Màn hình tự động sáng dù đã được tắt bằng nút nguồn hoặc màn hình chờ và quá trình này lặp đi lặp lại khiến pin bị hao hụt.
Theo Sammobile, nhiều người dùng từ cộng đồng Samsung cũng như Reddit mới gần đây đã cùng báo cáo giải trình về một hiện tượng kỳ lạ không bình thường ở màn hình hiển thị smartphone của mình. Ban đầu, yếu tố có vẻ như chỉ ảnh hưởng tác động đến Galaxy S8 và S8 +, nhưng sau đó có một số ít trường hợp Open trên cả Note8 .
Cụ thể, yếu tố phát sinh khi màn hình hiển thị đã tắt theo cách thường thì qua nút nguồn hoặc hết thời hạn chờ. Lúc đó, màn hình hiển thị giật mình sáng trở lại, hiện màn hình hiển thị khóa như có người tác động ảnh hưởng. Quá trình lê dài khoảng chừng 10 giây hoặc lâu hơn và tái diễn liên tục. Nhiều người lo lắng nếu việc này liên tục xảy ra trong thời hạn dài, pin của điện thoại thông minh sẽ bị ảnh hưởng tác động đáng kể. Việc sử dụng ốp màn hình dạng lật cũng không đổi khác được gì vì màn hình hiển thị thiết bị vẫn tự động hóa sáng dù đã được che lại trọn vẹn .
Có người đã thử khôi phục cài đặt gốc của thiết bị, khởi động lại ở chế độ an toàn và xóa phân vùng bộ nhớ cache với mong muốn giải quyết vấn đề nhưng không hiệu quả.
‘Chiếc điện thoại Galaxy S8+ mới của tôi tự khởi động màn hình khóa mỗi 10 giây hoặc lâu hơn. Tôi đã đặt lại cài đặt gốc nhưng không khắc phục được sự cố. Điều này thực sự gây phiền nhiễu. Tôi đã tìm kiếm Google và có vẻ như những người khác cũng đang gặp vấn đề tương tự. Tôi đã cố gắng tắt tất cả mọi thứ trong trình đơn cài đặt có thể gây ra điều này nhưng vẫn không thay đổi được gì’, một người dùng chia sẻ vấn đề trên diễn đàn chính thức của Samsung.
Các Dự kiến nói rằng nguyên do hoàn toàn có thể do Bixby hoặc một yếu tố ứng dụng. Tất nhiên trong những trường hợp này, điện thoại cảm ứng chỉ chuyển sang màn hình hiển thị khóa chứ không tự mở khóa thiết bị .
Cách đây không lâu, Samsung vừa phải xử lý sự cố tương quan tới pin của chiếc Galaxy Note8 khi một số ít người không hề sạc lại thiết bị khi pin về 0 % .
Mai Anh