Dịch vụ cứu dữ liệu miễn phí Seagate Rescue Data Recovery Service giúp tối thiểu hóa nguy cơ đánh mất dữ liệu quan trọng và giảm chi phí sửa chữa cho người dùng và doanh nghiệp.
Dù là người dùng cá thể, hộ mái ấm gia đình hay doanh nghiệp thì tài liệu luôn là gia tài quý giá nhất, không riêng gì giúp tàng trữ ký ức và kỷ niệm, mà còn là nền tảng để tăng trưởng. Tuy nhiên có một trong thực tiễn là rất nhiều người dùng dánh mất tài liệu của mình vì thiếu cẩn trọng làm rơi vỡ, lỗi ứng dụng hoặc thảm họa tự nhiên, đơn cử :
- 25% người dùng PC đánh mất dữ liệu mỗi năm.
- 29% người dùng thừa nhận đánh mất dữ liệu vì bất cẩn.
- 57% người dùng cảm thấy không vui khi đánh mất dữ liệu hơn là làm hỏng trạng thiết bị của mình.
Là tên thương hiệu chuyên cung ứng giải pháp tàng trữ số 1 quốc tế trong hơn 40 năm qua, Seagate luôn mong ước mang đến những điều tốt đẹp nhất cho người mua, từ mẫu sản phẩm chất lượng đến dịch vụ tương hỗ số 1. Chính thế cho nên, kể từ tháng 01/2021, Seagate đã khuyến mãi ngay kèm gói dịch vụ cứu tài liệu trọn vẹn không lấy phí dành cho người mua mua mẫu sản phẩm tàng trữ, với thời hạn từ 2-5 năm tùy theo dòng loại sản phẩm .
So với dịch vụ cứu dữ liệu do bên thứ 3 cung cấp, dịch vụ của Seagate có các ưu điểm như sau:
| |
Dịch vụ Seagate Rescue Data Recovery Service |
Dịch vụ cứu dữ liệu
bên thứ 3
|
| Chi phí |
Hoàn toàn miễn phí |
Giá thị trường khoảng 2.000.000 VNĐ/100GB dữ liệu |
| Tỷ lệ thành công |
>90% |
Không xác định |
| Tỷ lệ hài lòng
của khách hàng
|
>95% |
Không xác định |
| Tình trạng: rơi vỡ, vào nước, cháy nổ, lỗi phần mềm… |
Tiếp nhận |
Không tiếp nhận |
| Bộ phận đảm nhận việc cứu dữ liệu |
Kỹ sư của Seagate |
Kỹ thuật viên chưa qua đào tạo |
| Thời gian đổi trả sản phẩm |
3-5 ngày làm việc |
Không xác định |
| Thời gian xử lý cứu dữ liệu |
12-15 ngày làm việc |
Không xác định |
Quy trình cứu dữ liệu của Seagate bao gồm gồm 4 bước như sau:
- Khách hàng gọi đến tổng đài miễn phí của Seagate (1228 0775 – Viettel hoặc 1206 5303 – VNPT).
- Gửi ổ cứng của bạn đến TTBH SeaCare tại HN hoặc HCM, Seagate sẽ giúp bạn vận chuyển miễn phí ổ cứng về Seagate Hà Lan để phục hồi dữ liệu và đổi trả ổ thay thế cho bạn tại TTBH ở Việt Nam (trong vòng 3-5 ngày làm việc).
- Tại Trung tâm Phục hồi Dữ liệu của Seagate Hà Lan, các kĩ sư sẽ phục hồi dữ liệu của bạn và chuyển toàn bộ dữ liệu qua một ổ cứng gắn ngoài mới (trong vòng 2-3 tuần làm việc).
- Seagate sẽ gửi về tận tay bạn một ổ cứng gắn ngoài chứa toàn bộ dữ liệu đã khôi phục – đặc biệt là Hoàn toàn miễn phí!
Khách hàng hoàn toàn có thể theo dõi quy trình luân chuyển và cứu tài liệu trải qua code theo dõi của Seagate, cụ thể sẽ được gửi kèm đến email của bạn sau khi khởi đầu quy trình tiến độ cứu tài liệu .
Lưu ý :
- Khách hàng chỉ có thể sử dụng dịch vụ cứu dữ liệu 1 lần duy nhất.
- Theo qui định của Chính phủ Việt Nam, khách hàng sẽ cần chi trả một khoản phí nhập quan cho sản phẩm điện tử đã qua sử dụng (ở đây là ổ cứng di động có chứa dữ liệu đã khôi phục của khách hàng). Chi phí này nằm trong khoảng 500K-1tr tùy theo số lượng và dung lượng ổ cứng.
Seagate Skyhawk được Tặng kèm Gói dịch vụ cứu tài liệu không tính tiền 3 năm cho ổ cứng có dung tích ≥ 2TB .
Về Seagate
Seagate Technology là một trong những nhà sản xuất ổ cứng lớn nhất thế giới được thành lập vào năm 1979 và có trụ sở tại California, Mỹ. Seagate chuyên cung cấp hệ thống không gian dữ liệu giúp tối đa hóa tiềm năng của con người, thông qua các giải pháp quản lý dữ liệu sáng tạo, được thiết kế chính xác và đẳng cấp thế giới, chú trọng vào quan hệ đối tác bền vững. Seagate tự hào là thương hiệu dẫn đầu trong cuộc đua về thiết bị lưu trữ có dung lượng lớn nhất, với ổ cứng HDD dung lượng 16TB năm 2019, 20TB năm 2020 và dự kiến lên tới 50TB vào năm 2026.
