Khi sử dụng app Sacombank Pay của ngân hàng nhà nước Sacombank người mua thường gặp phải những lỗi không vào được mạng lưới hệ thống mà không tìm ra nguyên do để khắc phục. Vì vậy để giúp mọi người nắm rõ những trường hợp Sacombank Pay bị lỗi và hướng xử lý, bạn hãy theo dõi những san sẻ của infofinance ngay sau đây .
Tính năng điển hình nổi bật của Sacombank Pay
Saocombank Pay là ứng dụng ngân hàng nhà nước số của Sacombank được cho phép người mua thuận tiện quản lý tài khoản và giải quyết và xử lý những thanh toán giao dịch trực tuyến hằng ngày. Với những tính năng điển hình nổi bật của Sacombank Pay mang đến cho người mua những thưởng thức ngân hàng nhà nước trực tuyến như
Sacombank Pay bị lỗi không vào được phải làm thế nào
Tuy nhiên khi sử dụng ứng dụng Sacombank Pay thì người mua vẫn gặp phải nhiều yếu tố phát sinh không thanh toán giao dịch được do nhiều nguyên do lỗi như sau
- Lỗi không đăng nhập được ứng dụng
- Lỗi app bị khóa không giao dịch được
- Hệ thống bảo trì
- Không nhận được mã OTP
- …
Tuy nhiên người mua khi sử dụng lại không biết được nguyên do và cách khắc phục lỗi như thế nào khi gặp phải những trường hợp trên, thế cho nên bạn hãy theo dõi những thông tin dưới đây của chung tôi .
Lỗi 501, 2021 không đăng nhập được
Thông thường mạng lưới hệ thống Sacombank Pay bảo trì hoặc đường truyền sever cần phải tăng cấp để cải tổ mạng lưới hệ thống, nhưng ngân hàng nhà nước lại không thông tin người mua trước dẫn đến việc đăng nhập không được và báo lỗi về .
Cách khắc phục
- Không cố gắng đăng nhập vào hệ thống Sacombabk Pay
- Tạm ngưng tất cả các giao dịch trực tuyến
- Chờ đợi đường truyền ổn định, thường có thể mất từ 2 – 3 tiếng mỗi khi bảo trì
- Liên hệ tổng đài để nắm rõ tình hình hệ thống đường truyền
- Sau khi trạng thái đường truyền ổn định, bạn có thể truy cập được ngay và tiến hàng các giao dịch.
App Sacombank Pay bị khóa, lỗi app
App Sacombank Pay bị khóa, hoặc hoàn toàn có thể do thông tin tài khoản Sacombank bị khóa nên mọi người sẽ gặp phải báo lỗi không đăng nhập được, thông tin tài khoản bị khóa. Đây là nguyên do do người mua không sử dụng hoặc không có bất kể phát sinh thanh toán giao dịch nào trong thông tin tài khoản từ 6 tháng trở lên, thế cho nên lúc này thông tin tài khoản sẽ tự động hóa bị khóa .
Một trường hợp khác khi bạn sử dụng Sacombank Pay để thanh toán giao dịch trái phép thì lúc này ngân hàng nhà nước cũng hoàn toàn có thể khóa app của bạn Giao hàng cho việc tìm hiểu, vì vậy không hề đăng nhập và lỗi app cũng là nguyên do khiến mọi người không đăng nhập được Sacombank Pay .
Cách khắc phục
- Mang CMND đến quầy giao dịch ngân hàng để kích hoạt lại tài khoản
- Không giao dịch các việc kinh doanh bất hợp pháp và có hành vi chiếm đoạt tài sản
- Nên thường xuyên sử dụng Sacombank hoặc cần để các giao dịch được phát sinh trong thời gian bạn ngưng sử dụng để tránh bị khóa tài khoản.
Lỗi dịch vụ không sẵn sàng chuẩn bị
Lỗi dịch vụ không sẵn sàng, hay còn gọi là lỗi nhập sai mật khẩu quá nhiều lần dẫn đến hệ thống tự động bảo lỗi dịch vụ và khóa tài khoản.
=>Cách khắc phục: nếu bạn nhập sai mật khẩu thì không nên cố gắng nhập lại quá nhiều lần, thay vào đó hãy tiến hành cách lấy lại mật khẩu đã quên bằng email để đăng nhập dễ dàng mà không ảnh hưởng đến tài khoản
Bên cạnh đó, lỗi này cũng liên tục xảy ra khi người mua thanh toán giao dịch với số tiền lớn hơn số dư trong thông tin tài khoản, thì mạng lưới hệ thống cũng phát hiện và hiển thị thông tin không sẵn sàn
=>Cách khắc phục: không nên giao dịch quá nhiều tiền trong một lần giao dịch, trước khi thực hiện chuyển khoản hay thanh toán hóa đơn thì nên kiểm tra số dư ví để đảm bảo Sacombank Pay có thể sử dụng, nếu cần thì bạn phải nạp thêm tiền để tăng hạn mức giao dịch hơn.
Giao dịch chưa xác lập
Bình thường lỗi thanh toán giao dịch không xá định được cũng tiếp tục xảy ra khi bạn thực thi những giao dịch chuyển tiền, nạp tiền, giao dịch thanh toán hóa đơn và mạng lưới hệ thống báo lỗi, nhưng tiền trong thông tin tài khoản vẫn bị trừ .
=>Cách khắc phục: điều đầu tiên là bạn có thể liên hệ với tổng đài để được tư vấn hỗ trợ, hoặc đến trức tiếp ngân hàng để nhận được tư vấn .
Không nhận được mã OTP
Khi sử dụng Sacombank Pay để thanh toán giao dịch thường cần mã OTP để xác nhận nhưng lại không nhận được mã dù đã gửi nhu yếu nhiều lần, nguyên do không nhận được OTP như sau
- Hệ thống bị tắt nghẽn, yêu cầu mã OTP quá nhiều dẫn đến hệ thống bị lỗi
- Thiết bị sử dụng Sacombank Pay bị mất kết nối mạng
- Số điện thoại đăng ký SMS OTP không đúng
- Khách hàng chưa được cấp quyền tạo mã OTP trên ứng dụng
Vì vậy những nguyên do trên sẽ khiến bạn bị trì hoãn những thanh toán giao dịch khi không nhận được mã OTP, những lại không biết giải quyết và xử lý như thế nào .
=>Cách khắc phục: khi tìm ra được nguyên nhân không nhân được mã OTP thì mọi người có thể khắc phu phục bằng cách điện thoại lên tổng đài để xác nhận lại số điện thoại đăng ký. Hoặc chờ đợi hệ thống hoạt động bình thường mà chọn gửi mã lại.
Lưu ý sử dụng Sacombank Pay đúng cách
Ví Sacombank Pay là ví điện tử ngân hàng nhà nước Sacombank ship hàng cho những thanh toán giao dịch kinh tế tài chính của người mua hằng ngày, thế cho nên khi sử dụng thông tin tài khoản Sacombank Pay bạn cũng cần có nhưng chú ý quan tâm để bảo về thông tin tài khoản của mình bảo đảm an toàn
- Không đưa điện thoại hoặc chia sẻ thông tin tài khoản, thẻ cho người lạ, nhất là mã OTP và mã số thẻ
- Nếu không may mất điện thoại thì bạn chỉ cần đăng xuất các thiết bị đăng nhập trên điện thoại
- Nên đăng ký sms banking để trong các phát sinh đều nhận được thông bào, giúp bạn dễ dàng kiêm soát tính năng hơn
- Không truy cập các đường link lạ, bởi có chứa các mã độc và hacker có thể tấn công hệ thống của bạn
- Trong trường hợp Sacombank Pay bị lỗi mà không tìm ra nguyên nhân thì liên hệ với tổng đài để được hỗ trợ và khắc phục lỗi.
Sacombank Pay bị lỗi không vào được là chuyện hết sức bình thường mà khi sử dụng khách hàng nào cũng gặp phải, vì vậy mọi người không cần lo lắng. Trong trường hợp bị lỗi thì bạn hãy tìm nguyễn nhân và cách khắc phục theo gợi ý của chúng tôi để kịp thời xử lý, không làm gián đoạn các giao dịch của mọi người.
Tham khảo thêm :
- Cách cài đặt và cách nâng hạn mức chuyển tiền Sacombank
