Honda | Xe máy | Dịch vụ sau bán hàng | Chính sách bảo hành xe trên 300cc

Công ty Honda Việt Nam cam kết sẽ sửa chữa lại miễn phí các khuyết tật của vật liệu hoặc/
và do sản xuất (dưới đây gọi là sửa chữa bảo hành) thông qua các Cửa hàng xe phân khối lớn Honda
(Honda big bike shop) – dưới đây được gọi là Cửa hàng do Honda ủy nhiệm.

Các chi tiết cụ thể đã được sửa chữa thay thế bằng chi tiết cụ thể mới theo điều kiện kèm theo bh này sẽ trở thành gia tài của Công ty Honda Nước Ta. Công ty Honda Nước Ta sẽ đưa ra quyết định hành động sau cuối về sửa chữa thay thế hoặc thay thế sửa chữa
Các cụ thể dưới đây không thuộc khoanh vùng phạm vi Bảo hành :
– Những phụ tùng thuộc hạng mục phụ tùng hao mòn theo thời hạn sử dụng ( bảng những cụ thể hao mòn tự nhiên ) và phụ phẩm, dầu mỡ .
– Những bộ phận được thay thế sửa chữa tại shop không phải Cửa hàng do Honda ủy nhiệm .
Ngoài những nội dung tại đây, Công ty Honda Nước Ta sẽ thực thi những nghĩa vụ và trách nhiệm bh khác theo pháp luật của pháp lý ( nếu có ) .
2. Thời gian bh :

2 năm và không giới hạn số km kể từ thời điểm sản phẩm được chính người dùng đầu tiên mua lần đầu/ ngày đăng
ký chứng nhận bảo hành
Bình điện 12V: 12 tháng hoặc 10.000 km tùy theo điện kiện nào đến trước.
Tuy nhiên, nếu hư hỏng do cách sử dụng sai như: quá sạc, phóng điện quá mức sẽ không được bảo hành.

3. Một số trường hợp không gồm có trong bh
3.1. Các yếu tố sau đây sẽ không nhận được sửa chữa thay thế Bảo hành :
1 ) Bất cứ một hư hỏng nào do nguyên do của việc thay thế sửa chữa / kiểm soát và điều chỉnh không phải do Cửa hàng do Honda ủy nhiệm triển khai .
2 ) Sử dụng xe không theo hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng ( tải trọng tối đa, số người được phép chở, vận tốc cầm chừng thấp … ) dẫn đến hư hỏng do sử dụng vượt quá mức độ được cho phép .
3 ) Bất kỳ việc sửa chữa thay thế nào như là hiệu quả của sự biến hóa trái phép, tu sửa hoặc biến hóa so với phong cách thiết kế bắt đầu được thực thi ( biến hóa hiệu suất hoặc cấu trúc, biến hóa chiều cao yên xe, hàn thêm cụ thể ) là nguyên do gây ra những hỏng hóc .
4 ) Bất cứ hỏng hóc nào xảy ra do việc sử dụng xe làm xe đua, sử dụng trong những cuộc biểu tình hoặc sử dụng không đúng mục tiêu : sử dụng xe kinh doanh thương mại như phương tiện đi lại chuyển chở công cộng .
5 ) Bất cứ hỏng hóc nào tương quan do việc sử dụng phụ tùng hoặc nguyên vật liệu không đúng thương hiệu như : nguyên vật liệu, dầu nhớt ( dầu động cơ, dầu phanh, dung dịch làm mát … ) với những thông số kỹ thuật kỹ thuật khác bên ngoài so với sách hướng dẫn sử dụng .
6 ) Rỉ sét, bạc mầu sơn, hao mòn tự nhiên của những chi tiết cụ thể theo thời hạn sử dụng .
7 ) Những hiện tượng kỳ lạ xảy ra mà Honda Nước Ta thấy rằng không tác động ảnh hưởng đến chất lượng và sự hoạt động giải trí của xe như : tiếng ồn, những rung động nhỏ và vết thấm dầu …
8 ) Những hư hỏng gây ra bởi động đất, bão, lũ lụt, sử dụng xe trong điều kiện kèm theo ngập nước, thủy kích, tai nạn đáng tiếc, hỏa hoạn, thiên tai khác .
9 ) Những phụ tùng hư hỏng xảy ra do dữ gìn và bảo vệ lâu ngày như cao su đặc lão hóa, hay dầu mỡ bị biến chất .
10 ) Hư hỏng gây ra bởi những yếu tố bên ngoài như : đùa nghịch, đất, cát, sỏi, đá, vật cứng sắc nhọn .
11 ) Hư hỏng gây ra bởi những yếu tố bên ngoài như : tàn thuốc lá, hóa chất, phân động vật hoang dã, muối, mưa axit, chuột cắn và những yếu tố tương tự .
12 ) Những hư hỏng gây ra do vi phạm mục 4 “ Quyền lợi và nghĩa vụ và trách nhiệm của người mua ”
3.2. Trong khoanh vùng phạm vi pháp lý được cho phép, Honda Nước Ta khước từ bất kỳ nghĩa vụ và trách nhiệm do việc mất thời hạn hoặc những phụ phí như :

1) Bất cứ một khoản chi phí nào để khắc phục hậu quả do việc sửa chữa bảo dưỡng không đúng cách đã được thực
hiện trước đó ở bên ngoài không thuộc hệ thống các Cửa hàng do Honda ủy nhiệm.

2 ) Các ngân sách cho việc thay thế sửa chữa những chi tiêt hao mòn tự nhiên, dầu mỡ bị biến chất .
3 ) Ngân sách chi tiêu cho những khuôn khổ kiểm tra, kiểm soát và điều chỉnh, thay thế sửa chữa không gồm có trong hạng mục kiểm tra định kỳ .
4 ) Bồi thường do việc mất thời hạn, tổn thất trong việc làm kinh doanh thương mại, phí liên lạc, ăn ở và những khoản khác do xe bị hư hỏng .
4. Quyền lợi và nghĩa vụ và trách nhiệm của người mua
Để sử dụng xe bảo đảm an toàn và tự do, việc kiểm tra và bảo dưỡng xe là rất là thiết yếu. Vì vậy, hãy quan tâm những điểm sau đây. Trong trường hợp không quan tâm những điểm này, chúng tôi khước từ sửa chữa thay thế bh cho hành khách :
– Sử dụng xe theo đúng giải pháp đã hướng dẫn trong sách hướng dẫn sử dụng .
– Tiến hành “ kiểm tra trước khi quản lý và vận hành ” theo đúng hướng dẫn .
– Tiến hành kiểm tra định kỳ đúng lịch theo sách hướng dẫn sử dụng .
– Thay thế những bộ phận định kỳ, những chất lỏng, dầu mỡ theo đúng sách hướng dẫn sử dụng đã pháp luật .
5. Hiệu lực Bảo hành
Bảo hành có hiệu lực hiện hành khi điền khá đầy đủ những thông tin cá thể, ký tên, đóng dấu xác nhận của Cửa hàng do Honda ủy nhiệm nơi hành khách mua xe trên tờ Chính sách bh .
6. Thừa kế Bảo hành
Trong thời hạn Bảo hành nếu chủ xe bán xe cho người thứ hai, sung sướng mang xe đến Cửa hàng do Honda ủy nhiệm, hoặc truy vấn vào ứng dụng My Honda + của Honda Nước Ta ( đường dẫn tải ứng dụng bên dưới ) để ĐK lại thông tin ĐK bh. Trong thời hạn Bảo hành còn lại, mọi điều kiện kèm theo bộc lộ trong sửa chữa thay thế Bảo hành vẫn được bảo vệ .
7. Làm thế nào để nhận được thay thế sửa chữa bh
Các sửa chữa thay thế bh phải do Cửa hàng do Honda ủy nhiệm triển khai. Để nhận được thay thế sửa chữa bh hành khách nhất thiết phải mang xe đến Cửa hàng do Honda ủy nhiệm gần nhất. Trong trường hợp xe không hề quản lý và vận hành hoặc quản lý và vận hành không bảo đảm an toàn, sung sướng liên hệ với. Cửa hàng do Honda ủy nhiệm gần nhất để được hướng dẫn, hoặc liên hệ với phòng Quan hệ người mua để được tư vấn .
8. Phạm vi bh

Việc bảo hành có hiệu lực trên toàn lãnh thổ Việt Nam tại các Cửa hàng do Honda ủy nhiệm. Nếu quý khách mang
ra nước ngoài thì quyền lợi của quý khách không được đảm bảo.
Công ty Honda Việt Nam cung cấp Chính sách bảo hành này để đảm bảo sửa chữa miễn phí theo các điều khoản và
điều kiện trên đây. Đối với những vấn đề xảy ra sau thời gian bảo hành, việc đảm bảo này không được áp dụng.
Nếu quý khách có bất kỳ vấn đề gì, xin vui lòng liên hệ với Cửa hàng do Honda ủy nhiệm hoặc Công ty Honda
Việt Nam để được giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của quý khách.

9. Các chú ý quan tâm trong quy trình sử dụng :
Sử dụng phụ tùng đúng thương hiệu :
Để bảo vệ sự bảo đảm an toàn tối đa khi sử dụng xe, chúng tôi khuyên hành khách chỉ nên sử dụng phụ tùng đúng thương hiệu được phân phối bởi Honda Nước Ta trải qua những Cửa hàng do Honda ủy nhiệm. Công ty Honda Nước Ta cung ứng những phụ tùng sửa chữa thay thế trong suốt thời hạn sản xuất hàng loạt. Tuy nhiên, ngay cả sau khi ngừng sản xuất hàng loạt, Honda Nước Ta sẽ liên tục cung ứng phụ tùng sửa chữa thay thế trong một thời hạn nhất định. Để biết thêm cụ thể, xin hành khách vui mừng liên lạc với Cửa hàng do Honda ủy nhiệm nơi gần nhất .
Thực hiện bảo dưỡng định kỳ rất đầy đủ

Một chiếc xe máy được bảo dưỡng tốt là yếu tố đảm bảo cho
an toàn lái xe, tính kinh tế và yên tâm khi lái xe,
giúp giảm ô nhiễm môi trường.
Để tạo thuận lợi cho việc tham khảo của quý khách về các mục kiểm tra định kỳ cho các loại xe do Honda Việt
Nam sản xuất, chúng tôi xin tóm tắt các mục cần kiểm tra theo số km và số tháng sử dụng thích hợp, tương ứng
với thời gian kiểm tra tại các Cửa hàng do Honda ủy nhiệm. Những hướng dẫn này đều dựa trên giả thiết rằng
chiếc xe này sẽ được sử dụng đúng mục đích như đã thiết kế. Nếu xe được sử dụng ở những nơi có điều kiện ẩm
ướt, bụi bẩn, hoặc chạy ở tốc độ cao thì phải được bảo dưỡng thường xuyên hơn lịch bảo dưỡng.
Nếu xe của quý khách bị đổ hoặc va chạm, hãy mang xe đến Cửa hàng do Honda ủy nhiệm để được kiểm tra các bộ
phận chính, và thực hiện sửa chữa (nếu cần).
Quý khách vui lòng thực hiện kiểm tra định kỳ theo đúng lịch trình để đảm bảo quyền lợi bảo hành. Nếu không
thực hiện đúng & đủ, quyền lợi của quý khách sẽ bị mất đồng thời chúng tôi có thể từ chối sửa chữa bảo hành
những hư hỏng do việc thiếu bảo dưỡng gây ra.

Đường dẫn tải ứng dụng My Honda + : http://app.honda.com.vn
Bảng 1 : Các phụ tùng hao mòn theo thời hạn sử dụng ( bảng những chi tiết cụ thể hao mòn tự nhiên )

Bảng 2 : Phụ phẩm và dầu mỡ

Source: https://vvc.vn
Category: Bảo Dưỡng