Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm Bluestone Chính Hãng
Chính sách bảo hành
Nhằm tạo điều kiện kèm theo thuận tiện cho người tiêu dùng đảm nhiệm thông tin bảo hành mẫu sản phẩm Bluestone chính hãng. Công ty Cổ Phần TARA phát hành Chính sách bảo hành loại sản phẩm Blueston như sau :
Điều 1: ĐIỀU KHOẢN BẢO HÀNH:
Điều 2 : CÁC TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Sản phẩm bị phủ nhận bảo hành trong những trường hợp sau :
-
Sản phẩm không có phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành bị nhàu nát không đọc được .
-
Thông tin trên phiếu bảo hành bị tẩy xóa, sửa đổi hoặc rách. Số seri, mã vạch, thông số kỹ thuật trên sản phẩm không đọc được.
-
Sản phẩm bị rơi, va đập ; hoặc do sử dụng không đúng điện áp, nguồn nước bị ô nhiễm, dơ bẩn ; hoặc bị lỗi do người mua lắp ráp, sử dụng không đúng theo hướng dẫn sử dụng .
-
Sản phẩm hư hỏng do thiên tai hoặc trường hợp bất khả kháng : hỏa hoạn, lụt bão, sét đánh, động đất, … những nguyên do cơ học, sinh học, hóa học khác trong quy trình luân chuyển và sử dụng .
-
Sản phẩm do người mua tự ý thay thế sửa chữa hoặc có sự can thiệp bởi bên thứ 3 không thuộc mạng lưới hệ thống bảo hành chuyển nhượng ủy quyền của Công ty Cổ phần TARA.
-
Không bảo hành phụ kiện kèm theo : dây cáp, dây nối, bộ điều khiển và tinh chỉnh, tổng thể những phụ kiện điện tử, gia dụng : ly, dao, roong …
-
Các chi tiết cụ thể hao mòn : lưỡi dao, nhông truyền, bóng đèn, cụ thể thủy tinh, khớp nối …
-
Các vết trầy xước, ố bẩn, rỉ sét, ăn mòn do điều kiện kèm theo dữ gìn và bảo vệ .
-
Phiếu bảo hành hết thời hạn bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua hàng hoặc quá 36 tháng kể từ ngày sản xuất tùy theo điều kiện kèm theo nào đến trước .
Điều 3 : THỜI GIAN NHẬN BẢO HÀNH
– Trong giờ hành chính .
-
8 h – 17 h : từ thứ 2 đến thứ 6 .
-
8 h – 12 h : ngày thứ 7
– Chủ nhật / Ngày lễ : nghỉ .
Điều 4: ĐỊA ĐIỂM BẢO HÀNH
Các trung tâm bảo hành ủy quyền trên toàn nước của Công ty Cổ Phần TARA được in trên phiếu bảo hành kèm theo loại sản phẩm hoặc trên website. Tham khảo tại website : http://www.bluestone.com.vn/ho-tro/he-thong-bao-hanh
Điều 5: THỜI GIAN SỬA CHỮA – BẢO HÀNH
Thời gian thay thế sửa chữa – bảo hành từ 2 – 6 ngày hoặc tùy vào thực trạng thiết bị, linh phụ kiện sửa chữa thay thế mà phòng bảo hành thông tin đúng chuẩn cho người mua. Trong những trường hợp đặc biệt quan trọng hoàn toàn có thể lên đến 10 ngày .
Điều 6: SỬA CHỮA TÍNH PHÍ
-
Các loại sản phẩm hết hạn bảo hành hoặc không đủ điều kiện kèm theo bảo hành : trung tâm bảo hành Công ty Cổ Phần TARA sẽ thay thế sửa chữa tính phí theo bảng giá qui định của Công ty .
-
Chỉ thay thế sửa chữa tính phí những mẫu sản phẩm thuộc Công ty Cổ Phần TARA phân phối .
-
Không nhận thay thế sửa chữa mẫu sản phẩm không rõ nguồn gốc hoặc không thuộc Công ty Cổ Phần TARA phân phối. – Trong trường hợp loại sản phẩm không hề thay thế sửa chữa được nữa, Công ty Cổ Phần TARA sẽ ra mắt / tư vấn một mẫu sản phẩm khác cho người mua với giá tặng thêm .
