1. Điệu kiện được đổi và trả hàng
Nhằm chăm nom và bảo vệ quyền hạn người mua, chúng tôi chuẩn bị sẵn sàng triển khai đổi trả hàng. THỜI TRANG NỮ M và T FASHION sẽ đổi trả sản phẩm & hàng hóa trong những trường hợp sau :
-
Sản phẩm được giao không đúng với đơn hàng ( sai loại sản phẩm, khác màu, thiếu số lượng )
-
Sản phẩm cũ .
-
Tình trạng loại sản phẩm bị tác động ảnh hưởng trong quy trình luân chuyển .
Các điều kiện hàng được trả về cần đáp ứng:
-
Bao bì loại sản phẩm còn nguyên trạng ;
-
Sản phẩm chưa qua sử dụng ;
-
Cung cấp Mã số đơn đặt hàng ;
-
Đơn hàng được giao không quá 5 ngày ;
2. Thời gian đổi, trả hàng
Chúng tôi sẽ phản hồi và giải quyết và xử lý nhu yếu của hành khách trong vòng 24 giờ .
Quy trình đổi trả hàng:
Bước 1: Liên hệ chúng tôi qua hotline hoặc email khi quý khách không hài lòng với sản phẩm của chúng tôi (đính kèm hình ảnh, video thể hiện đúng hiện trạng của sản phẩm)
Hotline: 0938006630
Email: [email protected]
Bước 2: Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của quý khách trong vòng 24 giờ.
Bước 3: Nếu yêu cầu của quý khách được chấp thuận, chúng tôi sẽ tự sắp xếp dịch vụ vận chuyển đến địa chỉ giao hàng trên Hóa đơn để nhận lại hàng.
Bước 4: Quý khách vui lòng bao gói cẩn thận để đảm bảo chất lượng sản phẩm không bị ảnh hưởng trong quá trình vận chuyển.
Bước 5: Giá trị hàng được trả về và chi phí vận chuyển ban đầu sẽ được tự động hoàn lại quý khách thông qua phương thức thanh toán của Đơn đặt hàng trong vòng 24 giờ sau khi chúng tôi nhận được hàng. Đối với đơn hàng được thanh toán bằng thẻ tín dụng, thời gian hoàn tiền sẽ tùy thuộc vào chính sách của ngân hàng của quý khách.
Lưu ý : Do mẫu sản phẩm của chúng tôi là mẫu sản phẩm quần áo, chúng tôi sẽ không đồng ý những trường hợp trả hàng ( sau khi hàng đã được giao ) do hành khách đổi khác dự tính mua hàng .
3. Phương thức trả, đổi hàng:
THỜI TRANG NỮ M và T FASHION sẽ đổi cho người mua loại sản phẩm khác tựa như trong trường hợp mẫu sản phẩm Quý khách chọn đã hết hàng .Ngân sách chi tiêu cho việc hoàn trả :
Phí hoàn hàngPhí giao đơn hàng thay đổi : 30.000 VNĐ
