Văn hóa giao tiếp ứng xử trong công sở
VĂN HÓA GIAO TIẾP ỨNG XỬ TRONG CÔNG SỞ
Chủ đề về giao tiếp ứng xử luôn là một chủ đề hay và thu hút nhiều người, và dĩ nhiên trong xã hội hiện đại như ngày nay việc trao đổi, giao tiếp với nhau được thể hiện qua khá nhiều kênh, trong đó kênh giao tiếp, ứng xử nơi công sở luôn là một chủ đề nóng nhận được nhiều quan tâm nhất.
Với sự bùng nổ cao của công nghiệp hóa thì việc cạnh tranh đối đầu nhau trong việc làm là rất lớn, từ đó Văn hóa giao tiếp ứng xử trong công sở nghiễm nhiên trở thành một yếu tố cần để những nhà tuyển dụng nhìn nhận người lao động của mình .
Trong quá trình xử lý công việc cũng như tạo mối quan hệ cần thiết thì cần rất nhiều kỹ năng, trong đó kỹ năng giao tiếp, ứng xử, kỹ năng nói chuyện với đồng nghiệp nằm trong top những yếu tố ưu tiên hàng đầu.
Giao tiếp ứng xử nơi công sở, nghe qua thì có hơi sang chảnh, trịnh thượng, nhưng thực ra nó cũng chỉ là một loại giao tiếp thường thì hằng ngày mà thôi, chỉ cần bảo vệ 1 số ít yếu tố sau thì tất cả chúng ta sẽ là những nhân viên cấp dưới văn phòng văn minh, mưu trí và lịch sự và trang nhã :
1. Cần phải biết tôn trọng đồng nghiệp:
Dù bạn là sếp, chỉ huy cấp cao, một trưởng phòng, một nhân viên hay chỉ là một nhân viên cấp dưới thì khi đã cùng nhau thao tác trong một thiên nhiên và môi trường, một tổ chức triển khai thì tất cả chúng ta đã gọi nhau là đồng nghiệp. Sự tôn trọng khiến cho toàn bộ những mối quan hệ sẽ trở nên hòa giải, nhẹ nhàng, lành mạnh và hơn hết là tạo không khí thỏa mái, hiệu suất việc làm được nâng cao .
Voltaire- Đại văn hào, tác giả, bình luận gia, nhà thần luận và triết gia người Pháp từng nói: “Lao động làm ta khuây khỏa được nỗi buồn, tiết kiệm được thời gian, chữa khỏi được bệnh lười biếng” Một câu nói rất hay, tuy nhiên nếu chúng ta được thỏa sức sáng tạo, thỏa sức lao động giữa một môi trường chuyên nghiệp, những người đồng nghệp vui vẻ, nhiệt tình, lịch thiệp thì khả năng thành công của chúng ta sẽ rất lớn.
2. Học cách ứng xử với cấp trên:
Đã thao tác thì rõ ràng sẽ có cấp trên, cấp dưới, sẽ có người trên quyền bạn nhưng cũng sẽ có những nhân viên cấp dưới thao tác dưới quyền bạn. Trong quy trình thao tác thì không tránh khỏi những xích míc, có những xích míc không đến từ việc làm, những lúc như thế này yên cầu bạn phải bình tĩnh, thận trọng trong mọi lời nói và việc làm, bảo vệ giảm thiểu tối đã những sự không tương đồng cũng như những hiểu nhầm không thiết yếu .
Bản thân tất cả chúng ta phải bảo vệ triển khai xong mọi việc làm mà cấp trên phó thác trong phạm năng lực của bản thân mình, nếu có khó khăn vất vả hãy cùng nhau đàm đạo, luận bàn trên niềm tin cùng hướng về một phía, cùng hợp tác và tăng trưởng .
3. Xây dựng quan hệ với cấp dưới:
Người quản lý tốt là người hiểu được nhân viên của mình đang ở vị trí nào, nhìn thấy được thế mạnh của họ, luôn hỗ trợ hết mình và tạo cảm hứng cho nhân viên mình làm việc.
Ibert Einstein đã nói: Nếu bạn đánh giá một con cá bằng khả năng leo cây thì cả đời (con cá đó) sẽ nghĩ rằng mình ngu ngốc”.
Tuy nhiên, song song với những ưu tiên đó thì người quản trị cũng cần phải có những chế tài giải quyết và xử lý nghiêm cho những vi phạm trong khoanh vùng phạm vi quản trị của mình .
4. Hạn chế tán gẫu:
Không ai cấm bạn giao tiếp, hòa nhập với thiên nhiên và môi trường đồng nghiệp mới, những lúc stress, căng thẳng mệt mỏi trong việc làm thì việc gặp gỡ, chuyện trò một vài phút với đồng nghiệp sẽ là liều thuốc giảm stress hiệu suất cao nhất .
Tuy nhiên, bạn không nên lạm dụng nó để trở thành những “ Anh tám ” “ Chị tám ” nơi công sở, điều này vô tình sẽ khiến bạn trở thành “ loa phường công sở ” bất kỳ khi nào mà bạn không hề nhận ra .
Chúng ta có quyền phủ nhận khi sắp có rủi ro tiềm ẩn bị cuốn vào những câu truyện ngoài lề do tại trách nhiệm chính của tất cả chúng ta là đến đây để thao tác .
Tạo hóa vốn rất công minh, sinh ra mỗi con người ai cũng có hai tay, hai chân, hai tai, hai mắt nhưng lại chỉ một cái miệng, đơn thuần người muốn tất cả chúng ta hãy làm nhiều, đi nhiều, nghe nhiều, nhìn nhiều nhưng nói thì hạn chế vì những thanh âm thốt ra là những gì quý giá, hãy nên nói những gì đáng nói .
Vậy đấy, gọi là văn hóa ứng xử nơi công sở nghe ra thật sự trịnh thượng quá, chung quy cũng chỉ là những giao tiếp rất là quen thuộc hằng ngày, tất cả chúng ta cứ mãi theo đuổi những hình mẫu lý tưởng để làm gì, hình mẫu mà tất cả chúng ta cần đó chính là sự hoàn thành xong bản thân mỗi ngày, làm tốt việc làm mình thương mến, đong đầy yêu thương với những người mình yêu quý, đó gọi là niềm hạnh phúc .
Trân trọng gửi đến những đồng nghiệp yêu thương của tôi!
