Trong tiềm thức của nhiều người, muốn tư vấn bảo hiểm nhân thọ hiệu quả thì phải là “ giỏi nịnh nọt ”, “ luôn chiều lòng ” người khác. Tuy nhiên thực tiễn không phải như vậy, bạn trọn vẹn có năng lực trở thành một người tư vấn bảo hiểm nhân thọ giỏi bằng chính năng lượng của mình. Vậy làm thế nào để nâng cao năng lượng bản thân ? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu và khám phá những cách tư vấn bảo hiểm nhân thọ hiệu quả nhé .
Rèn luyện mỗi ngày
Chúng ta thường thấy, những bạn tư vấn viên bán bảo hiểm nhân thọ thường ăn nói nhỏ nhẹ, luôn cười tươi dù bị chửi, bị đuổi. Thế nên, bạn cứ nghĩ chỉ cần chịu khó “ chai mặt ” là được. Tuy nhiên, bạn cần nhiều hơn thế nữa để ký được hợp đồng bảo hiểm .
Rèn luyện năng lượng bản thân
Khách hàng là người rất thông minh, họ sẽ không bao giờ nghe những lời nói suông không có gí trị đâu. Do đó hãy học hỏi, nâng cấp mỗi ngày để trở thành một người tư vấn có kiến thức và không cần “nài nỉ”.
Với những người mới khởi đầu thì sẽ có hàng tấn điều cần phải học, do đó bạn phải có một lộ trình học nhất định cùng một nguồn kiến thức và kỹ năng chất lượng để không nản .
Bạn hoàn toàn có thể chia thành 2 phần học như sau :
- Học từ những nguồn không tính tiền
- Học những nguồn tốn phí
Học những nguồn không lấy phí
Nghề tư vấn bảo hiểm nhân thọ này có một điều hay là tất cả chúng ta được giảng dạy rất nhiều. Nào là những khóa huấn luyện và đào tạo của công ty, văn phòng, quản trị, những người top doanh thu …
Những kiến thức và kỹ năng được dạy thì phong phú từ kiến thức và kỹ năng mẫu sản phẩm, chủ trương đến kỹ năng tư vấn, chăm nom người mua … Và còn hàng loạt những điều hữu dụng khác mà bạn hoàn toàn có thể học không lấy phí từ chỗ làm .
Ngoài ra, những nguồn Youtube, Google cũng là một kho tàng quý giá những tuyệt chiêu của người đi trước và đã thành công xuất sắc. Học từ họ thì chỉ có đi lên .
Bên cạnh đó, bạn nên theo dõi những người đứng đầu trong ngành. Tốt nhất là nên theo dõi từng nhất cử nhất động của họ để học theo .
Và với hàng tá nguồn học không lấy phí đó, bạn nhớ lượm nhặt về cho mình những kỹ năng và kiến thức quan trọng sau nhé :
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kịch bản tư vấn bảo hiểm nhân thọ
- Phương pháp tìm và chắc lọc người mua
- Kỹ năng tiếp xúc
- Kỹ năng chăm theo đuổi và chăm nom người mua
- Kỹ năng thao tác nhóm
- Kỹ năng giải quyết và xử lý khước từ
- …
Học những khoá học bên ngoài
Bên cạnh những khóa học không lấy phí thì bạn hoàn toàn có thể góp vốn đầu tư thêm tiền tài và thời hạn để tìm đến những lớp học của những chuyên viên số 1 trong ngành. Chắc chắn, bạn sẽ học thêm nhiều điều hay và được giải đáp những khó khăn vất vả trong quy trình làm nghề .
Tuy nhiên, nếu những bạn cần mẫn và chịu khó điều tra và nghiên cứu, tìm tòi thì những nguồn không tính tiền kế hợp với đúc rút những sai lầm đáng tiếc của bạn thân cũng đủ để bạn tư vấn bảo hiểm nhân thọ hiệu quả .
Việc học chưa khi nào là thuận tiện nhưng có cho mình những trình độ nhất định “ sướng ” lắm những bạn. Cố gắng nhé !
Rèn luyện đạo đức nghề nghiệp
Để tư vấn bảo hiểm nhân thọ hiệu quả thì việc rèn luyện nâng cao năng lượng bản thân là quan trọng số 1 nhưng cạnh bên đó bạn cũng phải trở thành một người tư vấn trung thực và tận tâm. Do đó, bất kỳ cá thể nào trong nghành bảo hiểm nhân thọ cũng không hề bỏ lỡ việc trau dồi đạo đức nghề nghiệp .
Đặc biệt với những người trẻ hoặc mới vào nghề, điều này là cực kỳ quan trọng. Trau dồi đạo đức để hiểu rằng :
- Bạn có quyền ra mắt những gói bảo hiểm tương thích và tốt nhất cho người mua. Còn lại, mua hay không là quyền của họ, bạn không được bắt ép hay đe doạ họ .
- Người cần mua bảo hiểm tiên phong là những người trụ cột trong mái ấm gia đình, sao đó đến những đứa con .
- Không thúc ép hay xúi giục người mua làm sai nguyên tắc bảo hiểm
- Không được phép nói sai, bịa đặt hoặc nói quá về công ty và mẫu sản phẩm .
- Không nói xấu, vu oan giáng họa những công ty khác. Không thu tiền không có phiếu thu, lấy tiền người mua nhưng không nộp lại cho công ty …
- Không nên nói bảo hiểm nhân thọ là kênh góp vốn đầu tư siêu lợi nhuận, gửi vài năm rút về với số tiền gấp đôi, gấp 3 .
Bạn sẽ phải nhận hậu quả nghiêm trọng nếu phạm phải những điều trên, nhẹ thì lọt vào danh sách đen, nặng là phát tù. Đừng vì một phút nông nổi mà chôn đời mình nhé.
Đạo đức cứ tưởng là không quan trọng nhưng không có nó bạn không hề trở thành người tư vấn bảo hiểm xuất sắc được đâu. Vì thế hãy rèn luyện mỗi ngày nhé !
Áp dụng tiến trình tư vấn bảo hiểm nhân thọ hiệu quả
Sau khi học được những kỹ năng và kiến thức và kĩ năng nhất định, bạn hãy thiết kế xây dựng cho mình một quy trình tiến độ tư vấn bảo hiểm nhân thọ thành công xuất sắc hoặc hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm những bước dưới đây :
Bước 1 : Chuẩn bị trước khi gặp người mua
Đừng để buổi hẹn tiên phong là một sự vô tình hay sắp xếp hấp tấp vội vàng mà hãy lên lịch thật kĩ vì công tác làm việc chuẩn bị sẵn sàng chiếm 60 % sự thành công xuất sắc của hợp đồng đấy bạn .
Các điều bạn phải hoàn thành xong trong bước sẵn sàng chuẩn bị này là :
- Nắm được toàn bộ thông tin của người mua như tên, tuổi, nghề nghiệp, sở trường thích nghi, thực trạng mái ấm gia đình, thói que, mong ước, tiềm năng …
- Lên sẵn gói bảo hiểm tương thích với những tiêu chuẩn của họ
- Hãy thống kê giám sát những Tỷ Lệ doanh thu thành những số lượng đơn cử và dễ hiểu để thông tin cho người mua
- Chuẩn bị những câu hỏi, câu vấn đáp, cách giải quyết và xử lý phủ nhận thật kỹ và cụ thể. Sau đó, tập thực hành thực tế chúng thật nhiều lần
- Ăn mặc thật tươm tất để bộc lộ thành ý của bản thân
Ngoài ra, bạn nhớ gửi tin nhắn hoặc gọi điện để kiến thiết xây dựng mối quan hệ thân thương với người mua. Tuy nhiên đừng lạm dụng quá nhiều để tránh gây phiền phức và mất thiện cảm với họ .
Hoàn thành những điều trên thì được xem như thành công xuất sắc trong bước đầu. Bây giờ đến với bước thứ 2 thôi .
Bước 2 : Gặp và tư vấn cho người mua
Chuẩn bị xong xuôi, lên một bộ đồ thật đẹp và nhớ đến sớm. Bạn phải luôn là người đến sớm hơn người mua, dù người đó có dễ tính đến mức nào đi chăng nữa cũng không được phép để họ đợi .
Luôn nở nụ cười trên môi và đừng hấp tấp vội vàng mở màn. Hãy tạo một bầu không khí như buổi gặp gỡ của những người bạn lâu năm .
Bạn hoàn toàn có thể đi đường vòng bằng những câu chào hỏi, hỏi thăm, khơi gợi để họ nói nhiều về bản thân. Từ đó, bạn sẽ hiểu hơn về người đối lập cũng như tích góp những thông tin quan trọng vận dụng cho quy trình tư vấn .
Khi họ nói, bạn nhớ chú tâm lắng nghe, hỏi lại từ những điều người mua kể ra để tạo điểm nhấn mạnh mẽ hơn .
Đến lúc thấy thời cơ chính mùi, bạn hoàn toàn có thể bắt đầu tư vấn. Bạn nhớ chuẩn bị sẵn sàng một tờ giấy và cây bút để ghi đơn cử những chi tiết cụ thể quan trọng .
Đừng nói những từ chuyên ngành, bạn nên biến hoá những điều mình nói đơn thuần nhất hoàn toàn có thể để chỉ cần nghe qua là đã hiểu. Luôn đặt câu hỏi để hai bên tương tác và cho họ thời hạn để đặt câu hỏi ngược lại mình .
Hoàn thành những bước tư vấn thì ở đầu cuối là chốt đơn thôi .
Bước 3 : Kết thúc buổi tư vấn
Sau một buổi trò chuyện như vậy, bạn cần nắm được những thông tin sau :
- Khách hàng đã hiểu rõ những pháp luật, chủ trương, quyền lợi và nghĩa vụ … của gói loại sản phẩm
- Mức độ hài lòng của người mua về buổi tư vấn bảo hiểm nhân thọ
- Chốt hợp đồng giờ đây được chưa
Dựa vào những điều đó, để bạn sắp xếp buổi gặp thứ hai hài hòa và hợp lý hơn .
Thông thường, rất ít khi người mua chấp thuận đồng ý ngay từ buổi gặp tiên phong. Do đó, bạn cần phải trải qua bước tiếp theo .
Bước 4 : Chăm sóc người mua
Thật ra, bước này mới quyết định hành động 40 % thành công xuất sắc còn lại. Dù người mua đã đồng ý chấp thuận hay chưa thì việc chăm nom người mua vẫn luôn thiết yếu .
Rất nhiều người sau khi chốt hợp đồng xong liền cao chạy xa bay. Điều này khiến những người mua khó chiều chuộng sẽ tuyệt vọng và tức giận hoàn toàn có thể dẫn đến huỷ hợp đồng .
Còn với người chưa mua thì đương nhiên bạn phải chăm họ thật kỹ rồi. Dựa vào hiệu quả của lần gặp trước mà bạn kiến thiết xây dựng một giải pháp chăm nom hài hòa và hợp lý .
Nhưng nhớ chú ý quan tâm đến hành vi của mình và cho họ thời hạn tâm lý, đừng làm phiền họ quá rất dễ gây ra xa cách. Cái này coi như “ phá banh ” sức lực lao động khổ cực trước đó đấy .
Những chú ý quan tâm để tư vấn bảo hiểm nhân thọ luôn thành công xuất sắc
Nắm bắt tâm ý và nhu yếu người mua
Việc hiểu và chớp lấy được người mua sẽ giúp bạn đoán được người mua đang cảm thấy thế nào, họ đang gặp phải yếu tố gì. Từ đó, đưa ra giải pháp thích hợp .
Vượt qua bản thân và thận trọng với lời nói, hành vi
Để chính phục được người mua thì tiên phong bạn phải dám vượt qua những rào cản của bản thân để cung ứng những thông tin người mua cần. Ngoài ra, giải quyết và xử lý được những khước từ của họ cũng như nâng cao sự uy tín của bạn và công ty .
Bên cạnh đó bạn phải cẩn trọng trước lời nói và hành vi của mình. Đây được xem là con dao 2 lưỡi bới nó hoàn toàn có thể giúp người mua tin cậy bạn 100 % nhưng cũng hoàn toàn có thể khiến họ hoài nghi và đề phòng những gì bạn đã và sắp nói ra .
Hiểu rõ mẫu sản phẩm
Hiểu rõ sản phẩm sẽ giúp bạn nói đúng trọng tâm khách hàng cần từ đó họ muốn nghe mình nó hơn. Ngoài ra, nói đúng cũng sẽ thể hiện bạn là người có chuyên môn và uy tín. Nhờ đó, họ sẽ tin tưởng bạn.
Đưa ra giải pháp tốt nhất
“ Đừng chỉ bán loại sản phẩm mà hãy bán giải pháp ”. Hãy đưa ra những giải pháp giải quyết và xử lý những khó khăn vất vả mà họ hoàn toàn có thể gặp phải để người mua cảm thấy tham gia bảo hiểm rất bảo đảm an toàn. Như vậy, họ sẽ yên tâm mà ký hợp đồng .
Gây ấn tượng với người mua
Chỉ cần quan tâm những điểm trên thì bạn đã trở thành người tư vấn tâm ý và chu đáo. Nhờ đó, bạn trong mắt người mua rất độc lạ, khách hẳn những người chỉ toàn nói suông kia. Do đó, hãy vận dụng những điều trên trong lúc trò chuyện với thượng đế của mình .
Lời kết
Có hàng nghìn cách tư vấn bảo hiểm nhân thọ ngoài kia nhưng không phải cách nào cũng mang đến hiệu quả suôn sẻ. Tuy nhiên, bạn chỉ cần rèn luyện không ngừng theo những chiêu thức trên thì sớm muộn gì bạn cũng trở nên xuất chúng. Và tất cả chúng ta luôn nhận được hiệu quả tương ứng với giá trị của bạn thân. Cố gắng nhé !
