NHẬT HỒ –
Thứ năm, 30/06/2022 16 : 32 ( GMT + 7 )
– Ngày 30.6, tin từ Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Cà Mau cho biết, kể từ ngày 1.7.2022, hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh hiện trường trên địa bàn tỉnh thông qua ứng dụng di động trên app “CaMau-G” (chính quyền điện tử Cà Mau) chính thức được vận hành.
Một phần giao diện Camau -G sẽ chính thức hoạt động vào ngày 1.7 tiếp nhận phản ánh bằng hình ảnh, clip của người dân với tỉnh Cà Mau. Ảnh: Chụp màn hình
Để thực thi phản ánh hiện trường, người dân ( tổ chức triển khai, cá thể ) có điện thoại di động mưu trí chỉ cần tải ứng dụng ” CaMau-G ” về máy. Sau đó, vào mục phản ánh trên giao diện, điền vừa đủ thông tin về tên, số điện thoại thông minh và nội dung ( hình ảnh, video … ) cần phản ánh về những nghành nghề dịch vụ, như : An ninh trật tự, hạ tầng đô thị, vệ sinh môi trường tự nhiên, góp ý – hiến kế, y tế, giáo dục, điện, cấp thoát nước, vi phạm pháp lý và một số ít nghành khác ( trừ việc xử lý thủ tục hành chính, khiếu nại tố cáo ) .
Người dân gửi phản ánh hiện trường phải chịu trách nhiệm toàn bộ về tính trung thực, chính xác của thông tin. Tên của người dân sẽ được giữ bí mật, nếu cần thiết để phục vụ xử lý hiện trường thì phải có sự đồng ý của người phản ánh.
Thời gian đảm nhiệm phản ánh hiện trường của người dân là 24/24 giờ, tổng thể những ngày trong tuần .
Theo Cổng thông tin điện tử tỉnh Cà Mau (đơn vị chịu trách nhiệm quản lý, điều phối ứng dụng phản ánh hiện trường trên app “CaMau-G”), lực lượng của đơn vị sẽ phụ trách luân phiên trực để thực hiện các bước tiếp nhận, phân phối và phản hồi kết quả xử lý phản ánh hiện trường, đảm bảo thời gian không quá 2 giờ trong ngày làm việc và không quá 12 giờ đối với ngày nghỉ.
Riêng so với những trường hợp khẩn cấp, đơn vị chức năng này sẽ dữ thế chủ động liên hệ đến chỉ huy cơ quan có nghĩa vụ và trách nhiệm để phối hợp giải quyết và xử lý kịp thời .Sau khi có tác dụng giải quyết và xử lý từ phía cơ quan chức năng, Cổng thông tin điện tử tỉnh Cà Mau kiểm tra lại một bước trước khi công khai minh bạch cho người dân trải qua kênh đảm nhiệm ” CaMau-G “. Trường hợp dân cư có nhu yếu được giữ bí hiểm thông tin thì nội dung và hiệu quả giải quyết và xử lý sẽ được phản hồi đến người phản ánh và không được công khai minh bạch .Theo chỉ huy Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Cà Mau, ứng dụng phản ánh hiện trường được xem là phương pháp hữu hiệu liên kết thông tin trực tuyến giữa chính quyền sở tại với người dân, giúp biến hóa ý thức, nâng cao nghĩa vụ và trách nhiệm của những cơ quan giải quyết và xử lý, tạo lòng tin trong nhân dân và hội đồng doanh nghiệp. Từ đó, góp thêm phần tăng nhanh ứng dụng công nghệ thông tin, tạo nền tảng kiến thiết xây dựng chính quyền sở tại điện tử, chính quyền sở tại số trong thời hạn tới.
