Bạn đang gặp các vấn đề liên quan đến các giao dịch của Fe Credit và cần được tư vấn hỗ trợ kịp thời. Hãy tham khảo bài viết dưới đây, các bạn sẽ nắm bắt được các thông tin để liên hệ với tổng đài viên Fe Credit qua số tổng đài Fe Credit, cách liên hệ tổng đài khiếu nại Fe Credit, các số tổng đài Fe Credit hỗ trợ dịch vụ khác và các kênh hỗ trợ Fe Credit khác.
I. Số hotline tổng đài Fe Credit dịch vụ khách hàng
Số tổng đài Fe Credit Dịch Vụ Khách Hàng mới là *5678 (cước phí tính theo cước điện thoại thông thường) hiện tại đã tạm ngưng sử dụng. Các bạn nên liên hệ qua số tổng đài Fe Credit dịch vụ khách hàng trước đây là (028) 39 333 888 (1.000đ/phút), thời gian hỗ trợ: Thứ 2 – Thứ 6 (08h30 –11h30, 13h30 – 16h30). Ngoài liên hệ qua số tổng đài Fe Credit, bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ bằng Email, Facebook và Zalo:
- Email: [email protected] (Hỗ trợ dịch vụ), [email protected] (Hỗ trợ khoản vay)
- Facebook: https://www.facebook.com/FECREDIT.VN/
- Zalo: http://bit.ly/FEZalo
- Địa chỉ: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, P12, Q.Tân Bình, TP HCM
Tổng đài FE CREDIT
Các số hotline tổng đài Fe Credit hỗ trợ các dịch vụ khác dành cho khách hàng
- Đăng ký vay: (028) 39 111 555
- Hỗ trợ khách hàng thẻ tín dụng: 1900 6939 (1.000đ/phút) (7:00 – 19:00 cả cuối tuần và ngày Lễ, Tết)
- Hỗ trợ khách hàng sản phẩm vay: 1900 234 588 (1.000đ/phút) (7:00 – 19:00 cả cuối tuần và ngày Lễ, Tết)
- Tư vấn mua bảo hiểm: (028) 3868 9968
II. Cách liên hệ tổng đài Fe Credit dịch vụ khách hàng
Khi gọi đến tổng đài Fe Credit (028) 39 333 888 (1.000đ/phút), bạn bấm theo các phím số dưới đây để chọn dịch vụ hỗ trợ:
- Phím 1:
- Phím 2:
- Phím 3:
- Phím 4:
- Phím 5:
III. Tổng đài khiếu nại Fe Credit
Khách hàng muốn khiếu nại về khoản vay hoặc giao dịch trong thẻ tín dụng qua các cách sau:
- Tổng đài Fe Credit khiếu nại thẻ tín dụng 1900 6939 (7:00 – 19:00 cả cuối tuần và ngày Lễ, Tết)
- Tổng đài Fe Credit khiếu nại hợp đồng vay 1900 234 588 (7:00 – 19:00 cả cuối tuần và ngày Lễ, Tết)
- Email: [email protected]
- WEbsite gửi yêu cầu khiếu nại Fe credit: https://fecredit.com.vn/yeu-cau-va-khieu-nai/
Mẫu đơn khiếu nại:
Địa chỉ: Tầng trệt, 144 Cộng Hòa, P12, Q.Tân Bình, TP HCM (Thời gian hỗ trợ: Sáng từ 8:30 – 11:30; Chiều từ 13:30 – 16:30 Thứ 2 – Thứ 6)
Thời hạn xử lí khiếu nại Fe Credit: Khiếu nại sẽ được giải quyết trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại. Trường hợp cần thêm thời gian để điều tra thì thời hạn giải quyết có thể kéo dài nhưng không quá 30 ngày. Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại phòng DVKH sẽ gửi thông báo (qua mail/điện thoại/văn bản) đến người khiếu nại về việc cần thêm thời gian để giải quyết khiếu nại.
IV. Các kênh hỗ trợ Fe Credit khác
Trong trường hợp bạn không liên hệ được qua tổng đài Fe Credit và cũng để tiết kiệm chi phí hơn, bạn có thể liên hệ hỗ trợ bằng các kênh hỗ trợ Fe Credit sau
1. FE CREDIT mobile
Ứng dụng FE CREDIT mobile có các tính năng hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc măc như hỏi đáp, điều khoản và điều kiện. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhắn tin trực tuyến trên ứng dụng với nhân viên Fe Credit.
Ứng dụng FE CREDIT mobile
2. Trang chủ Fe credit
fecredit.com.vn là trang chủ chính thức của Fe Credit, tại đây, bạn hoàn toàn có thể tra cứu thông tin, những bước hướng dẫn, và sử dụng toàn bộ dịch vụ của Fe Credit. Thêm vào đó, bạn hoàn toàn có thể gửi tin nhắn trực tuyến với nhân viên cấp dưới Fe Credit nhằm mục đích tìm kiếm sự tương hỗ nhanh gọn .
Trang chủ FE CREDIT
Xem thêm:
- 2 cách lấy lại mã PIN thẻ tín dụng FE Credit nhanh chóng
Bài viết trên đã san sẻ cho bạn số hotline tổng đài Fe Credit, tổng đài khiếu nại Fe Credit, những cách khiêu nại Fe Credit và những liên hệ tương hỗ khác. Mình hy vọng bài viết trên sẽ hữu dụng cho những bạn, nếu có thắc măc gì thì hãy để lại phản hồi bên dưới nha .
