Nếu bạn đã và đang hoặc sắp trở thành những khách hàng của Thế Giới Di Động, chắc hẳn những thông tin bên dưới là rất cần thiết. Bạn có thể gửi những phản hồi về dịch vụ, cũng như các phản ánh, khiếu nại về sản phẩm hoặc khâu chăm sóc khách hàng trực tiếp đến Thế Giới Di Động chỉ bằng những cách đơn giản, nhanh chóng. Cùng tìm hiểu nhé!
1. Liên hệ tổng đài khiếu nại của Thế Giới Di Động
Để gửi phản ánh trực tiếp và nhận được phản hồi nhanh chóng từ Thế Giới Di Động, bạn có thể liên hệ thông qua tổng đài khiếu nại của Thế Giới Di Động. Đây là cách thức đơn giản, nhanh nhất và bạn sẽ không bị mất phí khi liên hệ đến tổng đài.
Tổng đài liên hệ để được nhân viên hỗ trợ: 1800.1062 (phục vụ từ 8:00 – 21:30 mỗi ngày).
Ngoài ra, để được tư vấn mua hàng tại Thế Giới Di Động, khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài: 1800.1060 ( phục vụ từ 7:30 – 22:00 mỗi ngày).
Với gần 200 nhân viên phục vụ trên 10.000 cuộc gọi/ngày từ khách hàng, giúp bạn nhận được phản hồi từ Thế Giới Di Động một cách nhanh chóng.
Liên hệ tổng đài của Thế Giới Di Động để được tương hỗ nhanh nhất
Lưu ý: Chỉ các cuộc gọi đến đầu số 1800 là miễn phí, đối với các đầu số khác như 1900, 028, 08,… khách hàng sẽ bị trừ cước gọi theo quy định của nhà mạng.
Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm cụ thể những tổng đài tương hỗ của Thế Giới Di Động trải qua bài viết này nhé !
- Các số điện thoại tổng đài Thế Giới Di Động, Điện máy XANH
2. Gửi email khiếu nại
Đối với những phản ánh có nội dung phức tạp hay không hề nói trực tiếp, bạn hoàn toàn có thể liên hệ trải qua email chăm nom người mua của Thế Giới Di Động .E-Mail chăm nom người mua : [email protected]ông qua hình thức này, bạn hoàn toàn có thể góp phần nhiều quan điểm cũng như hoàn toàn có thể phản ánh chi tiết cụ thể vấn về mà bạn đang gặp phải. Từ đó đội ngũ nhân viên cấp dưới sẽ hiểu rõ hơn yếu tố của bạn và tìm cách khắc phục tối ưu nhất để thông tin đến bạn .
Đóng góp những quan điểm, khiếu nại về dịch vụ, loại sản phẩm trải qua email chăm nom người mua
3. Gửi khiếu nại qua website
Để thực thi những thao tác gửi khiếu nại về Thế Giới Di Động trải qua website, bạn triển khai những bước sau :
Bước 1: Truy cập trang web: Tại đây!
Bước 2: Lựa chọn chủ đề mà khách hàng muốn gửi phản hồi.
Khách hàng cần chọn đúng chủ đề để gửi khiếu nại
Bước 3: Nhập tiêu đề và nội dung mà khách hàng muốn phản hồi đến Thế Giới Di Động.
Nhập những nội dung giúp nhân viên cấp dưới hiểu rõ hơn yếu tố người mua đang gặp phải
Bước 4: Điền các thông tin cá nhân cần thiết để đội ngũ nhân viên có thể liên lạc và hỗ trợ các vấn đề kịp thời.
Cung cấp những thông tin thiết yếu để đội ngũ nhân viên cấp dưới liên lạc tương hỗ người mua
Bước 5: Chọn Gửi liên hệ và đợi phản hồi từ Thế Giới Di Động.
Gửi đơn và đợi phản hồi từ Thế Giới Di Động
4. Để lại bình luận dưới bài viết
Bạn hoàn toàn có thể để lại phản hồi trực tiếp ngay dưới bài viết này kèm số điện thoại cảm ứng để được đội ngũ nhân viên cấp dưới liên lạc tương hỗ những yếu tố mà người mua phản ánh, khiếu nại .
Các thông tin của khách hàng khi gửi phản ánh về Thế Giới Di Động sẽ được bảo mật tuyệt đối.
Để lại phản hồi dưới bài viết để được nhân viên cấp dưới tương hỗ kịp thờiNhững mẫu điện thoại hỗ trợ bạn tìm kiếm thông tin nhanh chóng hơn: Bạn vừa xem qua những cách hoàn toàn có thể gửi những phản hồi cũng như khiếu nại về dịch vụ hay mẫu sản phẩm trực tiếp đến Thế Giới Di Động chỉ bằng những cách đơn thuần, nhanh gọn. Cám ơn bạn đã xem hết bài viết này. Đừng quên san sẻ cho mọi người cùng biết nhé !
