Khi trên box báo yêu cầu mà không thể đăng nhập vào gmail thì lỗi sẽ do 2 lý do:
– Box đang đăng nhập quá 2 gmail
– Lỗi ứng dụng CHPlay
1. Box đang đăng nhập quá 2 gmail
Trường hợp này với toàn bộ dòng box bạn đều cần vào phần thiết lập mở bảng setup có giao diện giống trên máy tính bảng hoặc smart phone để dễ sử dụng nhé ( More ) .
Ở đây mình sẽ sử dụng chiếc Himedia Q5 Pro để làm ví dụ cho những bạn
Tại giao diện của box chọn vào setting
Chọn More để vào phần cài đặt hiển thị như trên điện thoại để dễ sử dụng
Bạn chọn vào mục account ( thông tin tài khoản )
Chọn vào tài khoản (account)
Tiếp tục chọn vào 1 trong 2 thông tin tài khoản ( hoặc cả 2 ) để thao tác xóa ( muốn xóa cả 2 thông tin tài khoản thì làm 2 lần nhé )
Chọn vào mục google
Chọn vào tài khoản muốn gỡ khỏi box
Bạn chọn vào remove ( xóa thông tin tài khoản )
Chọn vào dấu 3 chấm trên góc phải trên cùng
Chọn Xóa tài khoản (Remove)
Đây là cách giải quyết và xử lý nếu box đang đăng nhập 2 thông tin tài khoản gmail
2. Lỗi ứng dụng CHPlay
Trường hợp này sẽ chia ra 3 vấn đề:
– Đơn thuần là lỗi ứng dụng CHPlay
– Phiên bản CHPlay đã cũ
– Lỗi firmware
* Lỗi ứng dụng CHPlay
Các bạn hoàn toàn có thể vào phần thiết lập ( mở bảng tương tự như máy tính bảng hoặc smart phone ) để dễ sử dụng nhé
.png?1)
Chọn vào mục Apps (Ứng dụng)
Chọn vào ứng dụng CHPlay
Chọn vào ứng dụng CH Play
Các bạn chọn xóa dữ liệu ( clear cache )
Chọn vào mục Xóa dữ liệu (Clear data)
* Phiên bản CHPlay đã cũ
Với trường hợp này bạn hoàn toàn có thể vào Trình duyệt web, seach ” CHPlay apk ”
Seach CH Play trên Google, điện thoại hoặc PC đều được nhé
Tải về
Bạn có thể vào trình duyệt trên Box tải về cũng được nhé
.png?1)
CHPlay apk
Trỏ vào link đáng tin cậy
Tải về
Vào File Manager mặc định của box hoặc vào ứng dụng quản lý file tùy do box của bạn được cài đặt
Vào thư mục download
Chọn vào file apk mới tải về
Chọn install (Cài đặt)
Cài đặt thành công
Xong rồi, cùng tải những ứng dụng mình yêu thích thôi nào
* Lỗi firm ware
Với yếu tố này, tốt nhất bạn nên liên hệ với đơn vị chức năng bạn mua hàng ( hoặc nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà phân phối, v.v…. ) để được tương hỗ update firmware mới nhất để khắc phục
Tóm lại, với một thiết bị Android TV Box, khi gặp bất kể một lỗi phát sinh mà không biết cách xử lý tốt hơn hết bạn nên liên hệ tới đơn vị chức năng bạn mua loại sản phẩm để được hưởng chính sách hậu mãi tốt nhất. Chúc những bạn giải quyết và xử lý được những lỗi vặt, để mái ấm gia đình không bị trì hoãn những thưởng thức tuyệt với cùng chiếc Android TV Box nhà mình .
