. Đây là một nhóm nội bộ trong công ty được xây dựng để biểu lộ sự tương hỗ cho những nhân viên cấp dưới LGBTQ. Họ tham gia những sự kiện và hội nghị bên ngoài như cuộc diễu hành được tổ chức triển khai hàng năm tại những thành phố lớn của Mỹ và thực thi những hoạt động giải trí đó trải qua việc tiếp cận cộng đồng .
Nhân viên Airbnb tham gia diễu hành Pride
Bài viết tương quan : Điều thiết yếu cho môi trường tự nhiên thao tác thân thiện so với LGBT
6 lợi ích của môi trường làm việc thân thiện với LGBTQ
Mối quan hệ không hề tách rời giữa sự hòa nhập LGBTQ và hiệu suất của nhân viên cấp dưới được bộc lộ qua sự gắn bó của nhân viên cấp dưới so với công ty. Tại Gallup, người ta đã đo sự gắn bó của nhân viên cấp dưới và thành tích của doanh nghiệp trong toàn ngành và đã nhận thấy rằng độ kết nối cao thôi thúc hiệu suất thao tác cao và tạo ra doanh thu. Những doanh nghiệp tiếp đón nguồn nhân lực LGBTQ một cách cởi mở đã biểu lộ quan điểm rõ ràng với hàng loạt nhân viên cấp dưới rằng “ tổng thể những cá thể đều được tôn trọng với tiền đề rằng họ có quyền tự do sống đúng với con người họ, và những nỗ lực và góp phần của họ đều được hoan nghênh .
Việc đạt 100 % trong chỉ số bình đẳng của những doanh nghiệp đã chứng tỏ cam kết đáng an toàn và đáng tin cậy của chúng tôi rằng chúng tôi đang cố gắng nỗ lực để cung ứng nhu yếu rộng rãi của nhân viên cấp dưới trên khắp quốc tế. Chúng tôi tin rằng việc tạo ra một nơi thao tác trong đó sự hòa nhập, phong phú được nhìn nhận cao và được gật đầu chính là điều sẽ dẫn đến thành công xuất sắc của nhân viên cấp dưới trong cả sự nghiệp và đời sống cá thể – Marilu Marshall, Chief Inclusion và Diversity Officer at The Estee Lauder Companies
Môi trường thao tác thân thiện cho LGBTQ không chỉ là kiến thiết xây dựng thiên nhiên và môi trường xã hội mà những cá thể nhận thức bản thân mình thuộc LGBTQ dễ hoạt đồng mà nó còn mang lại quyền lợi so với những doanh nghiệp trang bị nó. Lần này, chúng tôi xin ra mắt 6 quyền lợi lớn trong số đó .
1. Thu hút và tránh làm mất nguồn nhân lực
Nhiều doanh nghiệp toàn thế giới hiểu rằng thiên nhiên và môi trường thao tác thân thiện cho LGBTQ đóng vai trò quan trọng trong việc lôi cuốn nhân tài tương thích nhất. Tâm thế nỗ lực để hòa nhập là một dẫn chứng can đảm và mạnh mẽ nhất cho việc những doanh nghiệp tiên tiến và phát triển và cởi mở .
Trụ sở Starbacks giương cao lá cờ tự hào để chúc mừng tháng Gay Pride
Theo The Intelligence Group, 88 % thế hệ Millennials mong ước sự phối hợp giữa việc làm và đời sống trong sự nghiệp của họ. Việc hòa nhập của cộng đồng LGBTQ cho thấy thái độ tích cực của những doanh nghiệp so với việc tích hợp giữa đời sống và việc làm. Nguồn nhân lực xuất sắc ưu tú xen kẽ tốt giữa đời sống cá thể và việc làm và sống một đời sống tốt hơn thì đó là 1 trong những yếu tố bộc lộ kỳ vọng so với doanh nghiệp. Cách tâm lý này đặc biệt quan trọng được vận dụng tại khu vực Vịnh San Francisco, nơi có dân số LGBTQ cao nhất tại Hoa Kỳ. Một công ty bộc lộ tỷ suất nhân viên cấp dưới LGBTQ trong thực tiễn ở cả trong nguồn nhân lực của công ty sẽ kiến thiết xây dựng thiên nhiên và môi trường thao tác tự do, không có thành kiến so với nhân viên cấp dưới là LGBTQ .
Xu hướng này vận dụng cho những công ty tập trung chuyên sâu vào việc duy trì nguồn nhân lực. Dù trong nghành nào thì việc nhân viên cấp dưới bỏ việc cũng là sự tổn thất so với công ty. Trên thực tiễn, Level Playing Field Institute đã chỉ ra rằng sự phân biệt đối xử trong LGBTQ là một trong những nguyên do chính làm tăng tỷ suất tự nghỉ việc của nhân viên cấp dưới trong những doanh nghiệp. Tỷ lệ nghỉ việc với nguyên do là do sự đối xử không công minh tại nơi thao tác của phái mạnh và phụ nữ đồng tính cao gấp 2 lần so với đàn ông da trắng .
Mặt khác, tỷ suất tự nghỉ việc giảm đi trong môi trường tự nhiên thấm nhuần sự hòa nhập. Việc dữ thế chủ động quản lý tính phong phú tại nơi làm việc làm giảm tỷ suất nghỉ việc của doanh nghiệp và cũng trở thành mục tiêu cho thấy nơi thao tác được quản trị cẩn trọng .
Điểm tuyệt đối về chỉ số bình đẳng trong doanh nghiệp của HRC đã chứng tỏ phần đông cam kết của doanh nghiệp so với cộng đồng LGBTQ. Điểm tuyệt đối 14 năm liên tục là một vật chứng rõ ràng hơn bất kể điều gì về việc giữ vững cam kết của công ty chúng tôi. Từ thành viên ban quản trị cho đến những nhân viên cấp dưới tuyến đầu, chúng tôi luôn theo đuổi tính phong phú và công minh cho tổng thể những nhân viên cấp dưới – Corey Anthony, SVP và Chief Diversity Officer at ATT
2. Tính gắn kết cao
Việc theo đuổi sự hòa nhập sẽ thôi thúc thiên nhiên và môi trường thao tác bình đẳng, phong phú. Ý thức “ Culture fit ” rằng bản thân mình tương thích với văn hóa truyền thống doanh nghiệp như thế nào sẽ chi phối độ thỏa mãn nhu cầu của hàng loạt nhân viên cấp dưới, trên thực tiễn, TinyPulse cũng đã đề cập đến sự gắn bó của nhân viên cấp dưới trong báo cáo giải trình của họ. Theo nghiên cứu và điều tra của họ, nếu có môi trường tự nhiên thao tác cởi mở và hòa đồng, cá thể người lao động sẽ cảm thấy quyền sở hữu trong công ty hay trong văn hóa truyền thống của công ty đó, và theo đó độ thỏa mãn nhu cầu của họ sẽ tăng lên. Khi những thành viên LGBTQ là một phần văn hóa truyền thống doanh nghiệp thì cảm xúc tự hào so với công ty sẽ hình thành và lan rộng khắp .
Bài viết tương quan : Doanh nghiệp lưu tâm đến LGBT để tăng hiệu suất thao tác
3. Tích cực hợp tác
Việc xây dựng mối quan hệ tốt và sự hiểu biết lẫn nhau giữa các thành viên là một yếu tố quan trọng không thể thiếu đối với thành tích của đội. Đặc biệt, với văn hóa Start up ở San Francisco hay Thung lũng Silicon đòi hỏi sự chuyển động nhanh hơn và khả năng thích ứng coi trọng sự kết nối theo chiều ngang chứ không phải là sự ổn định theo chiều dọc về mặt cấu trúc doanh nghiệp. Do đó, chức năng của đội và mức độ thành công trong việc xây dựng đội là yếu tố quan trọng quyết định thành tích kinh doanh trong doanh nghiệp đó.
Người ta thường cho rằng nếu nhóm được kiến thiết xây dựng từ những thành viên có kiến thức và kỹ năng và nền tảng khác nhau thì sẽ làm tăng tính phát minh sáng tạo và hiệu suất. Kết quả điều tra và nghiên cứu cũng đống ý điều đó, báo cáo giải trình của Deloitte University cũng chỉ ra rằng tính phong phú và hòa nhập góp thêm phần làm cho việc hợp tác trở nên tích cực hơn. Văn hóa nuôi dưỡng tính phong phú giúp những thành viên trong nhóm có tâm trạng tốt hơn, tích cực giao lưu, trao đổi và góp sức .
CEO của Facebook, Mark Zuckerberg tham gia cuộc diễu hành Gay Pride của San Francisco
4. Tăng động lực
Theo như Open for Business ra mắt về ví dụ hòa nhập LGBTQ trong thiên nhiên và môi trường kinh tế tài chính, kinh doanh thương mại, việc tăng hiệu suất lao động là lí do chính mà những doanh nghiệp tuyển dụng LGBTQ. Khi những nhân viên cấp dưới cảm thấy được đối xử công minh sẽ làm tăng động lực, trái lại nếu cảm thấy bản thân không được tiếp đón tại nơi thao tác thì động lực sẽ giảm đi .
Các nhà nghiên cứu cho rằng “ tính link ” cũng là chìa khóa thôi thúc động lực. Điểm mấu chốt là những người cảm thấy được đồng nghiệp đảm nhiệm hoặc đồng cảm có khuynh hướng có nhiều động lực hơn trong việc làm .
Các yếu tố này tương thích với toàn bộ những nhân viên cấp dưới do đó văn hóa truyền thống hòa nhập sẽ tạo nên một team có động lực cao. Trong toàn cảnh cộng đồng LGBTQ giảm động lực thì những yếu tố này cũng lý giải xu thế mà những yếu tố này gây ảnh hưởng tác động. Doanh nghiệp chớp lấy thực sự này và đưa ra chủ trương hòa nhập, hạn chế tối đa rủi ro tiềm ẩn hình thành môi trường tự nhiên thao tác có ít động lực .
5. Tăng năng lực giải quyết vấn đề
Trong điều tra và nghiên cứu của Deloitte University chỉ ra rằng những công ty tiếp đón LGBTQ cũng đang nuôi dưỡng văn hóa truyền thống khuyến khích tiếp xúc. Hòa nhập là một yếu tố quan trọng để những nhân viên cấp dưới tự do đưa ra quan điểm khi đối lập với một yếu tố nào đó và tạo ra được một môi trường tự nhiên mà mọi người nỗ lực để xử lý yếu tố .
Các thành viên LGBTQ có tiềm năng đưa ra những giải pháp phát minh sáng tạo không số lượng giới hạn trong những khuôn khổ hiện có. Theo cuộc tìm hiểu Gay people and productivity do Stonewall UK thực thi, việc người lao động phải che giấu giới tính hay khuynh hướng tình dục tại nơi làm việc làm giảm tính phát minh sáng tạo và thay đổi của họ. Trái lại, khi họ công khai minh bạch và cởi mở hơn sẽ giúp họ nâng cao tự tin để san sẻ ý tưởng sáng tạo .
Google thể hiện sự ủng hộ đối với LGBTQ trong tháng Pride
6. Tăng sự đổi mới
Đổi mới là yếu tố không hề thiếu so với doanh nghiệp và phải duy trì nó để có được lợi thế khi cạnh tranh đối đầu với những doanh nghiệp khác. Các doanh nghiệp tại San Francisco ý thức can đảm và mạnh mẽ được điều này và đặc biệt quan trọng quan tâm đến chủ trương phong phú và hòa nhập để nuôi dưỡng văn hóa truyền thống thay đổi này .
Theo như điều tra và nghiên cứu của Deloitte University, 83 % nhân viên cấp dưới cảm thấy công ty của mình đang theo đuổi tính phong phú thường nghĩ rằng công ty đó hoàn toàn có thể tạo ra những giải pháp phát minh sáng tạo. Đây là một đặc trưng được bộc lộ rõ ở khu vùng vịnh nơi là khu TT của sự thay đổi và nỗ lực triển khai nó hàng ngày .
Ngoài ra, trong điều tra và nghiên cứu tại Economic Motives for Adopting LGBT-Related Workplace Policies của Williams Institute, có nhiều doanh nghiệp thuộc Top 50 trong Fortune 500 đã tự tin vấn đáp rằng “ Công ty chúng tôi hoàn toàn có thể phát huy năng lượng thao tác với đặc trưng phong phú về chủng loại và kinh nghiệm tay nghề để đưa ra được những sáng tạo độc đáo tốt hơn ”. Chính sách hòa nhập thôi thúc tính phong phú của nguồn nhân lực, tạo ra được những sáng tạo độc đáo mới và năng lượng phán đoán tốt hơn .
Trong chủ trương hòa nhập của doanh nghiệp có nêu rõ nhóm có tính phong phú phát huy năng lượng trải qua cách nhìn mới tốt hơn những nhóm tương tự như thiếu tính phong phú. Trong toàn cảnh đó, việc giải quyết và xử lý thông tin sâu hơn được triển khai bằng cách lôi cuốn những cá thể có nền tảng và mindset phong phú, đa dạng và phong phú, độc lạ. Không khó để tưởng tượng làm thế nào những sáng tạo độc đáo đã được tích lũy từ nhiều quan điểm sau cuối sẽ trở thành một đầu ra không hề lay chuyển của một nhóm .
Khuyết điểm của “môi trường đồng nhất” thiếu tính đa dạng
Có một yếu tố xảy ra là tại những nơi thao tác không có chủ trương phong phú và cởi mở, rất nhiều nhân viên cấp dưới phải che giấu một phần quan trọng là giới tính hay khuynh hướng tính dục của bản thân. Trong cộng đồng LGBTQ, hiện tượng kỳ lạ này được gọi là “ Covering ”. Theo nghiên cứu và điều tra The Cost of the Closet and the Rewards of Inclusion của HRC, cố ý che giấu đặc tính cá thể hoàn toàn có thể bị người khác chỉ trích sẽ làm phát sinh nhiều căng thẳng mệt mỏi và áp lực đè nén .
Khi điều này trở nên tồi tệ hơn, sự chú ý quan tâm của họ vào việc làm sau cuối sẽ bị phân tâm, nguồn năng lượng sẽ bị tiêu tốn lãng phí vì lo lắng về danh tính của họ bị lộ, và sau cuối sẽ dẫn đến giảm động lực và hiệu suất. Nghiên cứu này cũng chứng tỏ tác động ảnh hưởng xấu của nó so với tính gắn bó của nhân viên cấp dưới, 20 % nhân viên cấp dưới LGBTQ mất nhiều thời hạn, sức lực lao động và stress để che giấu thực chất thực sự của mình, 30 % vấn đáp rằng họ không hề tập trung chuyên sâu cho việc làm trong thiên nhiên và môi trường thao tác xấu đi như vậy .
Thực trạng Covering và chi phí cho nó qua The Cost of the Closet and the Rewards of Inclusion
Nhìn vào giá trị trong thực tiễn của sự phân biệt đối xử tại nơi thao tác, the American Civil Liberties Union ( ACLU ) đã đưa ra báo cáo giải trình rằng việc phân biệt đối xử so với LGBTQ đã làm nền kinh tế tài chính Mỹ tổn thất khoảng chừng 140 triệu USD mỗi năm. Giá trị đo lường và thống kê này có xem xét đến cả những ảnh hưởng tác động của thiên nhiên và môi trường thao tác xấu đi dẫn tới giảm hiệu suất lao động của nhân viên cấp dưới Gay và Lesbian .
Ví dụ của Apple
Apple nổi tiếng là doanh nghiệp lớn tại thung lũng Silicon và là doanh nghiệp thay đổi trên quốc tế, được nhìn nhận tôn trọng sự hòa nhập trong nhiều năm và nhận được nhìn nhận 100 % liên tục trong 15 năm về Corporate Equality Index của HRC. Chủ trương của công ty này không chỉ số lượng giới hạn ở LGBTQ mà gồm có toàn bộ những nhóm thiểu số như được pháp luật trong Inclusion và Diversity của công ty. Với lập trường và sự đồng cảm thâm thúy so với sự hòa nhập của họ, Apple cũng có niềm tin rằng “ Hòa nhập sẽ truyền cảm hứng cho sự thay đổi ” ( Inclusion Inspires Innovation ) .
Nhân viên Apple tại buổi diễu hành Pride tại San Francisco
Năm năm trước, Tim Cook – CEO của Apple đã công khai minh bạch mình là gay. Điều đó như một thông điệp can đảm và mạnh mẽ không chỉ so với những người làm kinh doanh thương mại khác mà còn cả với toàn thể cộng đồng LGBTQ. Theo ghi chép của Harvard Business Review, Tim Cook đã cởi mở với mọi người xung quanh mình và những đồng nghiệp tại Apple nhưng chưa thật sự comeout với quốc tế. Ông đã công khai minh bạch rằng “ Với tư cách là một người kinh doanh thương mại, tôi thấy không thiết yếu phải covering để thành công xuất sắc ”. Nó như một công bố can đảm và mạnh mẽ ủng hộ những doanh nghiệp đang nỗ lực trong việc hòa nhập .
Hồi kết
Ngoài những lợi ích được nêu trong bài viết này, việc mang lại môi trường hòa nhập tại nơi làm việc mang lại rất nhiều lợi ích khác. Cho đến nay, rất nhiều nghiên cứu đã được tiến hành nhằm chứng minh lợi ích của nó và các doanh nghiệp hiện nay không thể làm ngơ những kết quả nghiên cứu đó.
Bằng việc thiết kế xây dựng văn hóa truyền thống mang tính phong phú và cởi mở, tổng thể mọi nhân viên cấp dưới sẽ hoàn toàn có thể phát huy được năng lượng cao hơn. Khi môi trường tự nhiên đó trở thành tiêu chuẩn xã hội, sẽ hình thành nền móng thôi thúc sự gắn bó của nhân viên cấp dưới so với công ty, năng lượng hợp tác, động lực và năng lượng xử lý yếu tố, đồng thời cũng tạo ra tác động ảnh hưởng so với hàng loạt nơi thao tác .
Thành tích của cá thể và nhóm chắc như đinh sẽ tăng lên khi làm mất đi tác động ảnh hưởng xấu của Covering và việc không gật đầu. Khi hàng loạt nhân viên cấp dưới được sống với chính bản thân mình và văn hóa truyền thống doanh nghiệp tạo điều kiện kèm theo để hoàn toàn có thể theo đuổi bất kỳ niềm hạnh phúc nào thì chắc như đinh sẽ mang lại hiệu quả kinh doanh thương mại cao. Chắc hẳn điều này sẽ mang lại sự thay đổi mà nhiều công ty lúc bấy giờ đang tìm kiếm .
