Tết chính là cuộc đua nóng bức giữa những tên thương hiệu trên mạng xã hội và những kênh thông tin khác. Vì đây là dịp shopping lớn nhất năm và cũng là đợt nghỉ lễ mang giá trị niềm tin của người Việt. Tuy nhiên, trong toàn cảnh trong và hậu COVID-19, cách đón Tết của người tiêu dùng sẽ có nhiều biến hóa .
Hiểu một cách tích cực, ảnh hưởng tác động của dịch bệnh hoàn toàn có thể là thời cơ để những tên thương hiệu tăng cường hiệu suất cao hoạt động giải trí Marketing và giành lợi thế cạnh tranh đối đầu trên môi trường tự nhiên trực tuyến. Số lượng chiến dịch Tết mỗi năm một tăng và tên thương hiệu đang đi tìm “ ý tưởng sáng tạo lớn ” để chiến dịch của mình hoàn toàn có thể để lại dấu ấn ? Hãy cùng Novaon Communication đi tìm giải thuật trong bài viết này .
1. Ngành FMCG – OMO
Trong Bảng xếp hạng ( BXH ) BSI Top 10 Campaigns điển hình nổi bật trên Social Media tháng 1/2021, tên thương hiệu bột giặt Omo đã quay trở lại vị trí top 4 chiến dịch Tết viral nhất. Thông điệp ý nghĩa, chủ đề độc lạ là điều mọi người nhớ về khiến chiến dịch “ Lời chúc hoá hành vi – Lấm bẩn mang điều hay ” .
“Bình mới rượu cũ”, năm 2021 OMO tiếp tục ghi điểm với chiến dịch “Lời chúc hoá hành động – Lấm bẩn mang điều hay”. Chuyển hoá lời chúc Bình an – Thịnh vượng – Sức khoẻ thành những hành động vì cộng đồng: trồng rừng, tặng cây giống, gói bánh chưng tặng trẻ em vùng cao, ủng hộ nhu yếu phẩm cho bà con vùng lũ, tặng sản phẩm vệ sinh…
Để tạo nên Buzz Volume cao nhất BXH, không hề không nhắc đến MV “ Cả ngàn lời chúc ”. Sản phẩm âm nhạc là sự tích hợp của hai nghệ sĩ Rhymastic và Suboi để truyền tải thông điệp lời chúc sẽ toàn vẹn ý nghĩa nếu nó được chuyển hoá thành hành vi thiết thực .
Nguồn : Rhymastic Official
2. Ngành Food & Beverage – Bia Việt
Nhắc đến top những chiến dịch điển hình nổi bật nhất Tết 2021, không hề không nhắc đến “ Tết Việt Như Ý ” do tên thương hiệu Bia Việt phát động. Chiến dịch khai thác insight một cái Tết suôn sẻ là khi mọi người xung quanh ai cũng vui tươi và mong ước vẹn tròn. Tuy Tết suôn sẻ không phải là một thông điệp mới lạ nhưng cách Bia Việt tiến hành đã khiến chiến dịch có chỉ số đàm đạo tương quan đến tên thương hiệu – Relevance Score cao nhất ( 0,92 ) trên BXH BSI của Buzzmetrics .
Bia Việt đã số hoá quảng cáo ngoài trời ( OOH Advertising ). Xuyên suốt chiến dịch, billboards nền đỏ của Bia Việt ở địa phương nào là được “ địa phương hóa ” theo văn hoá riêng của vùng đất đó bộc lộ sự tôn trọng với văn hoá đặc trưng từng địa phương. Không quên nghĩa vụ và trách nhiệm xã hội của mình, Bia Việt còn đặc biệt quan trọng trao tặng những phần quà Tết đến những hộ mái ấm gia đình khó khăn vất vả dành cho 20 tỉnh có số lượng lời chúc nhiều nhất .
Chiến dịch Tết Bia Việt
3. Ngành bảo hiểm – Generali
Tiếp nối thành công xuất sắc của chiến dịch “ Sống Như Ý ” 2020, năm 2021 Generali Nước Ta cùng ngoài hành tinh “ Sống Như Ý ” tung ra mẫu sản phẩm phim âm nhạc Tết 2021 cùng thông điệp “ Tựa vào nhau cho Tết này như Ý ”. Đi ngược lại phần nhiều, trong khi những tên thương hiệu khác mong ước kéo bạn về nhà vào ngày Tết thì Generali lại công bố “ Con đừng về ! Nếu … ” .
Bằng sở trường kể chuyện hấp dẫn cùng sự thăng hoa của yếu tố âm nhạc, Generali đã thành công xuất sắc gửi lời tôn vinh đến những “ điểm tựa ” vững chãi luôn ở bên bí mật ủng hộ người trẻ. Generali mang “ điểm tựa ” yêu thương và những phần quà thiết thực đến với 300 mái ấm gia đình đồng bào dân tộc bản địa có thực trạng đặc biệt quan trọng tại huyện Bắc Hà, tỉnh Tỉnh Lào Cai .
Nguồn : Generali Vietnam
4. Cuộc đua giữa các “ông lớn” ngành TMĐT
Cuộc đua chiến dịch Tết không hề vắng bóng những sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki. Mặc dù hoạt động giải trí hầu hết xoay quanh chương trình khuyến mại “ marketing lớn, marketing khủng ” nhưng mỗi sàn lại tìm cho mình một cách tiến hành độc lạ .
Shopee ghi dấu ấn với chiến dịch “Bán hàng xuyên Tết – Đời sống lên hết”, siêu sale và giao hàng xuyên Tết để khuyến khích người dùng mua sắm nhiều hơn mà không lo nhận hàng trễ. Lazada tiếp tục chiến lược mua sắm kết hợp giải trí và Tết là dịp không thể phù hợp hơn để áp dụng. Sự kiện show ca nhạc Lazada Supershow Tết 21 diễn ra trong 48 giờ quy tụ dàn sao hàng đầu Vpop cùng cơn mưa phần thưởng kêu gọi người dùng liên tục “chốt đơn”. Tiki có lối đi riêng khác biệt khi thể hiện trách nhiệm xã hội, hỗ trợ người dân trong lúc nền kinh tế khó khăn vì dịch bệnh với chiến dịch “Bốc số thưởng Tết” và slogan “Không được thưởng Tết, Tiki thưởng hết”.
Nguồn : Tiki
1. Nhân khẩu học
Theo Dự kiến của Bộ Công thương Nước Ta, nền kinh tế tài chính của Nước Ta năm 2021 chịu ảnh hưởng tác động nặng nề bởi dịch bệnh nên nhu yếu shopping ngày Tết sẽ giảm mạnh. Người dân đã chuẩn bị sẵn sàng tâm thế để đón một cái Tết đơn thuần hơn, tập trung chuyên sâu vào những ngành hàng thiết yếu như : FMCG ( hàng tiêu dùng thiết yếu, thực phẩm, bánh kẹo ), F&B ( bia rượu, nước giải khát ), Điện tử điện máy, Năng lượng ( xăng dầu ), Sức khoẻ Y tế .
49% người được hỏi nói rằng họ sẽ cắt giảm chi phí chi tiêu cho Tết và dành tiền tiết kiệm nhiều hơn những năm trước đây (Vietnam expectation toward Tet 2022 – Asia Plus Inc)
2. Hành vi
Nhưng điều đó không có nghĩa là dân cư Nước Ta sẽ đón một cái Tết ảm đạm. Theo nghiên cứu và phân tích của Think with Google, dịch bệnh sẽ là yếu tố để dân cư Nước Ta hướng tới một cái Tết công nghệ tiên tiến. Cụ thể họ :
- Tìm kiếm trên Internet những phương thức mới để tận hưởng dịp nghỉ Tết tại nhà (70% trong số thực hiện khảo sát).
- Sắm Tết online nhiều hơn. Năm 2021, doanh thu bán hàng online trước Tết tăng từ 20-25% so với cùng kỳ năm 2020. Năm 2022, dịch bệnh diễn biến phức tạp hơn khi số ca nhiễm tăng cao và mở rộng ra nhiều vùng trên cả nước (63 thành phố), nên xu hướng sắm Tết online sẽ tăng chứ không giảm.
- Lựa chọn các chương trình truyền hình trên Smart TV (TV kết nối mạng) để giải trí nhiều hơn TV và đài truyền hình truyền thống. Điều này thúc đẩy chương trình streaming YouTube/ web/ app giải trí phát triển mạnh.
Năm 2021, tìm kiếm trên YouTube cho những chương trình trực tiếp trên Smart TV đã tăng đột biến 12 lần so với thời gian không phải Tết, và nội dung âm nhạc đạt mức người xem cao nhất 54 % .
- Tìm kiếm các thông tin online hoặc các review online để đưa ra thông tin trước khi ra quyết định mua hàng, đặc biệt ở những ngành hàng như Sức khoẻ và Làm đẹp, Đồ gia dụng, Điện tử gia dụng (những mặt hàng trọng điểm dịp Tết).
50 % người dùng nói rằng họ biết đến loại sản phẩm mới trải qua quảng cáo trực tuyến, 40 % từ gợi ý của người quen, 32 % qua những trực tuyến marketplace
-
Tận hưởng shopping tích hợp vui chơi : Theo hiệu quả khảo sát của TikTok, cứ 3 người thì có 1 người nói rằng họ muốn shopping và việc shopping khiến họ cảm thấy vui tươi, giảm bớt áp lực đè nén trong đời sống. Xu hướng này Dự kiến sẽ tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ hơn trong 2022 .
TikTok đã lôi cuốn 89 % người mua hàng ngoài kế hoạch sau khi xem video .
3. Tâm lý
Tâm lý chung của người Nước Ta, đặc biệt quan trọng là những người làm ăn xa quê là được trở lại nhà đoàn viên với mái ấm gia đình. Theo khảo sát của Q&M e Vietnam Market Research, 71 % người trên 25 tuổi được hỏi nói rằng họ chắc như đinh sẽ về nhà ăn Tết, số còn lại là chưa chắc như đinh bởi nguyên do khoảng cách địa lý quá xa và dịch bệnh .
Đối với những người trên 25 tuổi, 3 điều khiến người Nước Ta cảm thấy phấn khích nhất về Tết đó là : dịp để mái ấm gia đình đoàn viên, thăm hỏi động viên người thân trong gia đình trong mái ấm gia đình họ hàng ; thời hạn để nghỉ ngơi thư giãn giải trí ; gặp gỡ bạn hữu. Từ 25 tuổi trở xuống, ngoài 3 điều trên thì họ còn thú vị với việc được chiêm ngưỡng và thưởng thức những món ăn truyền thống cuội nguồn đặc biệt quan trọng .
Do tác động ảnh hưởng của dịch bệnh, năm 2022, như Dự kiến, 2 điều khiến người Nước Ta chăm sóc nhất là mái ấm gia đình và sức khoẻ .
Có thể thấy, dịch bệnh diễn biến phức tạp đã ảnh hưởng tác động lên tâm ý và hành vi tiêu dùng của người dân rất nhiều. Bằng cách lắng nghe sự dịch chuyển của thị trường, insight mới của người tiêu dùng, Novaon đã đưa ra một số ít ý tưởng sáng tạo phát minh sáng tạo xoay quang 3 góc tiếp cận chính : Tết đủ ; Tết bảo đảm an toàn, làm vạn điều lớn ; Tết xa hoá gần …
1. Tết tiện lợi
Từ khi dịch bệnh Open, kinh tế tài chính khó khăn vất vả kéo theo thói quen shopping trực tuyến. Càng gần Tết thì thực trạng người dân tụ tập shopping càng nhiều, dẫn đến rủi ro tiềm ẩn bùng dịch cao. Vì vậy, Tết 2022 hứa hẹn sẽ là thời cơ vàng dành cho những sàn thương mại điện tử .
Một cái Tết đơn thuần, tiết kiệm chi phí và shopping thuận tiện là điều người tiêu dùng mong ước cho Tết 2022 này. Qua một khoảng chừng thời hạn được “ tôi luyện ” với hình thức shopping, săn marketing trên những sàn thương mại điện tử, việc sắm Tết trực tuyến sẽ được đảm nhiệm .
Các sàn thương mại điện tử và nhãn hàng đối tác chiến lược hoàn toàn có thể tạo những chương trình “ siêu marketing sắm tết ” cùng phí luân chuyển và thời hạn giao hàng xuyên Tết như cách Shopee tiến hành trong dịp Tết 2021. Đặc biệt, do sự tiện nghi nên nhu yếu shopping trực tuyến hoàn toàn có thể Open bất kỳ khi nào, nên nhãn hàng cần tiến hành kế hoạch quảng cáo trực tuyến sớm trên những kênh mạng xã hội .
2. Tết an toàn, làm vạn điều lớn
Gia đình và sức khoẻ là 2 điều người Việt chú trọng nhất trong ngày Tết theo khảo sát. Ngày Tết là dịp để tất cả chúng ta gặp gỡ người thân trong gia đình, bè bạn nhưng cũng chính vì việc tụ tập đông người lại tiềm tàng rủi ro tiềm ẩn lây nhiễm dịch bệnh. Vì vậy, insight này sẽ được khai thác rất nhiều, đặt ra cho nhãn hàng bài toán làm thế nào để người dùng tận thưởng cái Tết toàn vẹn mà vẫn bảo vệ bảo đảm an toàn .
Thông điệp này đặc biệt quan trọng tương thích với những ngành bảo hiểm, y tế, loại sản phẩm chăm nom sức khoẻ. Các nhãn hàng bảo hiểm tận dụng thời cơ nhu yếu chăm sóc đến sức khoẻ tăng cao để truyền thông online tăng độ nhận diện và thôi thúc những gói bảo hiểm y tế, bảo hiểm nhân thọ. Đối với ngành y tế và chăm nom sức khoẻ, người mua sẽ bị lôi cuốn bởi dịch vụ chăm nom sức khoẻ được số hoá để bảo vệ bảo đảm an toàn và những gói tặng thêm khi khám sức khoẻ tổng thể và toàn diện để đón năm mới với một khung hình khoẻ mạnh nhất .
3. Tết xa hoá gần
Gia đình đoàn viên vào ngày Tết là ước mong lớn nhất của người dân Việt Nam, đặc biệt là những người con đang đi làm ăn xa xứ. Tuy nhiên, do dịch bệnh nên nhiều người sẽ không thể thực hiện được mong ước này. Chính vì vậy, một cái Tết tưởng xa nhưng lại hoá gần nhờ những chiến dịch kết nối yêu thương của thương hiệu sẽ ghi điểm tuyệt đối trong mắt khách hàng.
Học hỏi từ chiến dịch Tết 2021 của OMO, Bia Việt và Pepsi, năm nay bên cạnh việc phát minh sáng tạo thông điệp thì nhãn hàng cũng cần phát minh sáng tạo cách truyền tải thông điệp : đưa offline lên trực tuyến, shopping phối hợp vui chơi, chương trình streaming YouTube, thôi thúc nội dung người dùng tạo ( User-generated Content ), shopping trực tuyến .
Chẳng hạn, với tiềm năng thôi thúc nội dung được tạo bởi người dùng, một tên thương hiệu nước giải khát hoàn toàn có thể phong cách thiết kế lời chúc ở dưới nắp lon, mỗi lời chúc lại được cá nhân hoá theo tên người dùng hoặc địa phương mà loại sản phẩm được luân chuyển đến. Người dùng hoàn toàn có thể san sẻ lời chúc mê hoặc sau khi khui lon trên thông tin tài khoản mạng xã hội, lôi cuốn người dùng khác mua mẫu sản phẩm để mày mò lời chúc .
Như vậy, Novaon đã đưa ra Dự kiến 1 số ít xu thế giúp nhãn hàng đi tắt đón đầu cho dịp shopping quan trọng nhất năm. Thời gian chuẩn bị sẵn sàng đang đi vào quá trình nhanh lẹ, nếu nhãn hàng còn đang gặp khó khăn vất vả trong việc định hình kế hoạch tiến hành thì những gói giải pháp đã được phong cách thiết kế tới từ Novaon Communication là lựa chọn đáng xem xét lúc này .
