Internet Bankinglà một dịch vụ mà những ngân hàng nhà nước phân phối cho người mua trải qua Internet để thực thi việc truy vấn thông tin về thông tin tài khoản, chuyển tiền, giao dịch thanh toán hóa đơn … đơn thuần và thuận tiện trên website / app của mình .
Bạn đang đọc: Mã lỗi 20153 Techcombank là gì
TM Dịch Vụ chuyển tiền là một tính năng quan trọng màInternet Banking mang tới giúp cho người mua chuyển tiền thuận tiện chỉ với một chiếc điện thoại cảm ứng mưu trí hay máy tính, máy tính có link internet, không cần mất công ra tận Trụ sở / điểm thanh toán giao dịch thanh toán giao dịch của ngân hàng nhà nước nhà nước. Đặc biệt là dịch vụ này rất bảo vệ bảo đảm an toàn vì bảo mật thông tin thông tin với mạng lưới mạng lưới hệ thống xác nhận hai yếu tố. có nhiều tính năng được tích hợp chuyển tiền cùng ngân hàng nhà nước nhà nước – khác ngân hàng nhà nước nhà nước trực tuyến, giao dịch thanh toán thanh toán giao dịch tiện ích, gửi tiền trực tuyến tiết kiệm chi phí ngân sách và ngân sách thời hạn …
LỖI thường gặp khi chuyển tiền qua Internet Banking
Chắc hẳn bạn đã từng nghe hoặc từng gặp ai đó gặp phải những lỗi phát sinh trong quá trình giao dịch chuyển tiền trực tuyến : ngân hàng nhà nước nhà nước trừ tiền rồi mà bên kia chưa nhận được tiền, giao dịch chuyển tiền bị báo lỗi mạng lưới mạng lưới hệ thống, thẻ thông tin thông tin tài khoản đích danh không hợp lệ …. Đừng quá lo lắng ! Số tiền của bạn sẽ không bị mất đi, hãy bình tĩnh và đọc những cách khắc phục dưới đây
1/ Lỗi chuyển khoản nhưng không nhận được tiền
Thông thường chuyển khoản qua ngân hàng qua ngân hàng nhà nước cùng ngân hàng nhà nước nhà nước bạn sẽ nhận được trong khoảng chừng chừng vài phút. Tuy nhiên nếu giao dịch chuyển tiền khác ngân hàng nhà nước nhà nước thời hạn đợi sẽ lâu hơn ( nếu bạn không dùng hình thức chuyển nhanh 24/7 ), trọn vẹn hoàn toàn có thể mất từ 5-10 phút cho đến 1 vài ngày tùy theo từng ngân hàng nhà nước nhà nước. Sau khoảng chừng thời hạn này, hãy xem xét những biểu lộ và cách giải quyết và xử lý bên dưới nếu vẫn chưa nhận được tiền .
Biểu hiện:
- Bạn chuyển khoản tới một tài khoản người nhận của ngân hàng khác. Mọi thủ tục từ lúc yêu cầu chuyển khoản, xác nhận thông tin người gửi và người nhận, hệ thống thông báo chuyển tiền thanh công.
- Sau thời gian từ 2-3 ngày bên người nhận vẫn chưa nhận được tiền. Số tiền trong tài khoản vẫn chưa bị trừ đi.
Giải quyết:Trước tiên kiểm tra lại xem bạn có mắc phải những nguyên nhân sau đây không:
- Chuyển khoản vào ngày cuối tuần:Thông thường bạn sẽ nhận được tiền vào đầu tuần sau
- Chuyển khoản nhầm tên ngân hàng:Kiểm tra lại giao dịch của mình trên hệ thống xem đã điền chính xác tên ngân hàng chưa. Nếu điền sai thì bạn thực hiện lại giao dịch chuyển tiền từ đầu.
- Tài khoản của bạn không có đủ tiền:Phải đảm bảo rằng số tiền trong tài khoản của mình phải bằng hoặc nhiều hơn số tiền gửi cho người nhận.
- Chuyển sai số tài khoản (tài khoản đích không hợp lệ/Đơn vị thụ hưởng không hợp lệ): Kiểm tra lịch sử giao dịch để biết số tài khoản bên nhận tiền đã chính xác chưa. Nếu phát hiện chưa đúng cần báo ngay cho ngân hàng để được hỗ trợ lấy lại tiền đã chuyển nhầm.
2/ Lỗi không thực hiện được
Biểu hiện: Khi thực hiện thanh toán chi phí, chuyển khoản tiền từ ngân hàng này sang ngân hàng khác nhưng đều chưa nhận được thông báo giao dịch thành công. Sau đó đã thực hiện thêm một vài lần nhưng đều cùng một kết quả.
Xem thêm : Bảng mã lỗi xe nâng điện komatsu mới nhất 2021 – https://vvc.vn
Giải quyết:Lỗi này thường do hệ thống ngân hàng bị lỗi hoặc bạn điền thông tin không hợp lệ nên giao dịch không thành công
- Chuyển khoản bị lỗi hệ thống: Đợi ngân hàng khắc phục và chuyển qua hình thức chuyển khoản khác: Momo, ZaloPay, SMS banking…..
- Số tiền giao dịch vượt quá hạn mức quy định: Mỗi tài khoản thẻ sẽ có một hạn mức riêng (do bạn cài đặt hoặc do ngân hàng cung cấp ngay từ đầu). Nếu chuyển khoản quá hạn mức này thì giao dịch không thành công. Chia nhỏ số tiền ra để chuyển nhiều lần phù hợp với hạn mức quy định. Hoặc tăng hạn mức giao dịch lên nếu bạn có thể
3/ Lỗi mạng/Lỗi hệ thống/Tắc nghẽn hệ thống
Gần đây rất nhiều câu hỏi phản ánh như : tại sao không giao dịch chuyển tiền được ngân hàng nhà nước nhà nước Agribank, Agribank bị lỗi mạng lưới mạng lưới hệ thống …. Đó là do phát sinh lỗi mạng lưới mạng lưới hệ thống từ ngân hàng nhà nước nhà nước Agribank. Không phải chỉ mỗi Agribank mà ngân hàng nhà nước nhà nước nào cũng sẽ có lúc bị lỗi mạng / lỗi mạng lưới mạng lưới hệ thống như vậy. Bạn hãy nắm được những biểu lộ sau và cách khắc phục để xử lý và giải quyết và xử lý
Biểu hiện:
- Thỉnh thoảng khách hàng thấy thực hiện chuyển tiền quá khó, ngay từ lúc đăng nhập vào hệ thống, phần mềm bị lỗi hoặc giao diện bị đơ, không thực hiện được.
- Nhiều trường hợp khi thực hiện chuyển tiền đến mức cuối cùng chỉ cần nhập mã OTP nhưng tin nhắn mãi không chuyển mã đến.
- Điền xong toàn bộ thông tin thì nhận được thông báo Có lỗi trong yêu cầu của khách hàng, hãy thử lại sau một thời gian.
- Khi thực hiện thành công rồi, trừ tiền rồi nhưng khách hàng mãi không nhận được, và không có thông báo tin nhắn SMS trừ tiền gửi về.
Giải quyết
- Thoát khỏi hệ thống và đăng nhập lại, nếu tình trạng vẫn như cũ bạn nên chuyển sang hình thức khác: ZaloPay, Momo, SMS Banking….và chờ ngân hàng khắc phục
- Trong trường hợp bị tắc nghẽn hệ thống, cần đợi 15-20 phút sau rồi thao tác lại
Trên đây là những phàn nàn của người mua khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền khác ngân hàng nhà nước qua Internet Banking, những ngân hàng nhà nước ngày càng triển khai xong và giảm đi những lỗi mà người mua gặp phải .
Xem thêm: 4 Bước kiểm tra lỗi và cách khác phục lỗi của điều hòa trung tâm VRV Daikin
Xem thêm: 6lỗi thẻ ATM thường gặp không phải ai cũng biết
Những lưu ý để chuyển khoản an toàn hơn
Khi người mua sử dụng dịch vụ Internet Banking để chuyển tiền cần chăm sóc :
- Ghi đầy đủ và chính xác thông tin người nhận tiền:Họ và tên chủ thẻ, số tài khoản, chi nhánh ngân hàng, nội dung chuyển khoản…. Sau khi giao dịch hãy chụp lại biên lai để đối soát khi cần thiết
- Kiểm tra số dư tài khoản và hạn mức:Trước khi giao dịch chuyển khoản hay kiểm tra lại số dư còn đủ hay không, hạn mức chuyển khoản tối đa của tài khoản là bao nhiêu để tránh phát sinh lỗi không mong muốn
- Hạn chế chuyển khoản cuối tuần/lễ tết: Nếu cần gấp những ngày cuối tuần/ lễ tết bạn nên dùng dịch vụ chuyển nhanh 24/7 nhé.
- Toàn bộ những thông tin bổ ích về các lỗi thường gặp khi chuyển tiền trên dịch vụ Internet Banking trên đây đã được chúng tôi chia sẻ vô cùng đơn giản và dễ hiểu. Hy vọng sẽ giúp ích được cho quý khách hàng trong việc tiêu dùng và sử dụng dịch vụ này một cách hiệu quả.
