TTO – * Em đã tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh Trường ĐH Công nghiệp TP.HCM tháng 7-2010, đạt loại khá. Ngoài công ty thực tập, em đã làm việc hơn một năm ở một công ty tin học.
TTO – * Em đã tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh thương mại Trường ĐH Công nghiệp TP Hồ Chí Minh tháng 7-2010, đạt loại khá. Ngoài công ty thực tập, em đã thao tác hơn một năm ở một công ty tin học .Em định thử thách mình ở một nghành nghề dịch vụ mới là ngân hàng nhà nước, vị trí chuyên viên tư vấn. Anh chị sung sướng tư vấn giúp em, để làm ở vị trí này cần có những kỹ năng và kiến thức nào ?
Ngoài những kỹ năng và kiến thức đã rèn luyện được như : kỹ năng và kiến thức mềm tiếp xúc, hòa đồng, nhã nhặn …, em còn tích góp được những kiến thức và kỹ năng ứng xử trong việc làm. Hơn một năm thao tác vừa mới qua, em đã góp sức rất nhiều và công ty đã đạt được một số ít hiệu suất cao quan trọng, tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách …
Vậy với những gì có được thì em có cơ hội làm việc trong ngân hàng không?
( Hoàng Kim, TP Hồ Chí Minh )
– Chào bạn. Bạn tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh thương mại, những chức vụ chuyên viên tư vấn hoàn toàn có thể tương thích với bạn : chuyên viên tư vấn tín dụng thanh toán, kinh tế tài chính, bảo hiểm ( mảng kinh doanh thương mại ) cho nhóm người mua cá thể và doanh nghiệp ; chuyên viên tư vấn và quản trị nợ .
Nhiệm vụ chính của chuyên viên tư vấn tín dụng thanh toán, kinh tế tài chính, bảo hiểm :
Phát triển người mua :
– Tìm hiểu nhu yếu, tư vấn và hướng dẫn người mua sử dụng mẫu sản phẩm dịch vụ ngân hàng nhà nước tương thích ;
– Hướng dẫn người mua thực thi những thanh toán giao dịch và thủ tục thiết yếu .
Chăm sóc người mua :
– Hỗ trợ người mua, theo dõi, đôn đốc người mua thanh toán giao dịch những khoản nợ đúng hạn ;
– Tiếp nhận và xử lý nhanh gọn những khó khăn vất vả vướng mắc người mua gặp phải ;
– Thẩm định và yêu cầu cấp tín dụng thanh toán trong khoanh vùng phạm vi được phân công .
Nhiệm vụ chính của chuyên viên tư vấn và quản trị nợ :
– Thực hiện và quản lý hồ sơ các khoản nợ tín dụng được mua bán theo chức năng phòng;
– Phân tích và yêu cầu giải pháp triển khai giải quyết và xử lý nợ theo ủy thác ;
– Đôn đốc người mua triển khai giải pháp trả nợ .
Để hoàn thành tốt các nhiệm vụ và chức năng trên, bạn cần có:
– Kỹ năng : thuyết trình ( truyền đạt thông tin rõ ràng, sinh động ) ; thuyết phục ( người mua hài lòng, chấp thuận đồng ý sử dụng dịch vụ và trở thành người mua lâu bền hơn của ngân hàng nhà nước ) ; xử lý yếu tố ( đúng mực, nhanh gọn ) ; quản trị thời hạn và năng lực thao tác dưới áp lực đè nén cao .
– Tính cách : năng động, nhạy bén, yêu dấu hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, thích làm giàu, có tham vọng cao, thương mến việc kiến thiết xây dựng và tăng trưởng những mối quan hệ .
– Kiến thức : bạn cần am hiểu tường tận những dịch vụ của ngân hàng nhà nước cũng như thị trường và những đối thủ cạnh tranh tiềm năng .
– Ngoại hình : những chuyên viên tư vấn liên tục tiếp xúc người mua nên cần tạo ấn tượng khởi đầu thật chuyên nghiệp và thân thiện qua phục trang cũng như tác phong thao tác .
– Có năng lực tiếp xúc tiếng Anh và thành thạo tin học văn phòng .
Riêng vị trí tư vấn và quản trị nợ, bạn nên củng cố kỹ năng và kiến thức luật tương quan hoạt động giải trí ngân hàng nhà nước và có tính cẩn trọng, thao tác chi tiết cụ thể .
Ở một số ít ngân hàng nhà nước ( Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch ), ngoài nghĩa vụ và trách nhiệm tương hỗ người mua làm những thủ tục sách vở thiết yếu khởi đầu, nhân viên cấp dưới dịch vụ người mua hoàn toàn có thể kiêm nhiệm vụ tư vấn người mua sử dụng dịch vụ tương thích .
Nếu mong muốn một công việc tư vấn ít chịu áp lực doanh số hơn (so với vị trí kinh doanh) trong lĩnh vực ngân hàng, dịch vụ khách hàng là một lựa chọn tiềm năng dành cho bạn.
Bạn đã gặt hái được nhiều thành tích trong hơn một năm thao tác vừa mới qua, đừng quên liệt kê chúng vào hồ sơ để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng nhé !
Chúc bạn thành công xuất sắc !
