Bài viết được thực thi trên điện thoại cảm ứng Samsung Galaxy A7 ( phiên bản hệ quản lý Android 10 ). Các điện thoại thông minh thuộc tên thương hiệu khác nếu chạy hệ quản lý và điều hành Android cũng có cách làm tựa như, tuy nhiên giao diện sẽ có đôi chút độc lạ .
Lỗi 501 xảy ra hoàn toàn có thể do xung đột tài liệu ứng dụng
2. Khởi động lại thiết bị
Phương pháp khởi động lại thiết bị là một trong những giải pháp đơn thuần mà người dùng hoàn toàn có thể lựa chọn triển khai để khắc phục thực trạng mã lỗi 501 trên CH Play .
Các bạn ấn và giữ vào nút nguồn (Power) trên điện thoại, đến khi trên màn hình xuất hiện các biểu tượng như hình dưới. Sau đó bạn chọn khởi động lại (Restart).
Xem thêm hướng dẫn chi tiết về cách khởi động điện thoại Android:
- Cách khởi động lại điện thoại Android mọi dòng máy đầy đủ, chi tiết
Nhấn Restart để khởi động lại thiết bị
3. Xoá bộ nhớ cache của CH Play
Bộ nhớ cache của CH Play là một vùng tàng trữ tài liệu trong thời điểm tạm thời của thiết bị. Đôi khi tài liệu tàng trữ xảy ra lỗi khiến CH Play hoạt động giải trí chậm, không hề tải hoặc update ứng dụng .
Bạn nên tiến hành xóa bộ nhớ cache của CH Play theo hướng dẫn sau:
– Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
– Bước 2: Nhấn Cửa hàng Google Play > Chọn Lưu trữ.
Bạn chọn phần Lưu trữ trong ứng dụng và triển khai xóa bộ nhớ đệmBạn chọn phần Lưu trữ trong ứng dụng và thực thi xóa bộ nhớ đệm
– Bước 3: Sau đó nhấn chọn Xóa bộ nhớ cache (bộ nhớ đệm).
Xóa bộ nhớ cacheXóa bộ nhớ cache
Xem thêm về cách xóa bộ nhớ cache:
- Cách xoá bộ nhớ đệm (cache) trên Google Play Store chi tiết
4. Cập nhật các dịch vụ của Google Play
Phiên bản CH Play quá cũ cũng là một trong những nguyên do khiến bạn không hề tải về hoặc update ứng dụng. Phiên bản CH Play cũ sẽ không hề thích hợp được với những ứng dụng mới, do vậy bạn nên kiểm tra và update CH Play .Hướng dẫn cách update CH Play :
– Bước 1: Bạn mở CH Play và chọn biểu tượng tài khoản Google của bạn tại góc trên bên phải màn hình > Chọn Cài đặt > Chọn Phiên bản Cửa hàng Play.
Hướng dẫn update tự động hóa CH Play
– Bước 2: Google sẽ tự động kiểm tra phiên bản CH Play. Sau khi Google kiểm tra xong, bạn bấm “Tôi đồng ý” để tiến hành cập nhật.
Xem thêm về hướng dẫn chi tiết cách cập nhật Google Play:
- Hướng dẫn cách cập nhật Cửa hàng Google Play (CH Play) phiên bản mới
5. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
Trong trường hợp lỗi 501 xảy ra khi bạn tiến hành cập nhật ứng dụng, nguyên nhân có thể là do dữ liệu của ứng dụng trong máy gặp vấn đề khi tiếp nhận dữ liệu mới được tải về từ CH Play. Bạn nên xóa bộ nhớ cache của ứng dụng trong máy và sau đó hãy tiến hành cập nhật lại ứng dụng từ CH Play.
– Bước 1: Vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng.
– Bước 2: Nhấn Cửa hàng Google Play > Chọn Lưu trữ.
Bạn chọn phần Lưu trữ trong ứng dụng và triển khai xóa bộ nhớ đệmBạn chọn phần Lưu trữ trong ứng dụng và thực thi xóa bộ nhớ đệm
– Bước 3: Sau đó nhấn chọn Xóa bộ nhớ cache (bộ nhớ đệm).
Xóa bộ nhớ cacheXóa bộ nhớ cache
6. Gỡ cài đặt ứng dụng
Nếu vẫn trong trường hợp lỗi 501 xảy ra khi bạn tiến hành cập nhật ứng dụng dù bạn đã xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, khi này bạn nên gỡ cài đặt ứng dụng phiên bản cũ trong máy và tiến hành tải về ứng dụng đó với phiên bản mới trên CH Play.
Hướng dẫn: Bạn vào Cài đặt > Chọn Ứng dụng > Chọn Ứng dụng bạn muốn gỡ cài đặt > Chọn Gỡ cài đặt.
Xem thêm hướng dẫn chi tiết cách xóa ứng dụng trên điện thoại Android:
- Hướng dẫn cách xóa ứng dụng trên điện thoại Android đơn giản
Gỡ setup ứng dụng bị lỗi
7. Đặt lại điện thoại
Lưu ý trước khi cài đặt lại điện thoại:
- Ghi nhớ mật khẩu điện thoại và tài khoản Google vì khi tiến hành khôi phục lại điện thoại sẽ yêu cầu nhập mật khẩu để xác minh danh tính của bạn.
- Thực hiện sao lưu dữ liệu trên thiết bị để tránh mất dữ liệu khi bạn khôi phục cài đặt gốc.
- Đảm bảo điện thoại được sạc đầy pin và có kết nối mạng.
Để Phục hồi thiết lập gốc ( với điện thoại cảm ứng Samsung ) bạn triển khai theo những bước sau :
Hướng dẫn nhanh: Vào Cài đặt > Chọn Quản lý chung > Chọn Xóa > Khôi phục cài đặt gốc > Nhấn Đặt lại thiết bị.
Xem hướng dẫn chi tiết cách cài đặt lại điện thoại:
- Chi tiết cách khôi phục cài đặt gốc, reset điện thoại Android đầy đủ dòng máy
Cài đặt lại điện thoại cảm ứng nếu vẫn xảy ra lỗi 501
