Việc thu thập dữ liệu hầu hết trên Website TMĐT sinni.vn gồm có : email, điện thoại thông minh, địa chỉ, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập. Đây là những thông tin mà sinni.vn cần người mua phân phối bắt buộc khi ĐK sử dụng dịch vụ và để sinni.vn liên hệ xác nhận khi người mua ĐK mua hàng trên website nhằm mục đích bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ cho cho người tiêu dùng. Trong trường hợp vận dụng chương trình người mua thân thương, Khách hàng cần cung ứng thêm những thông tin về CMND, ngày sinh, nơi cấp, ngày cấp .
Khách hàng sẽ tự chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về bảo mật thông tin và lưu giữ mọi hoạt động giải trí sử dụng dịch vụ dưới tên ĐK, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, người mua có nghĩa vụ và trách nhiệm thông tin kịp thời cho sinni.vn về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật thông tin, lưu giữ tên ĐK và mật khẩu của bên thứ ba để có giải pháp xử lý tương thích .
Website TMĐT sinni.vn sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
+ Cung cấp những dịch vụ tương quan đến người mua .
+ Gửi những thông tin về những hoạt động giải trí trao đổi thông tin giữa người mua và Website giacmosuaviet.com.vn
+ Ngăn ngừa những hoạt động giải trí phá hoại thông tin tài khoản người dùng của người mua hoặc những hoạt động giải trí trá hình người mua .
+ Liên lạc và xử lý với người mua trong những trường hợp đặc biệt quan trọng .
+ Không sử dụng thông tin cá thể của người mua ngoài mục tiêu xác nhận và liên hệ có tương quan đến thanh toán giao dịch tại Website giacmosuaviet.com.vn
+ Trong trường hợp có nhu yếu của pháp lý : sinni.vn có nghĩa vụ và trách nhiệm hợp tác phân phối thông tin cá thể người mua khi có nhu yếu từ cơ quan tư pháp gồm có : Viện kiểm sát, tòa án nhân dân, cơ quan công an tìm hiểu tương quan đến hành vi vi phạm pháp lý nào đó của người mua. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá thể của người mua .
III. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá thể của người mua sẽ được tàng trữ cho đến khi có nhu yếu hủy bỏ từ người mua. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá thể thành viên sẽ được bảo mật thông tin trên sever của Website sinni.vn
- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
– Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu ban quản lý website sinni.vn thực hiện việc này.
– Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá thể cho bên thứ 3 đến ban quản trị website sinni.vn. Khi đảm nhiệm những phản hồi này, ban quản trị website xác nhận lại thông tin, phải có nghĩa vụ và trách nhiệm vấn đáp nguyên do và hướng dẫn người mua Phục hồi và bảo mật thông tin lại thông tin .
- Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
– tin tức cá thể của thành viên trên sinni.vn được cam kết bảo mật thông tin tuyệt đối theo chủ trương bảo vệ thông tin cá thể của sinni.vn. Việc tích lũy và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực thi khi có sự chấp thuận đồng ý của người mua đó trừ những trường hợp pháp lý có pháp luật khác .
– Không sử dụng, không chuyển giao, cung ứng hay bật mý cho bên thứ 3 nào về thông tin cá thể của thành viên khi không có sự được cho phép đồng ý chấp thuận từ thành viên .
– Trong trường hợp máy chủ tàng trữ thông tin bị hacker tiến công dẫn đến mất mát dữ liệu cá thể thành viên, sinni.vn sẽ có nghĩa vụ và trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng tìm hiểu giải quyết và xử lý kịp thời và thông tin cho thành viên được biết .
– Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin thanh toán giao dịch trực tuyến của thành viên gồm có thông tin hóa đơn chứng từ số hóa tại khu vực tài liệu TT bảo đảm an toàn của sinni.vn
– Ban quản trị sinni.vn nhu yếu những cá thể khi ĐK / mua hàng là thành viên, phải phân phối vừa đủ thông tin cá thể có tương quan như : Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng tỏ nhân dân, điện thoại thông minh, số thông tin tài khoản, số thẻ giao dịch thanh toán …., và chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị giacmosuaviet.com.vn không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm cũng như không xử lý mọi khiếu nại có tương quan đến quyền hạn của thành viên đó nếu xét thấy tổng thể thông tin cá thể của thành viên đó cung ứng khi ĐK khởi đầu là không đúng chuẩn .
- Quy trình xử lý các khiếu nại liên quan tới thông tin cá nhân khách hàng
– Các thành viên trên trang TMĐT sinni.vn có quyền gửi khiếu nại về về những yếu tố tương quan tới thông tin cá thể trên trang sinni.vn tới Ban quản trị website
– Khi tiếp nhận thông tin khiếu nại, Ban quản trị website ngay lập tức có trách nhiệm kiểm tra tình trạng thông tin khách hàng bị khiếu nại, nguyên nhân và tìm cách khắc phục. Trong trường hợp cần thiết, có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ của các công ty về an ninh mạng.
– Ban quản trị website có nghĩa vụ và trách nhiệm phản hồi cho người khiếu nại về tác dụng xử lý khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được khiếu nại .
– Trong trường hợp tác dụng xử lý khiếu nại cho thấy lỗi thuộc về Ban quản trị website, Ban quản trị website phải bồi thường cho người khiếu nại những thiệt hại trong thực tiễn phát sinh do việc vi phạm những cam kết về bảo mật thông tin thông tin cá thể người mua .
