Qua quá trình sử dụng điện thoại, máy tính đã mua ở Thế Giới Di Động nhưng bị lỗi cần bảo hành nhưng bạn chưa biết làm thế nào? Bài viết dưới đây hướng dẫn cách tra cứu thời hạn bảo hành cũng như những trung tâm bảo hành gần bạn nhất. Cùng theo dõi nhé!
Trước tiên bạn cần truy vấn vào Trang thông tin bảo hành Thế Giới Di Động TẠI ĐÂY .
1. Hướng dẫn xem thời hạn còn bảo hành
Bước 1: Chọn vào xem thời hạn còn bảo hành sản phẩm
Tại giao diện trang bảo hành, nhấn vào Xem thời hạn còn bảo hành của sản phẩm.
Bước 2: Nhập IMEI
Hệ thống hiển thị cửa sổ như hình, nhập số IMEI máy vào.
IMEI (International Mobile Equipment Identity) là một dãy 15 số dùng để phân biệt từng máy điện thoại di động. Nếu bạn dùng iPhone, có thể xem cách kiểm tra IMEI iPhone TẠI ĐÂY.
Bước 3: Nhấn kiểm tra
Nhấn kiểm tra, mạng lưới hệ thống sẽ trả về tác dụng thời hạn bảo hành cho bạn .
2. Hướng dẫn tra cứu thông tin máy đang được bảo hành
Bước 1: Chọn vào tra cứu thông tin máy đang được bảo hành
Tại giao diện trang bảo hành, nhấn vào Tra cứu thông tin máy đang được bảo hành.
Bước 2: Chọn tiêu chí để tra cứu
Tại đây bạn hoàn toàn có thể chọn tra cứu theo 1 trong 3 mã sau :
– Tra theo mã IMEI.
– Tra theo mã Jobcard.
– Tra theo số điện thoại.
Jobcard là mã bảo hành sản phẩm.
Bước 3: Nhập thông tin (1 trong ba cái tiêu chí)
Ở đây mình sẽ tra theo mã IMEI, nhập số vào mạng lưới hệ thống như hình .
Bước 4: Kiểm tra
Nhấn Kiểm tra, hệ thống sẽ trả về thông tin máy đang được bảo hành.
3. Cách tìm điểm bảo hành gần với bạn
Bước 1: Chọn vào sản phẩm bạn muốn bảo hành
Chọn sản phẩm muốn bảo hành tại mục TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO LOẠI SẢN PHẨM.
Bước 2: Chọn hãng
Chọn hãng tại mục TÌM ĐIỂM BẢO HÀNH THEO HÃNG > Nhấn Tìm.
Bước 3: Hiện kết quả
Hệ thống sẽ trả về list tác dụng như nhu yếu .
Bước 4: Tìm kết quả ở gần bạn nhất và tiến hành đi bảo hành
Lọc để chọn ra khu vực bảo hành gần nhất với bạn .
4. Một số lưu ý của Thế Giới Di Động khi bảo hành
– Bảo hành có cam kết trong 12 tháng.
– Khách hàng được áp dụng phương thức “Hư gì đổi nấy” hoặc hoàn 50% mức phí nếu thời gian bảo hành sản phẩm quá 15 ngày, hoặc phải bảo hành lại trong 30 ngày kể từ lần bảo hành trước.
– Khách hàng được cung cấp một điện thoại đã qua sử dụng để dùng tạm trong thời gian chờ bảo hành máy.
– Chi tiết máy cung cấp khách có thể hỏi nhân viên hoặc xem trên giấy tiếp nhận bảo hành/ sửa chữa.
Một số mẫu điện thoại đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động: Vừa rồi là cách đơn thuần để kiểm tra bảo hành loại sản phẩm đã mua ở Thế Giới Di Động. Chúc bạn thực thi thành công xuất sắc !
