Ứng dụng Sacombank Pay được phát triển bởi ngân hàng Sacombank digital nhằm hỗ trợ khách hàng quản lý tài chính dễ dàng hơn. Tuy nhiên, trong quá trình trải nghiệm Sacombank Pay bị lỗi khiến nhiều người lo lắng. Lúc này cần có những giải pháp khắc phục nhanh chóng.
1.Sacombank Pay là gì?
Sacombank pay là ứng dụng online được ngân hàng Sacombank phát triển giúp khách hàng dễ dàng quản lý tài chính. Thông qua Sacombank Pay, khách hàng dễ dàng nạp tiền, rút tiền, mua sắm trực tuyến, thanh toán hóa đơn tiền điện nước, nạp tiền điện thoại, chuyển tiền, tra cứu thông tin…
Trong quá trình trải nghiệm ứng dụng vì nguyên nhân khách quan và chủ quan khiến Sacombank Pay xảy ra những lỗi sự cố. Chúng ta cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục các lỗi thường gặp nhanh chóng, an toàn nhất.
” >
2.Sacombank chuyển tiền bị lỗi
Khi giao dịch chuyển tiền cùng ngân hàng nhà nước sẽ nhận tiền chỉ sau vài phút, tuy nhiên nếu chuyển khác ngân hàng nhà nước thời hạn chờ nhận tiền sẽ lâu hơn. Nếu không dùng hình thức chuyển tiền nhanh 24/7 hoàn toàn có thể mất 10 – 15 phút hoặc 1 – 3 ngày, đặc biệt quan trọng khi giao dịch chuyển tiền vào những ngày lễ hội, tết, những ngày cuối tuần sẽ không triển khai được .
Các trường hợp lỗi chuyển khoản Sacombank Pay thường gặp:
+ Chuyển khoản khác ngân hàng nhà nước Sacombank đã hoàn tất mọi thao tác, mạng lưới hệ thống thông tin chuyển tiền thành công xuất sắc nhưng người nhận không nhận được tiền .
+ Thực hiện thanh toán giao dịch giao dịch chuyển tiền thành công xuất sắc nhưng sau 2 – 3 ngày người nhận vẫn không nhận được tiền, tiền trong thông tin tài khoản vẫn chưa bị trừ
Biện pháp:
+ Bạn nên tránh giao dịch chuyển tiền vào ngày cuối tuần, ngày lễ hội. Thông thường phải qua ngày thứ 7, chủ nhật hoặc qua lễ, tết mới nhận được tiền .+ Kiểm tra số dư thông tin tài khoản để tránh trường hợp thông tin tài khoản ngân hàng không đủ tiền để thực thi thanh toán giao dịch
+ Nhập sai thông tin giao dịch chuyển tiền, bạn cần kiểm tra lại lịch sử vẻ vang thanh toán giao dịch để biết thông tin bên nhận tiền và cần báo ngay ngân hàng nhà nước để được tương hỗ lấy lại tiền thanh toán giao dịch bị chuyển nhầm .
Xem thêm: Cách lấy lại tiền khi chuyển nhầm tài khoản ngân hàng
3.Các lỗi thường gặp khi dùng Sacombank mbanking, Sacombank Pay ibanking
Sacombank online bảo trì
Nhằm để tăng cấp mạng lưới hệ thống và bảo mật thông tin hơn, Sacombank hay thực thi bảo trì theo định kỳ hoặc sẽ thông tin trước trên website, tin nhắn của Sacombank bảo trì ở gmail và tin nhắn điện thoại cảm ứng. Bạn cần chú ý quan tâm đọc thông tin tiếp tục của ngân hàng nhà nước để nắm rõ lịch bảo trì của Sacombank .
Trong quy trình bảo trì, không nên thực thi mọi thanh toán giao dịch trực tuyến để bảo vệ bảo đảm an toàn không bị lỗi sự cố. Nếu có việc gấp cần triển khai thanh toán giao dịch bạn nên ra quầy ngân hàng nhà nước Sacombank để triển khai .
Sacombank bị lỗi hệ thống, lỗi mạng 2023
Gần đây có nhiều phản ánh thông tin Sacombank bị lỗi mạng lưới hệ thống 501, đơ thanh toán giao dịch liên tục. Chúng ta cùng tìm hiểu và khám phá nguyên do và giải pháp nhé
Các lỗi hệ thống thường gặp:
+ Thực hiện chuyển tiền trên Sacombank Pay khó khăn vất vả từ lúc đăng nhập vào mạng lưới hệ thống Sacombank Pay báo lỗi, bị đơ không vào được .
+ Các giao dịch chuyển tiền Sacombank đến bước nhập mã OTP nhưng không có tin nhắn mã về điện thoại thông minh
+ Khi thực thi chuyển tiền thành công xuất sắc nhưng người nhận không nhận được tiền và không có thông tin sms tin nhắn trừ tiền của ngân hàng nhà nước .
+ Thực hiện những thao tác nhập thông tin, nhấn nút xác nhận thì có thông tin “ Có lỗi trong nhu yếu của người mua, hãy thử lại sau một thời hạn ”
Biện pháp:
+ Khi bị nghẽn mạng, triển khai thanh toán giao dịch bị đơ bạn cần đợi 15 – 20 phút sau rồi hẳn thực thi thanh toán giao dịch .
+ Đăng nhập lại mạng lưới hệ thống khi gặp những lỗi trên, nếu thực trạng vẫn như cũ thì cần chuyển sang những hình thức giao dịch chuyển tiền khác như Zalopay, Momo … chờ ngân hàng nhà nước khắc phục .
App Sacombank Pay bị lỗi, bị khóa
Nguyên nhân:
+ Hệ thống ngân hàng nhà nước bị lỗi nghẽn mạng, bảo trì tăng cấp
+ Khi bạn nhập sai thông tin đăng nhập ( tên đăng nhập hoặc mật khẩu ) liên tục quá 5 lần. Lúc này, thông tin tài khoản Sacombank mbanking bị khóa, Trong trường hợp bị khóa này là hài hòa và hợp lý và tuân theo đúng lao lý bảo mật thông tin của toàn bộ những ngân hàng nhà nước nhằm mục đích tránh thực trạng hack thông tin tài khoản .
+ Hệ thống ngân hàng bị khóa do phát hiện có hành động khả nghi
+ giá thành dịch vụ thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước trực tuyến Sacombank chưa giao dịch thanh toán nên thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước bị khóa
Biện pháp:
+ Nếu mạng lưới hệ thống App Sacombank, Sacombank trực tuyến bị lỗi, bảo trì, bạn cần chờ đón, đăng nhập sau khi hết bảo trì, lỗi từ ngân hàng nhà nước .
+ Nếu bị khóa thông tin tài khoản do nhập sai đăng nhập quá 5 lần liên tục, bạn cần ra quầy ngân hàng nhà nước Sacombank để xin mở lại thông tin tài khoản .
Nếu bị khóa thông tin tài khoản do chưa nộp tiền dịch vụ, bạn cần thanh toán giao dịch những khoản nợ, sau khi giao dịch thanh toán thông tin tài khoản tự động hóa được mở lại .
Giao dịch chưa xác định Sacombank Pay
Khi thực thi những giao dịch chuyển tiền, thanh toán giao dịch hóa đơn, shopping trực tuyến thường hay gặp thực trạng lỗi thanh toán giao dịch Sacombank Pay bị lỗi chưa xác lập, không sẵn sàng chuẩn bị .
Biện pháp:
+ Bạn cần kiểm tra kỹ thông tin chuyển tiền, thông tin giao dịch thanh toán hóa đơn tiền điện nước để triển khai thanh toán giao dịch đúng mực thành công xuất sắc .
+ Khi thanh toán mua sắm online, đặc biệt là hóa đơn viễn thông VNPAY Sacombank pay không có dữ liệu trả về thông tin Tên khách hàng/Địa chỉ. Khách hàng cần nhập thông tin vào trường này.
Không nhận được mã xác thực OTP SMS
Biểu hiện:
Nhiều người mua phản hồi đã ĐK xác nhận qua SMS Banking nhưng khi thực thi thanh toán giao dịch mạng lưới hệ thống không tự gữi mã xác nhận như trước đây nữa .
Giải pháp:
+ Sacombank mbanking thay vì trước đây tự động hóa gửi mã xác nhận qua sms thì với ibanking mới, người mua sẽ lấy mã xác nhận bằng cách nhấp chuột vào nút tạo mã OTP và xác nhận thông tin, mạng lưới hệ thống mới bất đầu gửi tin nhắn về số điện thoại thông minh đã ĐK .
Gọi hotline Sacombank không được phải làm sao?
Nếu gặp nhiều rắc rối thông thường bạn sẽ liên hệ đến hotline Sacombank 1900 5555 88 để được nhân viên ngân hàng hướng dẫn cách khắc phục cụ thể và an toàn nhất. Tuy nhiên, trong tình hình dịch bệnh covid phức tạp nhiều khu vực bị giãn cách xã hội không thể đi ra ngoài, hotline chính Sacombank cũng như các ngân hàng khác rất khó liên lạc. Chính vì vậy, bạn nên liên hệ với số điện thoại Sacombank các chi nhánh trong khu vực địa phương để được hỗ trợ khắc phục sự cố dễ dàng nhất.
Xem thêm: Cách làm thẻ ATM Sacombank Online nhận tại nhà
Như vậy, trên đây là tổng hợp những lỗi thường gặp khi sử dụng Sacombank mbanking Pay trong quy trình triển khai những thanh toán giao dịch, bạn cần có những giải pháp khắc phục bảo đảm an toàn, nhanh nhất .
Đánh giá bài post
Đề Xuất dành cho bạn
