Bosch là một tên thương hiệu thiết bị căn phòng nhà bếp số 1 tại Châu Âu với những loại sản phẩm hạng sang, ứng dụng công nghệ tiên tiến tân tiến của Đức. Vì vậy, những loại sản phẩm thuộc tên thương hiệu Bosch luôn phân phối được mọi nhu yếu của người mua. Tại thị trường Nước Ta, Bosch không ngừng nâng cấp cải tiến, nâng cao chất lượng mẫu sản phẩm trong nhiều năm hoạt động giải trí, nhằm mục đích mang đến cho người dùng những loại sản phẩm chất lượng cao, sang trọng và quý phái và tân tiến. Không những vậy, dịch vụ bảo hành thay thế sửa chữa của hãng cũng được chú trọng tăng trưởng .Mạng lưới TT bảo hành và chăm nom người mua hãng Bosch Nước Ta trải dài từ Bắc vào Nam, tư vấn vướng mắc, tương hỗ xử lý những lỗi kỹ thuật triệt để, bảo vệ người mua được tận thưởng mẫu sản phẩm và dịch vụ tốt nhất .
Tổng đài bảo hành và chăm sóc khách hàng hãng Bosch Việt Nam
Bosch khuyến khích người mua liên hệ đến TT bảo hành chính hãng ngay khi phát hiện trục trặc hoặc hư hỏng mẫu sản phẩm để được sửa chữa thay thế linh phụ kiện chính hãng, đạt những nhu yếu từ nhà phân phối .
- Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24h là một trong những trung tâm bảo hành Bosch chính hãng được trang bị các thiết bị hiện đại, kỹ thuật cao. Các thắc mắc, nhu cầu bảo hành, sửa chữa sản phẩm thuộc thương hiệu Bosch như: Bếp từ, bếp điện, lò nướng, lò vi sóng, bếp gas, máy hút mùi, máy rửa bát, tủ rượu, tủ lạnh, máy giặt… đều được hỗ trợ và xử lý ngay trong ngày.
- Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24h có quy trình làm việc chuyên nghiệp, tận tâm, đội ngũ kỹ thuật viên có kinh nghiệm trên 5 năm, được đào tạo bài bản, chuyên môn cao, xử lý sự cố nhanh chóng, đảm bảo mang đến sự hài lòng tuyệt đối về chất lượng dịch vụ tại đây.
- Quy trình bảo hành tại Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24h được áp dụng đúng theo quy trình hiện hành của hãng Bosch, đáp ứng tốt những tiêu chuẩn của hãng cũng như yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Tổng đài bảo hành và chăm sóc khách hàng hãng Bosch Việt Nam theo số điện thoại: 0985.41.81.91. Ngay khi tiếp nhận thông tin khách hàng, Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24h sẽ lập tức xử lý yêu cầu khách hàng thỏa đáng và nhanh nhất theo quy định của hãng.
Các bước tiếp nhận và xử lý yêu cầu của Tổng đài bảo hành và chăm sóc khách hàng hãng Bosch Việt Nam:
Quy trình thao tác tại Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24 h chuyên nghiệp, kịp thời, minh bạch theo pháp luật của hãng gồm những bước sau đây :
Bước 1: Tiếp nhận thông tin, yêu cầu từ khách hàng:
- Khách hàng liên hệ tới số tổng đài 0985.41.81.91 nêu rõ các vấn đề thắc mắc cần giải đáp, nhân viên tổng đài tiến hành giải đáp ngay lập tức.
- Khi có nhu cầu bảo hành thiết bị, khách hàng cung cấp tình trạng hư hỏng thiết bị cụ thể để nhân viên bảo hành xác định lỗi chính xác và nhanh chóng.
- Bộ phận tiếp nhận bảo hành tiến hành kiểm tra thiết bị, tem bảo hành, hóa đơn và các chứng từ liên quan. Tiếp nhận sản phẩm, ghi rõ thông tin lỗi và tình trạng thiết bị khi nhận.
Bước 2: Phân loại lỗi:
- Bộ phận kỹ thuật tiến hành kiểm tra lỗi thiết bị và phân loại.
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất sẽ được bảo hành miễn phí
- Sản phẩm lỗi do người dùng sử dụng, bảo quản không đúng hướng dẫn nhà sản xuất Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24h tiến hành thông báo lỗi và mức chi phí sửa chữa theo đúng quy trình của hãng. Thay thế linh kiện, phụ tùng chính hãng và được bảo hành theo chính sách hãng.
Bước 3: Bảo hành sản phẩm:
- Tiến hành bảo hành, sửa chữa sản phẩm theo từng trường hợp cụ thể.
- Sau khi bảo hành xong, sản phẩm được kiểm tra, vận hành thử trước khi bàn giao.
Bước 4: Bàn giao thiết bị:
- Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24h tiến hành bàn giao sản phẩm cho khách hàng.
- Thu phí trong trường hợp bảo hành có tính phí và viết phiếu bảo hành linh kiện, phụ tùng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng thiết bị đúng kỹ thuật để đảm bảo an toàn, tránh hư hỏng, hiệu quả mang lại cao.
Cam kết của Tổng đài bảo hành và chăm sóc khách hàng hãng Bosch Việt Nam:
Trong khi lượng người mua sử dụng mẫu sản phẩm của hàng Bosch ngày càng tăng thì dịch vụ bảo hành mẫu sản phẩm chính hãng cũng ngày càng nâng cao .
Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24h cam kết mang đến cho khách hàng chính sách bảo hành, sửa chữa, bảo dưỡng các thiết bị thuộc hãng Bosch nhanh chóng, tận tâm, hiệu quả cao.
Đội ngũ kỹ thuật viên phần đông, sẵn sàng chuẩn bị tương hỗ người mua giải đáp vướng mắc, khắc phục tổng thể những sự cố hỏng hóc trong quy trình sử dụng mẫu sản phẩm, đơn cử :
- Tiếp nhận yêu cầu nhanh chóng
- Có mặt nhanh chóng tại nhà khách hàng để bảo hành, sửa chữa sản phẩm theo yêu cầu.
- Bảo hành sản phẩm dài hạn theo quy định của nhà sản xuất.
- Khắc phục triệt để tất cả các lỗi thiết bị.
Ngoài việc chăm nom người mua và bảo hành chính hãng Bosch Nước Ta, Trung Tâm Bảo Hành Bosch 24 h còn cung ứng thêm dịch vụ sửa chữa thay thế thiết bị, bảo trì mạng lưới hệ thống, những dịch vụ đi kèm khác, cung ứng mọi nhu yếu của người mua tương quan đến bảo trì, sửa chữa thay thế mẫu sản phẩm Bosch .Với mục tiêu : Nhanh chóng, hài lòng, hiệu suất cao cao, trung Tâm Bảo Hành Bosch 24 h luôn mong ước mang đến cho người mua những dịch vụ tốt nhất lúc bấy giờ. Liên hệ hotline để được tư vấn cụ thể về mẫu sản phẩm 0985.41.81.91
