Tôi thấy xe xe hơi mới của từng hãng có thời hạn bảo hành khác nhau, từ 3 – 5 năm và tổng quãng đường số lượng giới hạn bảo hành cũng khác nhau. Xin cho biết những mốc bảo hành này do hãng xe tự quy ước hay Nhà nước ấn định ?
Mai Hồng Hà (Uông Bí, Quảng Ninh)
Ảnh minh họa
Cố vấn kỹ thuật Minh Đức, Đại lý VinFast Thăng Long (68 Trịnh Văn Bô, Nam Từ Liêm, Hà Nội) trả lời:
Quy định của Nhà nước về thời hạn bảo hành xe xe hơi mà những hãng phải tuân thủ địa thế căn cứ Nghị định số 116 / 2017 và Nghị định số 17/2020, gọi chung là văn bản Nghị định hợp nhất về điều kiện kèm theo kinh doanh thương mại do Bộ Công thương quản trị .
Cụ thể, tại Điều 4 Nghị định hợp nhất quy định nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành, bảo dưỡng xe hơi của Doanh Nghiệp sản xuất, lắp ráp và Doanh Nghiệp nhập khẩu xe hơi .
Đối với xe hơi chưa qua sử dụng, thời hạn bảo hành tối thiểu 3 năm hoặc 100.000 km so với xe hơi con, tối thiểu 2 năm hoặc 50.000 km so với xe hơi khách và tối thiểu 1 năm hoặc 30.000 km so với những loại xe hơi còn lại tùy điều kiện kèm theo nào đến trước .
Đối với ô tô đã qua sử dụng nhập khẩu, thời hạn bảo hành tối thiểu 2 năm hoặc 50.000km đối với ô tô con, tối thiểu 1 năm hoặc 20.000km đối với các loại ô tô còn lại tùy điều kiện nào đến trước.
Doanh nghiệp có nghĩa vụ và trách nhiệm công bố thông tin về thời hạn, nội dung và điều kiện kèm theo bảo hành ; chu kỳ luân hồi và nội dung việc làm bảo dưỡng ; địa chỉ cơ sở bảo hành, bảo dưỡng có đủ năng lượng và những thông tin thiết yếu khác phục vụ việc bảo hành, bảo dưỡng .
Như xe xe hơi của hãng VinFast, dòng Fadil được bảo hành đúng theo quy định nhà nước là 3 năm ( hoặc 100.000 km – tùy điều kiện kèm theo nào đến trước ), nhưng dòng xe VinFast Lux được bảo hành đến 5 năm ( hoặc 165.000 km ), tức là cao hơn gấp rưỡi so với quy định của nhà nước.
Bảo dưỡng Toyota Camry, chủ xe cần chi bao tiền?
Toyota Camry là mẫu sedan hạng D hút khách nhất Nước Ta lúc bấy giờ, có ngân sách bảo dưỡng định kỳ chính …
.
