Từ khoảng chừng 22 h40 khuya 4/10 ( giờ Nước Ta ), Facebook cùng những dịch vụ thuộc chiếm hữu của mạng xã hội này như Messenger, WhatsApp, Instagram đã bị ” sập ” trên toàn thế giới. Dù là ứng dụng hay truy vấn website chính thức, sử dụng Wi-Fi với đường truyền Internet cáp quang hay mạng 3G / 4G trên di động đều không truy vấn thành công xuất sắc .
Thông báo lỗi khi truy vấn facebook.com, tương tự như khi vào instagram.com và whatsapp.com .
Việc truy vấn Facebook bằng ứng dụng cũng không thành công xuất sắc, khi hình tượng ” loading ” ( đang tải ) quay liên tục và chỉ có những thông tin cũ .
Messenger cũng ở trạng thái ” Connecting ” ( đang liên kết ) mãi không xong .
Theo DownDetector. com – website chuyên thống kê những sự cố trên Internet, đã có rất nhiều báo cáo lỗi so với Facebook, Messenger và những dịch vụ tương quan. Các báo cáo giải trình này đến từ khắp nơi trên quốc tế, kể cả châu Âu, Mỹ và Nước Ta .
Đáng quan tâm là website của hàng loạt dịch vụ quan trọng khác như A&T Mobile, Verizon, Zoom, Telegram, Google … cũng nhận được những phản ánh lỗi đột biến trong cùng khoảng chừng thời hạn. Tuy nhiên, lúc 3 h sáng 5/10, tại Nước Ta, người dùng vẫn truy vấn Google thông thường .
Hơn 125.000 lượt báo sự cố so với Facebook từ khắp nơi trên quốc tế, vào lúc 23 h01 ( giờ Nước Ta ) .
Sự cố xảy ra trên diện rộng khiến Facebook phải sử dụng mạng xã hội Twitter của đối thủ cạnh tranh đế thông tin tới người dùng .
Cập nhật lúc 4h sáng 5/10:
Đánh giá trong bước đầu cho thấy, đây là một sự cố nghiêm trọng vì tính tới 4 h sáng 5/10, tức hơn 5 tiếng kể từ khi xảy ra sự cố, Facebook vẫn chưa khắc phục xong. Khả năng sự cố tương quan tới sever phân giải tên miền ( DNS ) .
Thông thường, một dịch vụ Internet phổ cập với lượng người dùng ” khủng ” trên toàn thế giới như Facebook hay Google rất hiếm khi xảy ra sự cố, nếu có cũng được khắc phục rất nhanh .
Chưa kể sự cố hiện tại xảy ra lúc khuya theo giờ Nước Ta, tức là buổi sáng tại Mỹ – ” sân nhà ” của Facebook nên ít có năng lực mạng xã hội Facebook đang bảo trì mạng lưới hệ thống định kỳ. Thậm chí nếu bảo trì mạng lưới hệ thống, về mặt kỹ thuật, Facebook trọn vẹn hoàn toàn có thể không làm gián đoạn dịch vụ trên diện rộng như vậy .
Hiện, Facebook chỉ mới xác nhận sự cố xảy ra chứ chưa công bố nguyên nhân cụ thể.
Cập nhật lúc 4h30 sáng 5/10:
Facebook vẫn chưa thể truy vấn được, nhưng thông tin lỗi đã có đổi khác. Đó là thông tin ” Sorry, something went wrong ” ( Xin lỗi, đã có sự cố xảy ra ) do Facebook đưa ra, thay vì một trang trắng như trước. Điều này có nghĩa Facebook đang nỗ lực khắc phục phần còn lại của sự cố, không còn bị lỗi phân giải tên miền như trước đó .
Tên miền facebook.com đã được phân giải thành công xuất sắc khi người dùng Internet truy vấn vào, nhưng dịch vụ của Facebook vẫn còn lỗi .
Hiện, website của Instagram và WhatsApp vẫn báo lỗi ” 5 xx Server Error “, tức một lỗi tương quan tới sever dịch vụ .
Cập nhật lúc 5h sáng 5/10:
Facebook, Messenger và Instagram đã hoạt động giải trí trở lại. Tuy nhiên, WhatsApp vẫn đang bị gián đoạn dịch vụ .
Cập nhật lúc 5h45 sáng 5/10:
Facebook và Messenger hoạt động giải trí chưa không thay đổi. Trong khi đó, Instagram vừa hoạt động giải trí trở lại không lâu thì đã liên tục bị lỗi. Riêng WhatsApp vẫn đang bị gián đoạn dịch vụ, đã lê dài 7 tiếng .
Thông báo lỗi của WhatsApp .
Thông báo lỗi của website Instagram .
Thông báo lỗi trên ứng dụng Instagram .
Cập nhật lúc 6h sáng 5/10:
Tất cả những dịch vụ Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp đều đã hoạt động giải trí không thay đổi trở lại .
