Sự sinh ra của dịch vụ thay thế sửa chữa lưu động – Mobile Service cho phép chủ xe VinFast bảo trì xe máy điện tại nhà. Chính sách này ăn được điểm trong mắt người mua khi hoàn toàn có thể phân phối linh động nhu yếu của người dùng .
Dịch vụ sửa chữa lưu động – Mobile Service của VinFast cho phép bảo dưỡng xe máy điện tại nhà
1. Giới thiệu dịch vụ bảo dưỡng xe máy điện tại nhà của VinFast
Chính thức ra đời ngày 8/1/2022, dịch vụ thay thế sửa chữa lưu động – Mobile Service được kỳ vọng sẽ giúp nâng cao thưởng thức sau bán hàng VinFast. Theo đó, Mobile Service sẽ được tiến hành đồng thời với mạng lưới showroom, đại lý và chủ trương cứu hộ cứu nạn hiện có của VinFast .Với xe máy điện, dịch vụ này được tiến hành trên khoanh vùng phạm vi toàn nước. Kỹ thuật viên sẽ bảo trì, sửa chữa thay thế xe tại nhà hoặc khu vực người mua nhu yếu. Điều này giúp người mua thuận tiện và dữ thế chủ động về thời hạn, khu vực bảo trì .
Dịch vụ bảo dưỡng xe máy điện tại nhà của VinFast áp dụng với các hạng mục đơn giản bao gồm sửa chữa, thay mới phụ tùng không cần cầu nâng. Tuy nhiên, khu vực sửa chữa cần đảm bảo địa hình bằng phẳng, thuận tiện cho các thao tác chuyên môn, điều kiện thời tiết phù hợp. Với điều kiện khắc nghiệt như hoả hoạn, dịch bệnh, thiên tai hay trời mưa to, dịch vụ Mobile Service sẽ từ chối thực hiện. Tùy vào mỗi hạng mục, nhân viên VinFast sẽ tư vấn và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện sửa chữa.
Đặc biệt, khi thưởng thức dịch vụ này, ngân sách những khuôn khổ sửa chữa thay thế, thay mới sẽ tương tự với bảng giá niêm yết tại xưởng dịch vụ VinFast trên toàn nước. Ngoài ra, người mua sẽ không phải trả thêm bất kỳ ngân sách nào khác .Với tôn chỉ “ Đặt người mua là trọng tâm ”, dịch vụ Mobile Service của VinFast đặc biệt quan trọng mang lại quyền lợi cho nhóm người mua :
- Nhân viên văn phòng đi làm giờ hành chính không có thời gian mang xe đến đại lý bảo dưỡng xe máy điện VinFast.
- Học sinh, sinh viên đi học phải nhờ người thân mang xe đi bảo dưỡng hộ.
- Chủ phương tiện có nhu cầu sửa xe trong các tình huống khẩn cấp (hỏng xe giữa đường, xe hết pin, thời tiết xấu,…)
>> > Tham khảo thêm : Tổng hợp những dịch vụ tương hỗ sau khi mua xe máy điện VinFast
2. Quy trình và chi phí đặt lịch hẹn bảo dưỡng xe máy điện VinFast tại nhà
Với triết lý kinh doanh thương mại của mình, VinFast cam kết tương hỗ người mua lâu bền hơn và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Quy trình đặt lịch hẹn bảo trì xe máy điện tại nhà của VinFast đơn thuần với những bước như sau :
Bước 1: Khách hàng liên hệ Hotline 1900 23 23 89 để được nhân viên CSKH tư vấn và hỗ trợ thông tin bảo dưỡng xe điện.
Bước 2: Nhân viên tư vấn tiếp nhận và xác nhận lịch bảo dưỡng theo địa điểm, thời gian khách hàng yêu cầu.
Bước 3: Khách hàng sắp xếp địa điểm phù hợp, bàn giao xe để kỹ thuật viên VinFast kiểm tra, bảo dưỡng, sửa chữa hoặc thay thế phụ tùng xe máy điện VinFast.
Bước 4: Khách hàng kiểm tra xe sau bảo dưỡng, xác nhận chất lượng và nhận lại xe.
Bước 5: Khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán chi phí bảo dưỡng xe máy tại nhà bằng tiền mặt, chuyển khoản hoặc thanh toán online.
>> > Tìm hiểu thêm : Giải đáp những câu hỏi về bảo trì xe máy điện VinFast
Quy trình 5 bước bảo dưỡng xe máy điện VinFast tại nhà
3. Những lợi ích tuyệt vời khi bảo dưỡng xe máy điện tại nhà
Dịch vụ bảo dưỡng xe máy điện tại nhà của VinFast mang đến những lợi ích thiết thực cho khách hàng như:
- Tiết kiệm thời gian: Khách hàng có thể chủ động đặt lịch và không tốn gian tới đại lý để sửa chữa, bảo dưỡng xe.
- Hỗ trợ khách hàng tận nơi: Khách hàng được lựa chọn địa điểm bảo dưỡng tại nhà riêng, công sở, trường học hoặc bất cứ địa điểm nào khác phù hợp. Điều này mang lại sự thuận tiện đặc biệt với những khách hàng ở xa đại lý hoặc trường hợp xe gặp sự cố bất ngờ.
- Dễ dàng đặt lịch dịch vụ: Khách hàng có thể đặt lịch bằng hình thức trực tuyến qua điện thoại.
- Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ thuật viên VinFast được đào tạo bài bản, có kiến thức và kinh nghiệm chuyên sâu sẽ xác định vấn đề của xe và đưa ra hướng giải quyết chính xác, tiết kiệm.
- Trang thiết bị hiện đại, phụ tùng chính hãng: Thiết bị phục vụ quá trình sửa chữa, bảo dưỡng của VinFast hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo tính chính xác và an toàn. Phụ tùng thay thế chính hãng và đảm bảo chất lượng cao.
- Tiện lợi: Với dịch vụ bảo dưỡng xe máy điện tại nhà, VinFast có thể dễ dàng hỗ trợ những khách hàng sinh sống, làm việc tại những con phố, ngách nhỏ, khu vực đông dân cư. Đây vốn là khu vực ô tô cứu hộ khó tiếp cận.
Dịch vụ Mobile Service VinFast có thể hỗ trợ khách hàng sinh sống trong những ngách nhỏ, khu vực đông dân cư>> > Xem thêm : Trung tâm bảo trì xe máy điện VinFast “ phủ sóng ” toàn nướcHãy trở thành người mua tiên phong đặt mua những mẫu sản phẩm xe máy điện VinFast ngay ngày hôm nay để hoàn toàn có thể thưởng thức những dòng xe máy điện điện hạng sang cùng dịch vụ bảo trì tại nhà tiện nghi và nhận những khuyến mại mê hoặc nhất từ VinFastLiên hệ ngay với chúng tôi nếu cần phân phối thêm thông tin về loại sản phẩm và dịch vụ :
- Tổng đài tư vấn: 1900 23 23 89.
- Email chăm sóc khách hàng: [email protected]