1, Chế độ bảo hành của Tivi TCL
Bảo hành 3 năm trong đó 1 đổi 1 trong 1 năm khi có sự cố lỗi về phần cứng từ đơn vị sản xuất
2, Cách kích hoạt bảo hành điện tử đối với tivi TCL
Cách 1: Kích hoạt trên tivi TCL
B1 : Khởi động tivi và liên kết mạng ( lần đầu )
B2 : Nhập vừa đủ thông tin người dùng
B3 : ở màn hình hiển thị chính TV tìm ứng dụng TCL Account để kiểm tra thời hạn bảo hành
Cách 2: Kích hoạt bằng ứng dụng TCL HOME
B1 : Tải và đăng nhập ứng dụng TCL HOME trên điện thoại thông minh ( cần ĐK nếu chưa có thông tin tài khoản ) được dowload trên CH Play hoặc App Store
B2 : Tại màn hình hiển thị chính chọn “ Hồ sơ ” – “ Sản phẩm của tôi ” để nhập thông tin mẫu sản phẩm cần bảo hành
B3 : Tại màn hình hiển thị chính chọn “ Thương Mại Dịch Vụ ” để kiểm tra thực trạng bảo hành
Cách 3: Kích hoạt từ tổng đài của TCL 1800588880
B1 : Chuẩn bị thông tin : Họ và tên, Số điện thoại thông minh, mã mẫu sản phẩm, số IMEI và thời hạn mua hàng. Gọi tổng đài của Tivi TCL 1800 588 880 để cung ứng thông tin
Lưu ý : Số IMEI được in tại mặt sau của Tivi hoặc trên thùng mẫu sản phẩm
B2 : Tổng đài viên ghi nhận thông tin lên mạng lưới hệ thống và thực thi kích hoạt bảo hành
B3 : Gọi 1800 588 880 để update thông tin bảo hành
3, Liên hệ bảo hành của Tivi TCL khi gặp sự cố.
B1 : Liên hệ số tổng đài 1800 588 880 nhần phím 5 để gặp trực tiếp bộ phận đảm nhiệm bảo hành
B2 : Sau khi đảm nhiệm sự vụ, sau 2 h bộ phận bảo hành sẽ phản hồi giải pháp xử lý sự cố
B3: Trong vòng 24h bộ phận bảo hành sẽ xử lý sự cố tại nhà cho Quý khách hàng
Trên đây là thời hạn bảo hành, cách kích hoạt bảo hành điện tử và hướng dẫn người mua khi gặp sự cố với Tivi TCL để Quý khách hàng biết nhằm mục đích bảo vệ những quyền lợi và nghĩa vụ khi mua loại sản phẩm Tivi TCL
Điện máy AZ – Đại lý chính hãng cung cấp Tivi TCL tại Hà Nội cam kết mang đến sản phẩm tốt nhất, giá thành cạnh tranh, tư vấn nhiệt tình và hỗ trợ vận chuyển miễn phí nội thành Hà Nội
>>>>>>Xem toàn bộ sản phẩm: Tivi TCL mới nhất
