Khi sử dụng BIDV SmartBanking đôi lúc sẽ xảy ra một số lỗi như không đăng nhập được, không chuyển, nhận được tiền,… Vậy hãy cùng atmbank.edu.vn tham khảo bài viết dưới đây, để biết cách khắc phục BIDV SmartBanking bị lỗi nhé.
1.Nguyên nhân và cách khắc phục BIDV SmartBanking bị lỗi
BIDV SmartBanking là một ứng dụng điện tử, do đó không hề tránh khỏi một số ít lỗi đăng nhập, không chuyển, nhận được tiền, … trong quy trình sử dụng .
Dưới đây là nguyên do gây ra lỗi và cách khắc phục BIDV SmartBanking bị lỗi bạn cần biết .
BIDV SmartBanking bị lỗi đăng nhập
Lỗi đăng nhập là một yếu tố thường xảy ra khi sử dụng BIDV SmartBanking .
Nguyên nhân app bị lỗi đăng nhập
Có rất nhiều nguyên do khiến bạn không hề đăng nhập được BIDV SmartBanking. Ví dụ như thể liên kết interface bị gián đoạn, bạn quên tên đăng nhập hoặc mật khẩu BIDV. Khi nhập sai mật khẩu quá số lần pháp luật. Tài khoản BIDV SmartBanking cũng hoàn toàn có thể bị khóa không đăng nhập được .
Cách khắc phục lỗi đăng nhập
Nếu bạn không đăng nhập được BIDV SmartBanking do lỗi gián đoạn mạng, thì vui mừng chờ ít phút và thử lại. Còn nếu do nguyên do quên mật khẩu, hãy đến trực tiếp phòng thanh toán giao dịch xin cấp lại thông tin tài khoản mới .
Lỗi chuyển tiền nhưng người hưởng thụ không nhận được
Người dùng BIDV SmartBanking rất quan ngại vì khi đã chuyển tiền. Thông báo thanh toán giao dịch thành công xuất sắc nhưng người tận hưởng lại chưa nhận được. Lỗi này gây ra rất nhiều rắc rối, khiến người dùng lúng túng vì số tiền chuyển biến mất .
Nguyên nhân không chuyển được tiền thành công
Bạn đã chuyển tiền thành công xuất sắc nhưng nhập sai thông tin tài khoản. Hoặc cũng hoàn toàn có thể là do mạng lưới hệ thống internet bị dán đoạn, khiến số tiền chuyển chưa vào thông tin tài khoản của người tận hưởng. Vấn đề này rất dễ xảy ra khi bạn thanh toán giao dịch vào giờ cao điểm, mạng lưới hệ thống giải quyết và xử lý không kịp .
Cách khắc phục không nhận được tiền
Nếu người tận hưởng chờ mà vẫn chưa nhận được tiền, bạn hãy kiểm tra lại thông tin tài khoản đã nhấn chuyển xem sao. Hoặc đến những nơi có đường truyền Internet mạnh hơn .
Chờ vài giờ để người hưởng thị kiểm tra lại số tiền. Nếu tiền vẫn chưa chuyển được đến người hưởng thụ, Hãy gọi lên tổng đài BIDV chi nhánh gần nhất để được nhân viên kiểm tra và hỗ trợ.
BIDV SmartBanking bị lỗi không chuyển được tiền
Dưới đây là nguyên do và cách khắc phục BIDV SmartBanking bị lỗi không chuyển được tiền .
Nguyên nhân không chuyển khoản được
Số dư trong thông tin tài khoản của bạn không đủ phân phối cho số tiền cần chuyển. Hoặc hoàn toàn có thể bạn đã nhập sai thông tin tài khoản của người tận hưởng, chọn sai ngân hàng nhà nước .
Vấn đề không chuyển được tiền nhiều lúc cũng do mạng lưới hệ thống BIDV SmartBanking gặp yếu tố. Một vài trường hợp còn do tính năng chuyển tiền của bạn hoặc bên người nhận trong thời điểm tạm thời đang bị khóa .
Cách khắc phục lỗi chuyển tiền
Nếu mạng lưới hệ thống báo không chuyển được tiền, bạn hay xem lại số dư thông tin tài khoản và số tiền cần chuyển. Kiểm tra xem thông tin tài khoản, ngân hàng nhà nước của người tận hưởng đã nhập đúng mực chưa .
Nếu kiểm tra mọi thứ đã đúng nhưng vẫn không chuyển tiền được. Bạn hãy gọi lên Tổng đài chăm nom người mua BIDV để được kiểm tra những lỗi mạng lưới hệ thống thanh toán giao dịch và tương hỗ chuyển tiền .
Không nhận được mã OTP của hệ thống BIDV SmartBanking
Lỗi không nhận được mã OTP cũng liên tục xảy ra với người mua sử dụng BIDV SmartBanking. Hãy xem cách khắc phục lỗi không nhận được mã OTP dưới đây nhé .
Nguyên nhân khách hàng không nhận được mã OTP
Có những yếu tố do điện thoại cảm ứng của bạn như hết pin, tạm khóa hoặc mất sóng. Việc cung ứng sai số điện thoại thông minh không nhận được mã OTP. Hoặc là do bạn chưa thiết lập tính năng nhận mã OTP cho ứng dụng BIDV SmartBanking .
Cách khắc phục lỗi
Hãy kiểm tra lại thực trạng điện thoại cảm ứng của bạn, xem có đang gặp trục trặc gì không. Ngoài ra, xem lại đã thiết lập tính năng nhận mã OTP ngay cho ứng dụng BIDV SmartBanking hay chưa. Và nhớ là thiết lập đúng số điện thoại thông minh bạn đang dùng .
BIDV SmartBanking bị lỗi không nạp được tiền vào điện thoại
BIDV SmartBanking có tính năng điển hình nổi bật là nạp tiền điện thoại thông minh tự động hóa. Tuy nhiên, nhiều lúc người dùng lại gặp phải 1 số ít khó khăn vất vả khi sử dụng tính năng này trên BIDV SmartBanking .
Nguyên nhân không nạp được tiền vào điện thoại của SmartBanking
Có thể là do số tiền bạn muốn nạp vào điện thoại thông minh cao hơn số dư hiện có trong thông tin tài khoản BIDV. Hoặc là do bạn nạp tiền từ BIDV SmartBanking vào sai số điện thoại thông minh .
Một số trường hợp cũng do là thông tin tài khoản của bạn đã hết hạn và không thực thi được bất kể thanh toán giao dịch nào .
Cách khắc phục lỗi
Bạn nên kiểm tra lại số dư thông tin tài khoản của mình và số điện thoại cảm ứng nạp đã đúng mực hay chưa. Nếu vẫn không thực thi được thanh toán giao dịch. Nên liên hệ đến ngân hàng nhà nước để biết thực trạng thanh toán giao dịch của mình .
Lỗi BIDV bảo trì
Khi sử dụng BIDV SmartBanking bạn nhận được thông tin “ BIDV bảo trì thời điểm ngày hôm nay 2023 ”. Có nghĩa lúc này ngân hàng nhà nước đang bảo trì dịch vụ, nên nếu bạn triển khai những thanh toán giao dịch như xem số dư, nạp tiền, rút tiền, chuyển tiền, … đều sẽ bị gián đoạn .
Nguyên nhân
Do ngân hàng nhà nước BIDV đang cần tăng cấp ứng dụng với nhiều tính năng mới hơn. Hoặc là BIDV thực thi bảo trì để tăng vận tốc thanh toán giao dịch tối đa. Cũng hoàn toàn có thể mạng lưới hệ thống ngân hàng nhà nước BIDV bị lỗi, đang cần được bảo trì sớm .
Cách khắc phục
Vì đây là lỗi do mạng lưới hệ thống ngân hàng nhà nước BIDV, nên bạn sẽ không thực thi được bất kỳ thao tác vào trên SmartBanking .
Nếu không hối hả thì bạn hoàn toàn có thể chờ đến khi thông tin kết thúc bảo trì và liên tục thanh toán giao dịch. Còn nếu cần triển khai thanh toán giao dịch gấp, hãy đến cây ATM hoặc quầy giao dịch thể triển khai nhanh gọn .
2.Khái niệm BIDV SmartBanking là gì?
BIDV SmartBanking là một dịch vụ ngân hàng nhà nước số thế hệ mới. Đây chính là sự hợp nhất giữa hai kênh Internet Banking và Mobile Banking của ngân hàng nhà nước BIDV. BIDV SmartBanking được phát hành vào 20/3/2021, nó mang đến cho người dùng nhiều thưởng thức tuyệt vời nhất .
Với BIDV SmartBanking, bạn hoàn toàn có thể triển khai nhiều thanh toán giao dịch, trò chuyện trên những nền tảng như zalo, viber, … Đây cũng chính là ngân hàng nhà nước số tiên phong trên thị trường tương hỗ cả trên thiết bị đồng hồ đeo tay mưu trí, bàn phím tự động hóa, …
Nhờ dịch vụ BIDV SmartBanking, đã mang đến một nâng cấp cải tiến ship hàng tối đa mọi nhu yếu của người dùng .
3.Hướng dẫn cách đăng ký BIDV SmartBanking dễ dàng
Với những người sử dụng dịch vụ của ngân hàng nhà nước BIDV thì ứng dụng BIDV SmartBanking đã không còn quá lạ lẫm .
- Bước 1: Bạn có thể tải BIDV SmartBanking trên IOS/Android về máy.
- Bước 2: Sau đó mở giao diện ứng dụng và đăng ký.
- Bước 3: Tiếp theo điền các thông tin được yêu cầu, nhận mã OTP và nhập vào hệ thống để xác thực.
- Bước 4: Sau đó điền tên, số tài khoản, gmail, sđt và ấn đăng ký.
- Bước 5: Cuối cùng, chờ hệ thống kiểm tra thông tin và gửi mật khẩu truy cập ứng dụng BIDV SmartBanking về điện thoại.
4.Các tính năng đặc biệt của BIDV SmartBanking
BIDV SmartBanking là dịch vụ ngân hàng nhà nước mưu trí nên mang đến cho người dùng những tính năng rất tiện ích .
Nạp tiền vào thẻ y tế thông minh
Thông qua ứng dụng BIDV SmartBanking bạn hoàn toàn có thể nạp tiền vào thẻ y tế BIDV mà không cần đến ngân hàng nhà nước. Nhờ tính năng này, người dùng tiết kiệm chi phí được rất nhiều thời gian, công sức của con người mà vẫn duy trì được phí khám chữa bệnh một cách liên tục .
Rút tiền tại ATM chỉ bằng mã QR
Có rất nhiều trường hợp đến cây ATM rút tiền nhưng lại quên thẻ. Nhưng khi ĐK ứng dụng BIDV SmartBanking, bạn vẫn hoàn toàn có thể rút tiền tại mọi cây ATM của BIDV mà không cần mang theo thẻ .
Bạn chỉ cần thực thi thao tác quét mã trên ứng dụng BIDV SmartBanking của mình. Với tính năng này bạn hoàn toàn có thể rút tiền nhanh gọn mà vẫn bảo vệ bảo đảm an toàn cho thông tin tài khoản .
Mở thẻ ngân hàng Online
Một điểm cộng lớn của dịch vụ BIDV SmartBanking chính là có tính năng phát hành thẻ bằng công nghệ tiên tiến eKYC .
Nhờ đó mà trên ứng dụng BIDV SmartBanking, bạn cũng hoàn toàn có thể thuận tiện mở những loại thẻ mà không cần mất công đến quầy thanh toán giao dịch tại ngân hàng nhà nước .
Đổi PIN thẻ
Trước kia, nếu bạn muốn đổi mã PIN thẻ thì cần triển khai tại cây ATM. Nhưng với ứng dụng BIDV SmartBanking, bạn hoàn toàn có thể đổi ngay trên đây rất nhanh gọn, bảo mật thông tin .
Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục BIDV SmartBanking bị lỗi atmbank.edu.vn muốn chia sẻ đến cho bạn. Hy vọng với các thông tin này, sẽ giúp bạn sử dụng BIDV SmartBanking một cách dễ dàng nhất.
Đánh giá bài post
