Bảo hành laptop Asus là một trong những chế độ được nhiều người dùng sản phẩm thương hiệu Asus quan tâm nhất, để đảm bảo được quyền lợi nhận hỗ trợ và sửa chữa khi sản phẩm gặp lỗi hoặc hư hỏng phần cứng ở bên trong. Hãy cùng xem bài viết đánh giá tổng quan về các chính sách bảo hành của laptop Asus nhé.
1. Bảo hành Asus có những điểm gì nổi bật?
Bảo hành laptop Asus gồm có những điều điển hình nổi bật nào về quyền hạn của người dùng. Bài viết sẽ điểm qua những điểm điển hình nổi bật của hãng dưới đây :
1.1. Thời gian bảo hành 2 năm
Hiện nay thời gian bảo hành của tên thương hiệu Asus là một trong những tên thương hiệu có thời gian lâu nhất. Đa phần trên thị trường hiện tại chính sách bảo hành thường sẽ rơi về tầm 12 tháng .
Nhưng riêng với hãng Asus thì thời gian bảo hành lên đến 2 năm, bảo hành pin trong 1 năm, Adapter đi kèm trong 2 năm. Người dùng nên đến những đơn vị phân phối sản phẩm Asus chính hãng để chọn mua sản phẩm và được hưởng chế độ bảo hành đầy đủ theo đúng quy định của hãng.
Thời gian bảo hành 2 năm
1.2. Nơi bảo hành Asus có ở khắp các tỉnh thành
Hệ thống trung tâm bảo hành laptop Asus được đặt ở khắp các tỉnh thành trên toàn quốc, nên người dùng sẽ rất dễ dàng đem máy của mình đi bảo hành, kiểm tra vô cùng tiện lợi và nhanh chóng hơn. Bạn có thể xem danh sách chi tiết ở bài viết này: Trung tâm bảo hành Asus – Danh sách địa chỉ trên toàn quốc
Nơi bảo hành khắp các tỉnh thành
1.3. Thời gian chờ đợi bảo hành ngắn
Bảo hành laptop Asus có một điểm cộng luôn làm hài lòng hầu hết người dùng loại sản phẩm của tên thương hiệu này chính là thời gian chờ đón giải quyết và xử lý bảo hành ngắn. Ngay cả khi bạn ở những vùng huyện tỉnh và nhu yếu dịch vụ thay thế sửa chữa bảo hành tận nơi thì thời gian thay thế sửa chữa tối đa dài nhất cũng là 5 ngày, tùy vào từng khu vực thành phố và thời gian luân chuyển sẽ mất thêm tầm 1 đến 2 ngày .
Thời gian chờ đợi bảo hành ngắn
Chế độ bảo hành Asus rất nhanh chóng, hạn chế ảnh hưởng đến việc học tập và làm việc của người dùng khi sự cố máy xảy ra, đem đến trải nghiệm không tốt về sản phẩm. Ngoài ra hiện tại với góc bảo hành Vip của hãng được áp dụng tại 4 thành phố lớn là Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Đà Nẵng, Hà Nội, khách hàng sẽ được nhận cam kết kiểm tra, sửa chữa sản phẩm chỉ trong 8 tiếng.
1.4. Bảo hành dựa trên hóa đơn đỏ
Hiện nay chủ trương bảo hành của nhà Asus lúc bấy giờ là dựa trên hóa đơn đỏ, người dùng phải phân phối toàn bộ những sách vở xác nhận mua và bán mẫu sản phẩm, giấy bảo hành máy để hoàn toàn có thể đủ điều kiện kèm theo bảo hành Asus tận nhà .
Bảo hành dựa trên hóa đơn đỏ
1.5. Có dịch vụ bảo hành giao nhận tận nơi (PUK)
Điều thuận tiện trong dịch vụ bảo hành laptop của nhà Asus chính là có dịch vụ bảo hành giao nhận tận nơi. Nếu như người dùng ở xa TT thành phố hoặc không có thời gian để đem laptop đi bảo hành tại TT thì bạn hoàn toàn có thể chọn dịch vụ để bảo hành giao nhận tận nơi của Asus .
Dịch vụ này áp dụng cho hầu hết tất cả các sản phẩm của Asus từ các mẫu điện thoại thông minh, đến máy tính bảng, laptop,…, nhưng chỉ trừ LCD. Quý khách hàng chỉ cần liên hệ đến số điện thoại hotline 1800 6588 của Asus để được nhân viên hỗ trợ tư vấn thông tin đến lấy máy và mang đi bảo hành cho bạn.
Có dịch vụ bảo hành giao nhận tận nơi (PUK)
1.6. Bảo hành tận nơi với các sản phẩm laptop doanh nghiệp cao cấp
Để nâng cao hơn về chất lượng dịch vụ, cũng như đáp ứng được tốt mọi nhu cầu sử dụng của khách hàng, Asus đã cung cấp dịch vụ bảo hành tận nơi. Tuy nhiên dịch vụ này chỉ hiện đang áp dụng cho một số dòng máy tính Asus cụ thể như PC, notebook dành cho các doanh nhân, laptop All-in-one có thiết kế to lớn, hầm hố,…
Bảo hành tận nơi với các sản phẩm laptop doanh nghiệp cao cấpĐể được hưởng dịch vụ bảo hành, giao hàng tận nơi của nhà Asus thì người dùng cần phải phân phối một số ít tiêu chuẩn nhỏ như sau :
- Người dùng phải mua sản phẩm được phân phối chính hãng của Asus tại các cửa hàng lớn, uy tín như Di Động Việt,…
- Sản phẩm của bạn phải đủ các điều kiện bảo hành tại Asus và còn trong thời gian bảo hành của hãng.
Bài viết sau sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chính sách của Asus: Chính sách bảo hành Asus – Đảm bảo quyền lợi người sử dụng
2. Những lưu ý khi cần đem laptop đến Asus bảo hành
Bảo hành laptop Asus có những điều người dùng cần quan tâm trước khi đem laptop đến TT bảo hành Asus như sau :
2.1. Kiểm tra kỹ lại tình trạng của máy tính
Thông thường máy tính sẽ mắc những lỗi khá là cơ bản và đơn thuần, người dùng hoàn toàn có thể tự mình giải quyết và xử lý hoặc kiểm tra xử lý cùng với tương hỗ kỹ thuật shop bạn mua loại sản phẩm. Trừ khi mẫu sản phẩm của bạn bị hư hỏng khá nặng hay bị lỗi về phần cứng bên trong máy, cần được thay thế sửa chữa bảo hành loại sản phẩm chính hãng thì hãy đem máy đến TT bảo hành .
Kiểm tra kỹ lại tình trạng của máy tínhVì thường thời gian nhận và bảo hành máy cũng lê dài tối thiểu là vài ngày, nếu như máy tính của bạn không bị hư hỏng quá nặng thì hoàn toàn có thể bạn nên tự tìm hiểu thêm kiểm soát và điều chỉnh máy để tiết kiệm chi phí thời gian cho mình .
Trên những forum công nghệ tiên tiến hoặc kênh Youtube đều có rất nhiều thông tin phân phối hướng dẫn có ích giúp người dùng hoàn toàn có thể tự kiểm tra được lỗi máy tính và khắc phục với những bước đơn thuần, bạn nên tìm hiểu thêm qua hoặc nhờ bạn hữu, người thân trong gia đình có kỹ năng và kiến thức về công nghệ tiên tiến, kiểm tra và kiểm soát và điều chỉnh trước khi quyết định hành động mang đi bảo hành máy .
Có thể bạn quan tâm: Review laptop Asus có tốt không? Lý do tại sao không nên mua?
2.2. Sao lưu lại dữ liệu máy tính
Trước khi tiến hành gửi máy đến trung tâm bảo hành của hãng để tiến hành kiểm tra sửa chữa thì bạn nên lưu lại toàn bộ dữ liệu quan trọng của máy mình sang một thiết bị cá nhân khác, để tránh bị mất dữ liệu trong quá trình cài đặt, sửa chữa.
Để đảm bảo được bảo mật an toàn cho thông tin, hình ảnh, tài liệu cá nhân quan trọng, như thẻ ngân hàng,.. thì bạn nên sao lưu vào ổ USB hoặc máy tính khác và cũng nên xóa mật khẩu những thông tin quan trọng của mình đi để tránh bị đánh cắp thông tin, đặc biệt là các tài khoản mạng xã hội, ngân hàng,…
Sao lưu lại dữ liệu máy tính
2.3. Kiểm tra số serial và thời gian bảo hành của sản phẩm
Cũng như đã nhắc đến ở trên thì trước khi đem máy đi bảo hành bạn nên xem lại giấy tờ mua sản phẩm, bảo hành serial của máy, thời hạn còn lại của bảo hành máy hoặc có thể kiểm tra thông qua tổng đài. Bạn có thể tham khảo bài viết sau để biết thêm chi tiết: Kiểm tra bảo hành laptop Asus: Bật mí 4 cách siêu nhanh chóng
Kiểm tra số serial và thời gian bảo hành của sản phẩm
2.4. Kiểm tra chứng từ bảo hành của sản phẩm
Bảo hành laptop Asus không áp dụng chế độ bảo hành online, nên người dùng cần phải kiểm tra lại chứng từ, mang theo hóa đơn mua bán, giấy bảo hành khi đến trung tâm bảo hành máy.
Kiểm tra chứng từ bảo hành của sản phẩm
2.5. Đóng gói và vận chuyển đến trung tâm bảo hành
Bảo hành laptop Asus thông qua giao nhận vận chuyển thì người dùng nên lưu ý đóng gói sản phẩm một cách kỹ càng, chèn thêm các túi chống sốc để giữ được mức an toàn cao nhất cho máy tính của mình không bị va đập, trầy xước và bảo vệ các linh kiện bên trong của máy không phát sinh thêm do va đập trong quá trình vận chuyển.
Đóng gói và vận chuyển đến trung tâm bảo hành
3. Tổng kết
Bài viết Bảo hành laptop Asus : Vài điểm điển hình nổi bật và những quan tâm cần biết đã cung ứng những thông tin cơ bản nhất, người dùng cần chăm sóc trước khi đưa máy đến TT bảo hành của Asus để thực thi thay thế sửa chữa .
Trang Dchannel của Di Động Việt mỗi ngày đều update những thông tin công nghệ tiên tiến mới nhất trên thị trường, hãy theo dõi trang để có thêm nhiều thông tin có ích khi cần vận dụng nhé .
Xem thêm :
Di Động Việt
5/5 – ( 1 bầu chọn )
