MISA hiện là đơn vị chức năng cung ứng giải pháp ứng dụng kế toán số 1 Nước Ta với hơn 170.000 doanh nghiệp tin dùng. Trong quy trình sử dụng, chắc rằng anh chị sẽ không tránh khỏi những vướng mắc hay khó khăn vất vả. Vậy với những trường hợp cần tương hỗ thì anh chị hoàn toàn có thể liên hệ với MISA qua những phương pháp nào ? Bài viết dưới đây MISA sẽ tổng hợp những kênh tương hỗ hiện có giúp anh chị lựa chọn được phương pháp tương hỗ tối ưu và tương thích với doanh nghiệp mình .
1. Cộng đồng tương hỗ Miễn phí MISA – 24/24
Kênh “Cộng đồng hỗ trợ miễn phí MISA” được xem là kênh hỗ trợ nhanh nhất hiện nay và được nhiều đơn vị lựa chọn vì vừa không mất chi phí, vừa được hỗ trợ kịp thời. Đây là nhóm hỗ trợ qua Facebook, bao gồm những kế toán đang sử dụng phần mềm và đội ngũ các kỹ thuật viên của MISA.
Bằng cách san sẻ yếu tố mình đang gặp phải trong quy trình sử dụng ứng dụng, anh chị sẽ được đội ngũ tương hỗ MISA giải đáp nhanh nhất những yếu tố mình đang chăm sóc. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp chưa cần đến đội ngũ tư vấn của MISA, anh chị cũng đã nhận được sự tương hỗ từ những kế toán có nhiều kinh nghiệm tay nghề trong việc sử dụng ứng dụng. Chính điều này đã tạo nên một hội đồng liên kết có ích cho những doanh nghiệp .
Để tham gia vào group, anh chị mở các liên kết link dưới đây và nhấn tham gia các nhóm:
- Với người mua sử dụng ứng dụng kế toán MISA SME
Link tham gia hội đồng : https://www.facebook.com/groups/hotrosme/
- Với người mua sử dụng ứng dụng kế toán MISA AMIS
Link tham gia hội đồng : https://www.facebook.com/groups/hotroamis/
2. Tài liệu hướng dẫn sử dụng
Help là tài liệu hướng dẫn sử dụng cụ thể những công dụng, nhiệm vụ và giải đáp 1 số ít câu hỏi cơ bản thường gặp của kế toán khi mở màn sử dụng loại sản phẩm .
Anh chị nên xem kỹ tài liệu này để sử dụng sản phẩm được tốt nhất. Để sử dụng Help, tại giao diện chính của phần mềm, bạn nhấn phím F1 hoặc vào menu Trợ giúp\Nội dung trợ giúp
- Với người mua sử dụng ứng dụng kế toán MISA SME
Truy cập tại địa chỉ : https://helpsme2021.misa.vn/
- Với người mua sử dụng ứng dụng kế toán MISA AMIS
Truy cập tại địa chỉ : https://helpamis.misa.vn
3. Đào tạo / giải đáp trực tuyến qua Zoom
Với mong ước người sử dụng hoàn toàn có thể sử dụng tốt nhất những ứng dụng MISA đã tiến hành, MISA đã tổ chức triển khai những khóa trực tuyến giảng dạy tập trung chuyên sâu và giải đáp vướng mắc để thuận tiện cho người sử dụng kiểm tra lịch và ĐK tham gia. Chi tiết lịch giảng dạy qua ứng dụng ZOOM, anh chị tìm hiểu thêm tại link : https://mily.vn/daotaozoom
4. Kênh Youtube Học MISA Online – 24/24
Đây là kênh hỗ trợ Học MISA online miễn phí lớn với những bài giảng chi tiết từ khi bắt đầu tạo lập đến khi thực hiện được các thao tác trên phần mềm. Kênh này hỗ trợ tối đa cho người dùng phần mềm kế toán MISA, đặc biệt là người dùng mới.
Để xem chi tiết cụ thể nội dung những video hướng dẫn học sử dụng ứng dụng kế toán MISA, anh chị hoàn toàn có thể truy vấn tại địa chỉ dưới đây :
- Với người mua sử dụng ứng dụng kế toán MISA SME
Truy cập tại địa chỉ : https://www.youtube.com/c/hocmisaonline
- Với người mua sử dụng ứng dụng kế toán MISA AMIS
Truy cập tại địa chỉ : https://www.youtube.com/c/hocphanmemamis
5. Diễn đàn MISA
Đây là forum để người dùng ứng dụng MISA hoàn toàn có thể bàn luận, trao đổi với nhân viên cấp dưới MISA và những chuyên viên cùng nghành nghề dịch vụ để xử lý yếu tố phát sinh trong quy trình sử dụng ứng dụng của MISA. Anh chị hoàn toàn có thể truy vấn https://forum.misa.vn/ và chọn loại sản phẩm để tạo chủ đề trao đổi .
6. Kênh tổng đài tương hỗ MISA
Số hotline tổng đài hỗ trợ chính thức của MISA là 1900 8677 cước phí gọi là 1.000đ/phút. Cước phí được tính khi cuộc gọi được kết nối với Tổng đài viên.
Hiện nay, MISA có 1 TT tương hỗ người mua với hơn 200 nhân viên cấp dưới tương hỗ người mua .
Thời gian thao tác :
-
Khối Kế toán: Ngày thường (7h30 – 18h30) – thứ 7, chủ nhật (8h – 17h30)
-
Khối Hộ cá thể: Ngày thường (8h – 22h) – thứ 7, CN (8h – 22h)
Tuy nhiên lúc bấy giờ do số lượng những đơn vị chức năng liên hệ tương hỗ qua Tổng đài khá nhiều, MISA rất mong được người sử dụng thông cảm nếu tổng đài bị quá tải và chưa thể phản hồi ngay. Quý khách hàng sung sướng sử dụng những kênh tương hỗ nêu trên, đặc biệt quan trọng là Cộng đồng tương hỗ Miễn phí MISA ( mục 1 ) để được tương hỗ giải đáp cụ thể và nhanh hơn .
MISA trân trọng cảm ơn!
Bài viết này hữu ích chứ?
CóKhông
