Hiện nay Samsung đã sử dụng chế độ bảo hành điện tử thay thế hòan toàn cho thẻ bảo hành bằng giấy giúp người dùng có thể kiểm tra thông tin nhanh chóng, đơn giản hơn. Vì vậy, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn 3 cách kiểm tra thời gian bảo hành của tivi Samsung giúp bạn kiểm tra thời gian bảo hành của tivi nhà mình khi cần nhé.
1. Chính sách bảo hành của Samsung
Tất cả mẫu sản phẩm mang thương hiệu Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Nước Ta sẽ được bảo hành theo pháp luật sau :1. Thời hạn bảo hành được xác nhận dựa vào tin nhắn của tổng đài điện tử 6060 hoặc trải qua ứng dụng CS One tải từ CH Play hoặc App Store .
2. Trong trường hợp sản phẩm của bạn không sử dụng bảo hành điện tử 6060 hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày mua đến tổng đài 6060 thì dựa vào bảng 1 bên dưới để xác nhận thời hạn bảo hành cho sản phẩm đó, với điều kiện như sau:3. Thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua của khách hàng sử dụng nhưng không được vượt quá thời hạn của ngày sản xuất.
Đối với sản phẩm tivi, thời gian bảo hành kể từ ngày mua là 24 tháng và không quá 27 tháng kể từ ngày sản xuất. Lưu ý là dòng tivi thường và Smart tivi Samsung đều có chế độ bảo hành như nhau.
Trường hợp tivi bạn mua dùng cho khách sạn thì thời hạn bảo hành kể từ ngày mua là 36 tháng và không quá 39 tháng kể từ ngày sản xuất .
2. 3 cách kiểm tra thời hạn bảo hành của tivi Samsung đơn thuần
Cách 1. Soạn tin nhắn đến tổng đài 6060
Cách đơn thuần và thông dụng nhất được nhiều người sử dụng để kiểm tra thông tin bảo hành tivi Samsung đó là gửi tin nhắn tới tổng đài 6060, trong dó, tổng đài 6060 là tổng đài bảo hành chính thức của hãng Samsung .
Để thực hiện kiểm tra thời gian bảo hành của tivi Samsung giá rẻ bằng cách này, bạn chỉ cần thực hiện qua các bước sau:
Bước 1 : Lấy số Serial ( Số thứ tự hoặc S / N gồm 14 chữ số ) ở tem phía mặt sau tivi Samsung .Bước 2 : Soạn tin nhắn theo cú pháp : Số Serial loại sản phẩm gửi đến tổng đài 6060 ( phí 1000VN Đ ) .Bước 3 : Sau vài phút, mạng lưới hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và gửi lại thông tin cụ thể về thực trạng bảo hành tivi Samsung của bạn .
Cách 2. Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung
Ngoài cách gửi tin nhắn, bạn cũng hoàn toàn có thể check thời hạn bảo hành của tivi Samsung bằng cách gọi điện lên tổng đài chăm nom người mua của hãng Samsung trên toàn nước .Có 2 đầu số dành cho 2 đối tượng người tiêu dùng người mua khác nhau, vì thế bạn nên chú ý khi gọi nhé :Nếu bạn là người mua cá thể liên hệ : 1800-588-889 ( tổng đài không lấy phí ) .Nếu bạn là người mua doanh nghiệp liên hệ : 1800-588-890 .
Khi check thông tin bằng cách này, nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn biết chính xác thông tin bảo hành của tivi hoặc smart tivi của bạn.
Ngoài ra, nếu bạn muốn được tư vấn về những điều kiện kèm theo cũng như chủ trương bảo hành, thông tin loại sản phẩm, thông tin linh phụ kiện, chương trình khuyến mại, … bạn cũng hoàn toàn có thể gọi lên những số tổng đài của hãng ở trên để được tư vấn tương hỗ .
Cách 3. Kiểm tra tại các trung tâm bảo hành Samsung uy tín
Ngoài những cách trên, bạn cũng có thể kiểm tra thông tin tivi của mình lại các trung tâm bảo hành Samsung uy tín, đây cũng là một cách giúp bạn dễ dàng xem thời gian bảo hành tivi Samsung.
Nếu bạn chưa biết trung tâm bảo hành Samsung nào gần nhất hãy tìm kiếm bằng cách truy cập theo đường dẫn bên dưới.
Link truy vấn : https : / / www.samsung.com/vn / tư vấn / service-center /Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể gọi đến số hotline 04.39.04. 04.04 – 0904.230.230 để được tư vấn và giải đáp thông tin đúng mực, chuyên nghiệp, cũng như những dịch vụ tương hỗ người mua nhanh gọn, kịp thời nhất từ hãng .Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp ích cho bạn khi sử dụng tivi Samsung cho mái ấm gia đình mình .
