Thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam nói riêng, quốc tế nói chung đang ngày càng tăng trưởng. Nhiều doanh nghiệp đã dần chuyển hướng từ kinh doanh thương mại truyền thống cuội nguồn sang kinh doanh thương mại điện tử, hoặc phối hợp cả hai hình thức thành kinh doanh thương mại đa kênh. Theo như báo cáo giải trình của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam, lệch giá kinh doanh thương mại trực tuyến dự báo sẽ tăng trung bình 29 % trong tiến trình 2021 – 2025 .
Vậy thực trạng đơn cử của thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam lúc bấy giờ diễn ra như thế nào ? Đâu là những xu thế điển hình nổi bật của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam ?
Tổng quan thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam
Mức độ phát triển của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam
Theo điều tra và nghiên cứu thị trường thương mại điện tử nửa đầu năm 2022 của Công ty nghiên cứu và điều tra tài liệu Metric. vn, Việt Nam đang trở thành thị trường lớn thứ 2 trong khu vực Khu vực Đông Nam Á, chỉ đứng sau Indonesia .
So với thực trạng thương mại điện tử thế giới, Việt Nam có mức tăng trưởng khá mạnh. Theo Statista, tốc độ phát triển thương mại điện tử toàn cầu có tốc độ phát triển là 16,24% vào năm 2021 và dự báo bứt phá lên 24.5% vào năm 2025. Còn tại Việt Nam, con số này năm 2021 là hơn 20%, với quy mô 16 tỷ USD. Đến năm 2025, tốc độ phát triển của thương mại điện tử ở nước ta có thể lên đến 29%, đạt 39 tỷ USD.
Thị phần thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam
Dữ liệu của Metric. vn cho thấy Shopee, Lazada, Tiki và Sendo là 4 sàn thương mại điện tử có thị phần lớn nhất tại Việt Nam. Cụ thể :
- Shopee đang là sàn TMĐT chiếm thị phần lớn nhất thị trường, với doanh số lên tới 43,12 tỷ đồng, chiếm 72% thị phần trong 6 tháng, từ tháng 11/2021.
- Đứng thứ 2 là Lazada với thị phần 20,9%, tương đương lượng doanh số lên đến 12,54 tỷ đồng.
- Còn Tiki và Sendo bị bỏ xa so với hai đối thủ phía trên.
Chi tiêu thương mại điện tử theo ngành hàng
Báo cáo “ Digital in Vietnam 2021 ” ghi nhận tiêu tốn thương mại điện tử tại Việt Nam trong năm 2020 cho từng ngành hàng. Trong đó, người mua tiêu tốn nhiều nhất cho ngành du lịch, vận tải đường bộ và lữ hành với tổng tiêu tốn lên đến 3,18 tỉ đô la Mỹ. Tiếp theo là ngành hàng điện tử với tổng doanh thu đạt 1,57 tỉ USD, bằng 50% so với ngành đứng vị trí số 1. Các ngành đạt lệch giá thương mại điện tử tỉ đô khác là thời trang và làm đẹp, nội thất bên trong và hàng gia dụng, thực phẩm .
Nguồn: We are social, Hootsuite
Tuy nhiên, khi so sánh vận tốc tăng trưởng thương mại điện tử của những ngành hàng, ta hoàn toàn có thể thấy sự trái chiều với lệch giá. Dù du lịch, vận tải đường bộ và lữ hành là ngành đạt lệch giá cao nhất, nhưng đây lại là nhóm ngành duy nhất đạt tăng trưởng âm ( – 40.5 % ) so với năm 2019. Lý do cho sự sụt giảm nghiêm trọng này là do ảnh hưởng tác động nặng nề của dịch Covid-19. Có thể thấy, tình hình của nhóm ngành này trong năm 2021 cũng không khả quan hơn so với năm năm 2020 do dịch bệnh bùng phát can đảm và mạnh mẽ và lê dài hơn. Trong khi đó, những nhóm ngành còn lại đều ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng từ 30 %, đặc biệt quan trọng là ngành hàng thiết yếu như thực phẩm và tiêu dùng đạt mức tăng tưởng thương mại điện tử tới 40,5 % so với năm 2019 .
Dự báo tương lai thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam
Năm 2022, thương mại điện tử tại Việt Nam được những chuyên viên dự báo sẽ liên tục tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ, tạo bước đà cho tăng trưởng kinh tế tài chính. Đây cũng là thời gian để doanh nghiệp Việt Nam thiết kế xây dựng những kế hoạch và quy mô mới, từ đó Phục hồi lại doanh nghiệp và lan rộng ra thị trường sau đại dịch COVID-19 .
Theo những chuyên viên, năm 2022 sẽ có những cuộc đua giành thị trường giữa những ông lớn như : Lazada, Shopee, Tiki và Sendo. Bên cạnh đó, nhiều doanh nghiệp sẽ nghiên cứu và điều tra và tăng trưởng những công nghệ tiên tiến mới tương hỗ những hoạt động giải trí thương mại điện tử. Doanh nghiệp kinh doanh thương mại trực tuyến sẽ góp vốn đầu tư vào công nghệ tiên tiến nhiều hơn, tập trung chuyên sâu vào việc nâng cao thưởng thức người mua và quản trị đơn hàng hiệu suất cao .
Một vài khuynh hướng thương mại điện tử trong tương lai sẽ làm đổi khác thị trường. Nổi bật trong đó có 3 xu thế chính :
- Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
- Thanh toán online
- Kinh doanh bền vững, thân thiện với môi trường.
Các yếu tố ảnh hưởng tác động đến thị trường thương mại điện tử Việt Nam
Dịch bệnh
Tác động của dịch bệnh Covid-19 so với ngành thương mại điện tử là vô cùng lớn. Lần tiên phong hàng chục ngàn doanh nghiệp chuyển sang hình thức bán hàng trực tuyến. Hàng triệu thanh toán giao dịch thường diễn ra tại những shop nay đã chuyển sang hình thức thanh toán giao dịch trực tuyến. Ngành thương mại điện tử đã đi từ vị trí “ được chăm sóc ” tới vị trí “ ưu tiên số 1 ” so với hầu hết những doanh nghiệp kinh doanh nhỏ .
- Một vài danh mục bán lẻ đã chuyển từ hình thức bán hàng trực tuyến từ 10-20% sang 100% bán trực tuyến.
- Tất cả các ngành hàng bán lẻ của các quốc gia vẫn được vận hành hiệu quả nhờ vào “sức” mua hàng trực tuyến của khách hàng.
- Một vài lĩnh vực thương mại điện tử đã gặp nhiều khó khăn – đặc biệt là trong các lĩnh vực như thời trang, du lịch hay tổ chức sự kiện.
- Đối với nhiều nhà bán lẻ, các kênh thương mại điện tử đã giúp họ phát triển nhanh chóng hơn. Từ những cửa hàng thủ công, hay các hộ kinh doanh cho tới cả những ông trùm như Tesco – công ty đã đạt mức tăng hơn 90% doanh thu thương mại điện tử vào tháng 5/2020 so với cùng kỳ năm trước.
>> Xem thêm: Covid-19 và Cơ hội dành cho Thương mại điện tử
Dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI)
Đây không phải tác nhân mới so với ngành công nghệ tiên tiến nói chung và ngành thương mại điện tử nói riêng. Tuy nhiên, trong thời kì hiện tại, những công nghệ tiên tiến này sẽ phải có sự biến hóa để hoàn toàn có thể ứng dụng hiệu suất cao vào thương mại điện tử .
Càng nắm nhiều dữ liệu thì cơ hội bán được hàng càng cao
Dữ liệu lại ngày càng trở nên quan trọng để thích ứng với những đổi khác về :
- Hành vi của khách hàng.
- Các nhà cung cấp cũng.
- Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp.
Ví dụ, bạn hoàn toàn có thể đã dự trù một khoản ngân sách cho dịch vụ quảng cáo pay per click đơn cử vào đầu năm, và đã ước đạt số lượng người mua mới cũng như lệch giá dự kiến mỗi tháng dựa trên số liệu của lệch giá năm ngoái .
Nhưng sau con sốt mua hàng tích trữ, những shop kinh doanh bán lẻ trực tiếp lần lượt đóng shop tháng trời, nhu cầu mua sắm giảm do những yếu tố kinh tế tài chính. Các đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu hoặc là tìm cách tận dụng nhu yếu tăng cao hoặc tìm cách thôi thúc hiệu suất việc làm dù thiếu nguồn cung. Trong trường hợp đó, rất hoàn toàn có thể quảng cáo PPC ( pay per click ) của bạn sẽ có biến hóa lớn. Điều này sẽ tựa như vận dụng cho toàn bộ những kênh marketing .
Ngày càng có nhiều người mua trực tuyến hơn khi nào hết. Nếu đối thủ cạnh tranh của bạn đang sử dụng tài liệu để nghiên cứu và phân tích hành vi người mua trong khi bạn không có hành vi gì, có lẽ rằng bạn đang mất đi nhiều người mua mới vào tay đối thủ cạnh tranh .
Amazon, cùng JD.com, Alibaba và những doanh nghiệp khác đều được thiết kế xây dựng trên nguyên tắc tập trung chuyên sâu gợi ý mẫu sản phẩm, liên kết người mua với mẫu sản phẩm họ có năng lực mua nhất dựa trên tài liệu. Nếu bạn hoàn toàn có thể tận dụng tài liệu một cách hiệu suất cao hơn trong khoảng chừng thời hạn ngắn theo cách tựa như, điều này sẽ giúp bạn giữ chân những người mua của mình và thôi thúc thành công xuất sắc của doanh nghiệp .
Kỷ nguyên của trí tuệ nhân tạo đang tới
Trí tuệ tự tạo là một trong những thuật ngữ đã được nhắc tới nhiều năm qua và Open mọi nơi xung quanh tất cả chúng ta trong khi ta không hề hay biết :
- Hầu hết các quảng cáo xuất hiện trên các trang web đều được đăng lên một phần nhờ vào các thuật toán máy tính.
- Công cụ quảng cáo Google – “nhiên liệu” đẩy mạnh doanh thu của các công ty – đang dần hướng tới việc sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo.
- Twitter, Facebook, và tất cả những mạng xã hội phổ biến khác đều sử dụng hệ thống máy học để quyết định rằng bạn – với tư cách là người dùng – sẽ thấy và không thấy những gì.
Trong hầu hết những trường hợp, máy học chỉ được sử dụng cho những trách nhiệm đơn thuần như :
- Cho khách hàng xem sản phẩm mà họ có khả năng sẽ mua nhất, thay vì những sản phẩm ngẫu nhiên từ kho hàng hơn 10000 sản phẩm của bạn.
- Xếp hạng các trang danh mục của bạn để tối đa hóa lợi nhuận gộp mà doanh nghiệp có thể nhận được.
- Dự đoán xu hướng mua cho các chiến dịch quản lý quan hệ khách hàng của bạn.
Cá nhân hóa nội dung và nền tảng thương mại điện tử
Đối với một vài doanh nghiệp, cá nhân hóa không thực sự quan trọng, ví dụ như nếu bạn chỉ sở hữu vài kho hàng nhỏ và việc cá nhân hóa không đem lại tác động gì lớn, hoặc nếu như bạn đang bán hàng rộng rãi trên các kênh như Amazon, hay sử dụng quảng cáo mua sắm của Google thì bạn cũng không hề phải lo ngại về vấn đề cá nhân hóa vì các thuật toán sẽ giúp bạn làm điều này.
Nhưng, nếu như bạn chiếm hữu hàng trăm mẫu sản phẩm hoặc hơn thế, thì việc liên kết người mua với mẫu sản phẩm có năng lực mua cao nhất sẽ là chiêu thức đơn thuần nhằm mục đích tăng thời cơ mua mẫu sản phẩm của bạn khi truy vấn website của bạn .
Nếu một trang bán 100.000 mẫu sản phẩm, và đặt 10 loại sản phẩm ngẫu nhiên trước người mua thì rất có năng lực bạn đang cho họ thấy những mẫu sản phẩm mà họ không thực sự hứng thú. Việc số lượng giới hạn xuống 10 mẫu sản phẩm có năng lực họ sẽ mua dựa trên lịch sử vẻ vang mua hàng sẽ giúp giảm thiểu năng lực bạn cho khách xem những loại sản phẩm “ sai ”, để tránh làm người mua thấy phiền đồng thời tăng thời cơ mua hàng .
Sự thay đổi hành vi khách hàng
Như đã được nhắc đến phía trên, một trong những đổi khác lớn nhất ở hiện tại là hành vi người mua. Điều này bộc lộ ở nhiều góc nhìn, hoàn toàn có thể được phản ánh qua những biến hóa thời gian ngắn và dài hạn như :
Các thay đổi về danh mục hàng hóa
Có những sự biến hóa nhất định trong list những loại sản phẩm & hàng hóa thường được mua vào thời gian này. Từ những dụng cụ tập thể thao tại nhà, khẩu trang vải, đồ bảo lãnh y tế, thực phẩm thiết yếu … Và trên hết, năng lực Dự kiến xu thế cho tương lai hoàn toàn có thể đem lại những hiệu quả tích cực .
Sự cởi mở đối với các thương hiệu mới
Khi những người mua đang dần mua những loại sản phẩm họ không hay mua hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng và một vài trong số đó đang đổi sang phương pháp mua hàng trực tuyến, có năng lực họ sẽ tìm đến tên thương hiệu của bạn. Từ đó, bạn sẽ tiếp cần và có được một tập người mua tiềm năng mới, hoàn toàn có thể gắn bó với bạn nếu mẫu sản phẩm và dịch vụ của bạn có chất lượng tốt .
Sự nhạy cảm đối với chính sách trả hàng
Nhiều người mua không muốn xếp hàng tại những bưu điện. Đối với nhiều mẫu sản phẩm cồng kềnh, việc trả hàng là không hề ( một số ít đơn vị chức năng luân chuyển không đồng ý điều này ). Do đó, hiện rất nhiều người mua vô cùng nhạy cảm so với chủ trương và dịch vụ đổi trả hàng .
Trên đây là những sự thay đổi ngắn hạn. Về lâu dài, sẽ có những thay đổi lớn sau đây:
Sự nhạy cảm về giá cả
Với toàn cảnh nền kinh tế tài chính nhiều dịch chuyển như lúc bấy giờ, nhiều tên thương hiệu đang dư thừa quá nhiều sản phẩm & hàng hóa ( đặc biệt quan trọng so với ngành hàng thời trang ) và những nhà sản xuất thậm chí còn còn dự trữ nhiều sản phẩm & hàng hóa hơn thế. Về mặt kim chỉ nan, điều này sẽ tạo điều kiện kèm theo thích hợp cho “ cơn bão giảm giá ”. Ví dụ như : Boohoo đang giảm giá 70 % với khuyến mại giảm sâu thêm 20 % ; John Lewis đang khuyến mại xả hàng tới 70 % .
Điều này khá dễ hiểu bởi với việc di dời sang thương mại điện tử, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách mặt phẳng và vận hàng shop – một khoảng chừng ngân sách rất lớn. Nhờ đó họ hoàn toàn có thể tạo những chương trình giảm giá như một cách lôi cuốn thêm người mua và nâng cao doanh thu .
Ưu tiên lựa chọn thương mại điện tử
Khi đã hình thành thói quen shopping thương mại điện tử, một người sẽ chẳng đi những 20 km chỉ để mua hàng mà thay vào đó, trong tương lai nhiều người sẽ lựa chọn truy vấn những nền tảng thương mại điện tử. Hiện nay, những nền tảng thương mại điện tử không chỉ phân phối sản phẩm & hàng hóa phong phú, rõ ràng mà còn có nhiều chủ trương giảm giá, không tính tiền luân chuyển mê hoặc khiến người mua ngày càng ưu tiên lựa chọn kênh mua hàng này .
>> Xem thêm: 6 Tips tăng trải nghiệm khách hàng giúp Cải Thiện Doanh Số
Xu hướng thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam
Sau khi đã nhìn nhận toàn cảnh thị trường và những yếu tố cần chăm sóc, doanh nghiệp cần chớp lấy những khuynh hướng thị trường để hoàn toàn có thể thích nghi, vận dụng và tăng trưởng hiệu suất cao kinh doanh thương mại. Dưới đây là 7 xu thế thị trường điển hình nổi bật và đáng chú ý quan tâm nhất .
Cá nhân hóa
Việc vận dụng những giải pháp cá thể hóa sẽ giúp doanh nghiệp lôi cuốn và giữ chân người mua, đồng thời tăng tỷ suất quy đổi. Doanh nghiệp hoàn toàn có thể cá thể hóa ngay trên website của mình bằng việc gợi ý những loại sản phẩm tương thích với người mua, đưa ra những nội dung đơn cử nhắm đến từng đối tượng người dùng người mua khác nhau, .. Hay thậm chí còn, việc sử dụng hình thức marketing như gửi thiệp mừng, mã khuyễn mãi thêm, chiết khấu vào những dịp đặc biệt quan trọng như sinh nhật, ngày cưới, … cũng là những hoạt động giải trí cá thể hóa hiệu suất cao mà doanh nghiệp nên dùng .
Kinh doanh bền vững
Kinh doanh bền vững và kiên cố là khuynh hướng tương lai của thương mại điện tử trên quốc tế nói chung và Việt Nam nói riêng. Theo nghiên cứu và điều tra của nielsen, 66 % người mua trên toàn quốc tế sẽ chi trả nhiều hơn cho những mẫu sản phẩm bền vững và kiên cố, thân thiện với thiên nhiên và môi trường. Do đó, nhiều doanh nghiệp đã lựa chọn những giải pháp nhằm mục đích hưởng ứng trào lưu bảo vệ thiên nhiên và môi trường như sử dụng những vỏ hộp tái chế, có những hoạt động giải trí gìn giữ môi trường tự nhiên, … Các doanh nghiệp nên :
- Cung cấp các sản phẩm thân thiện môi trường
- Tái chế và giảm thiểu chất thải
- Chuyển đổi sang các hướng vận chuyển và đóng gói thân thiện với môi trường
- Hạn chế trả hàng
- Cập nhật các xu hướng bền vững mới
Thanh toán trực tuyến (qua thẻ, ví điện tử)
Việc thanh toán giao dịch trực tuyến qua những cổng thanh toán giao dịch và thẻ ngân hàng nhà nước đã rất quen thuộc và ngày càng thông dụng. Xu hướng này trong năm 2021 không hề hạ nhiệt mà còn tăng trưởng với hình thức thanh toán giao dịch qua những ví điện tử. Hiện nay ở Việt Nam, những ví điện tử điển hình nổi bật hoàn toàn có thể kể đến như Momo, ShopeePay, ZaloPay, …
Lí do cho xu thế thanh toán giao dịch trực tuyến này là sự tiện nghi và quyền lợi nó đem lại. Các sàn thương mại điện tử đều có link độc quyền hoặc link với nhiều ví thanh toán giao dịch, cổng thanh toán giao dịch khác nhau. Nhằm khuyến khích người mua giao dịch thanh toán qua những kênh này, doanh nghiệp hoặc sàn sẽ đưa ra nhiều tặng thêm đặc biệt quan trọng khi sử dụng ví hoặc sử dụng thẻ. Ví dụ, ShopeePay ( trước kia là Airpay ) là ví điện tử độc quyền trên Shopee. Người dùng Shopee sử dụng giao dịch thanh toán qua ví này sẽ nhận được nhiều voucher giảm giá, không lấy phí luân chuyển, hoàn tiền hơn so với người mua giao dịch thanh toán qua thẻ hoặc tiền mặt .
Ngoài ra, người dùng cũng thuận tiện link thẻ với ví. Nhờ đó, khi thanh toán giao dịch qua ví, người dùng hoàn toàn có thể thanh toán giao dịch trực tiếp mà không cần nạp tiền vào ví .
Không những vậy, những ví điện tử đều phân phối tính năng quét mã QR ( người mua quét mã QR của người bán để thanh toán giao dịch hoặc người bán quét mã QR từ người mua ). Tính năng thanh toán giao dịch không tiếp xúc này rất có ích trong thời hạn dịch bệnh như lúc bấy giờ .
Tuy nhiên, khuynh hướng này mới chỉ phổ cập trong giới trẻ. Có lẽ, những doanh nghiệp cần nhiều thời hạn hơn để phủ sóng hình thức giao dịch thanh toán này đến mọi đối tượng người tiêu dùng .
Thương mại điện tử qua mạng xã hội
Chúng ta đã quen với việc mua hàng qua Facebook hay Instagram bằng cách gửi tin nhắn, xác nhận thông tin và giao dịch chuyển tiền cho người bán. Phương pháp này vẫn rất thông dụng nhưng vẫn khá phiền phức. Nhiều người đã từ bỏ việc mua hàng qua mạng xã hội theo hình thức cũ và chuyển sang mua trên những shop trực tuyến qua những nền tảng thương mại điện tử .
Tuy nhiên, với xu hướng bán hàng đa kênh (Omnichannel) hiện nay, doanh nghiệp có thể khiến hiệu quả bán hàng qua mạng xã hội bùng nổ với các tính năng liên kết mạng xã hội với cửa hàng trực tuyến, cho phép người dùng biết giá sản phẩm chỉ với một cú chạm/click. Các nền tảng thương mại điện tử như Magento hay Shopify cho phép doanh nghiệp thực hiện điều này một cách dễ dàng cùng sự hỗ trợ từ các đối tác giải pháp và đối tác công nghệ trên khắp thế giới.
Chuyển dịch sang nền tảng di động
Như đã đề cập, ngày càng có nhiều người sử dụng điện thoại cảm ứng để shopping trực tuyến. Vì vậy, những doanh nghiệp hoàn toàn có thể xem xét kiến thiết xây dựng một ứng dụng di động được cho phép người dùng hoàn toàn có thể shopping trực tuyến thuận tiện. Một ưu điểm lớn của ứng dụng di động là mạng lưới hệ thống thông tin đẩy ( push notification ). Một mạng lưới hệ thống thông tin đẩy được lên kế hoạch, tiến hành nội dung tương thích, phát minh sáng tạo sẽ giúp giữ chân người mua và khiến người mua biết đến những chương trình, chiến dịch của doanh nghiệp .
Ngoài ra, nếu không tăng trưởng ứng dụng, doanh nghiệp hoàn toàn có thể kiến thiết xây dựng Progressive Web App – dạng website được cho phép người dùng truy vấn và sử dụng với thưởng thức tựa như với ứng dụng di động. Với hình thức này, người dùng sẽ không phải tải ứng dụng mà hoàn toàn có thể trực tiếp truy vấn website trên trình duyệt như thông thường .
Affiliate Marketing với KOLs
Đây là một hình thức marketing hiệu suất cao với ngành kinh doanh nhỏ, đặc biệt quan trọng là với những doanh nghiệp vừa và nhỏ. Lúc này, doanh nghiệp sẽ không phải bỏ ra một khoản tiền lớn cho những chiến dịch marketing mà chỉ cần chi trả khi người mua được tiếp cận với mẫu sản phẩm hoặc mua mẫu sản phẩm. Khoản ngân sách chi trả này cũng không quá lớn, chỉ bằng một phần nhỏ ( vài % ) trên lệch giá loại sản phẩm .
Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lựa chọn KOLs tương thích với ngành hàng để ý kiến đề nghị hợp tác tiếp thị loại sản phẩm nhằm mục đích đạt hiệu suất cao cao nhất .
Tối ưu vận hành và logistics
Giờ đây, doanh nghiệp không chỉ cần chăm sóc về nền tảng bán hàng, loại sản phẩm mà còn cần chăm sóc về chất lượng dịch vụ, thời hạn giao hàng. Đây là những yếu tố rất quan trọng với thưởng thức mua hàng trực tuyến của người mua .
Để tối ưu quản lý và vận hành và logistics, doanh nghiệp cần kiến thiết xây dựng kế hoạch tàng trữ, kho bãi và luân chuyển hợp lý. Nhờ đó, sản phẩm & hàng hóa được chuẩn bị sẵn sàng và luân chuyển trong thời hạn ngắn nhất hoàn toàn có thể. Đồng thời, doanh nghiệp cũng hoàn toàn có thể tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách quản lý và vận hành và tàng trữ sản phẩm & hàng hóa .
Ví dụ, Tiki là một trong những nền tảng có thời hạn giao hàng nhanh nhất nhờ mạng lưới hệ thống kho và cỗ máy quản lý và vận hành hiệu suất cao. Hàng hóa từ nhiều shop sẽ được lưu tại kho của Tiki. Khi người mua đặt đơn, Tiki sẽ là đơn vị chức năng trực tiếp luân chuyển sản phẩm & hàng hóa từ kho của mình trực tiếp đến người mua. Quá trình luân chuyển được rút ngắn đáng kể nhờ vô hiệu bước nhận hàng từ người bán .
Kết luận
Thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam đã phát triển mạnh mẽ trong nhiều năm vừa qua. Thời gian dịch bệnh vừa là cơ hội nhưng cũng là thách thức to lớn cho các doanh nghiệp trong thị trường này. Vì vậy, cách doanh nghiệp cần nhìn nhận một cách chính xác về thị trường và đưa ra những chiến lược, sử dụng công nghệ hiệu quả để bắt kịp xu hướng thị trường thương mại điện tử trong hiện tại và tương lai.
Hãy ĐK và theo dõi Magenest để có thêm kỹ năng và kiến thức có ích về thương mại điện tử !
Xem chi tiết cụ thểThu gọn
