Chính sách bảo hành thiết bị điện chính hãng Panasonic – Nanoco
1. Nhóm thiết bị chiếu sáng Panasonic – Nanoco.
1.1 – Bóng LED tuýp T8, bóng LED bulb trụ, đèn pha LED, đèn LED dây :
Đổi mới ngay cho người mua khi loại sản phẩm cung ứng những điều kiện kèm theo dưới đây .
a) Sẩn phẩm còn trong thời hạn bảo hành là 24 tháng (riêng phụ kiện bộ nguồn cho đèn LED dây là 12 tháng) tính từ ngày sản xuất đến tháng nhận sản phẩm lỗi.
b) Sản phẩm còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu bị tác động bên ngoài như vỡ, gãy, nứt.
c) Đối với bóng đèn bulb: bề mặt tiếp điểm bóng đèn (đui đèn) không bị oxy hóa, đóng tạp chất, bụi bẩn.
d) Sản phẩm gặp một trong các lỗi dưới đây:
– Đèn/ bóng đèn không sáng
– Đèn/ bóng đèn sáng nhấp nháy hoặc sáng yếu
– Bóng bulb bị bung chóa đèn
1.2 – Đèn downlight LED, đèn Panel LED lắp nổi, đèn LED bán nguyệt:
Đổi mới ngay cho người mua khi mẫu sản phẩm cung ứng những điều kiện kèm theo dưới đây .
a) Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành là 24 tháng tính từ ngày sản xuất đến tháng nhận sản phẩm lỗi.
b) Sản phẩm còn đầy đủ các bộ phận, không có dấu hiệu bị tác động bên ngoài như vỡ, gãy, nứt.
c) Đối với đèn LED dây: Để bảm bảo không hở và đứt mạch, phần lưng dây phải được cố định trên tiết diện phẳng (có keo dán, hoặc bề mặt lưng dây sạch (khi sử dụng nẹp gắn tường)).
d) Sản phẩm gặp một trong các lỗi dưới đây:
– Đèn không sáng và không có dấu hiệu bị vô nước
– Đèn sáng nhấp nháy hoặc sáng yếu và không có dấu hiệu bị vô nước
– Đèn downlight bị vỡ tai đèn (xem phụ lục đính kèm: Hình ảnh lỗi vỡ tai đèn)
– Đèn downlight bị lỗi ốc vít (xem phụ lục đính kèm: Hình ảnh lỗi ốc vít)
1.3. Đối với những loại sản phẩm còn lại : Đèn trang trí nội thất bên trong, đèn trang trí ngoài trời, đèn trần, đèn bàn .
Quý Nhà Phân Phối vui mừng gửi mẫu sản phẩm lỗi về Bộ phận Bảo hành của công ty để được kiểm tra và phản hồi .
2. Nhóm thiết bị điện còn lại.
2.1. Thiết bị công tắc, ổ cắm, Aptomat
Toàn bộ sản phẩm thiết bị công tắc, ổ cắm, Aptomat Panasonic được bảo hành 12 tháng tính từ ngày mua hàng, không quá 18 tháng tính từ ngày sản suất in trên sản phẩm.
2.2. Thiết bị quạt, máy bơm nươc, bình nóng lạnh, máy lọc không khí, bếp điện từ.
Sản phẩm thiết bị quạt, máy bơm nước, bình nóng lạnh, máy lọc không khí, bếp điện từ Panasonic được bảo hành chính hãng theo mã sản phẩm đăng ký bảo hành khi mua hàng, thời gian bảo hành tùy theo từng loại sản phẩm được ghi trên phiếu bảo hành, hoặc thông báo qua hệ thống bảo hành Panasonic khi đăng ký bảo hành điện tử.
KHO PHÂN PHỐI THIẾT BỊ ĐIỆN PANASONIC VIỆT NAM
- Adress: 124 Trần Hữu Dực, Nam Từ Liêm, Hà Nội
- Phone: 0971 966 958 – 033 955 6968
- Email: [email protected]
- Website: www.thietbipanasonic.vn
