Trong quy trình sử dụng, ổ cứng WD của bạn không chạy hoặc Open tiếng kêu lạ ? Bạn muốn đem ổ cứng bảo hành và bạn vướng mắc không biết ổ cứng của mình có còn bảo hành tại hãng hay không ? Bài viết dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn cách kiểm tra bảo hành ổ cứng WD khi mua hàng có là hàng chính hãng không theo số seri và thời hạn bảo hành đến khi nào ? Và cách ĐK loại sản phẩm, tạo RMA trước khi đem ổ cứng WD đi bảo hành .
Hướng dẫn cách kiểm tra bảo hành ổ cứng WD
Kiểm tra thông tin bảo hành ổ cứng WD
Trước hết để check bảo hành ổ cứng WD, bạn truy vấn trang chủ của WD theo đường link : http://www.wdc.com/, vào mục “ Support ” chọn “ Warranty và Status ”. Tiếp tục chọn “ Warranty Status ” .
Tiếp theo, chọn tên “Viet Nam” tại mục “Country”. Bạn nhập số seri ghi trên sản phẩm. Vào mục “Serial Numbers” (nhập tối đa 150 serial) và check vào mục “I’m not robot” sau đó chọn “Submit”.
Nếu mẫu sản phẩm được phân phối chính hãng, thông tin bảo hành sẽ được hiển thị tựa như như hình dưới đây :
Nếu số seri không đúng hoặc mẫu sản phẩm không phân phối chính hãng từ hãng WD thì có thông tin như sau :
Đăng ký thông tin loại sản phẩm
Bạn đăng nhập thông tin tài khoản người dùng ở trang chủ WD ( http://www.wdc.com ) và ( vào mục “ Support ” – “ WD Support Portal ”, đăng nhập bằng email và mật khẩu ). Nếu chưa có thông tin tài khoản, bạn hoàn toàn có thể ĐK trực tuyến trên website này .
Chú ý : Nếu nhập địa chỉ email trùng email mà người mua đã ĐK khi sử dụng ứng dụng WD Drive Utilities. Thì WD đồng điệu những mẫu sản phẩm đã ĐK bằng ứng dụng WD Drive Utilities với thông tin tài khoản mà khách dùng chung email ĐK trên website .
Sau đó, bạn chọn mục “ Register Products ” để ĐK mẫu sản phẩm với những thông số kỹ thuật như số seri, ngày mua loại sản phẩm và nơi mua loại sản phẩm. Thời gian bảo hành sẽ được tính từ lúc người mua nhập vào ngày mua mẫu sản phẩm. Chọn “ Continue ” khi hoàn tất .
Theo WD, khi đã ĐK thành công xuất sắc, trường hợp mẫu sản phẩm bị sự cố. Thì người mua hoàn toàn có thể đem loại sản phẩm ra Trung tâm bảo hành WD mà không cần phải mang theo hóa đơn .
Đăng ký thông tin đổi trả loại sản phẩm For Product Replacement ( RMA )
Để được bảo hành nhanh nhất và bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ khi sử dụng loại sản phẩm ổ cứng Western Digital chính hãng. Nếu không may ổ cứng gặp lỗi trong quy trình sử dụng, bạn cần ĐK thông tin đổi trả loại sản phẩm For Product Replacement ( RMA ) .
Từ trang quản lí thông tin sản phẩm, bạn chọn mục “Create” trong mục “RMA”.
Chọn nguyên do muốn bảo hành mẫu sản phẩm : lỗi firmware, không thích hợp, … và nhập vào thông tin thêm như : những lỗi không có trong list có sẵn hoặc mong ước, quan điểm góp phần của người mua, … vào khung “ Enter comment ” .
Đối với mẫu sản phẩm dành cho người dùng cá thể, bạn chọn Standard RMA để WD tương hỗ đổi trả mẫu sản phẩm ngay khi nhận được thông tin ĐK của người mua. Đối với loại sản phẩm dành cho doanh nghiệp SMB thì WD có những dịch vụ bảo hành hạng sang hơn .
Địa chỉ TT bảo hành ổ cứng WD chính hãng tại TP. Hồ Chí Minh
Khi khách hàng khi mua sản phẩm ổ cứng WD chính hãng sẽ được áp dụng chính sách bảo hành ổ cứng Western. Theo đó, sản phẩm được bảo hành tại:
- Địa chỉ : Số 24 \ 5 ( 25E ) Đường Nguyễn Cảnh Chân, P. Cầu Kho, Q1, TP.HCM.
- ( Địa chỉ cũ ) : Số 9 Đặng Thị Nhu, P. Nguyễn Thái Bình, Q1, TP.Hồ Chí Minh
Thời gian thao tác :
- Sáng 8 : 30 – 12 : 00
- Chiều 13 : 30 – 17 : 00
Vậy nên mua ổ cứng WD ở đâu chính hãng, uy tín ?
Nên mua ổ cứng WD ở đâu chính hãng là vướng mắc chung của hầu hết người mua, bởi lúc bấy giờ những dòng ổ cứng nhái, kém chất lượng Open ngày càng nhiều trên thị trường .
Nhắc đến địa chỉ bán ổ cứng chính hãng thì không hề không nhắn đến công ty MKL Quốc Tế ( Yêu công nghệ tiên tiến số ), đây chính là một trong những nhà kinh doanh nhỏ ổ cứng gắn trong, ổ cứng di động uy tín số 1 lúc bấy giờ. Với nhiều nỗ lực và uy tín trong suốt thời hạn hoạt động giải trí, công ty đã được phần đông người mua tin cậy lựa chọn. Yêu công nghệ tiên tiến số mang đến cho người tiêu dùng những mẫu sản phẩm công nghệ tiên tiến tiên tiến và phát triển nhất và đã trở thành một trong những địa chỉ mua và bán ổ cứng di động uy tín, đáng đáng tin cậy, được thương mến nhất ..
Hiện tại, Yêu công nghệ số đang kinh doanh các sản phẩm công nghệ thông tin như: ổ cứng gắn trong, ổ cứng di động, thẻ nhớ, thiết bị lưu trữ Nas và thiết bị phát sóng wifi từ các hãng nổi tiếng như: Samsung, Western Digital, Transcend, Toshiba, Synology, Ubiquiti.
Với những chia sẻ trên đây về cách kiểm tra bảo hành ổ cứng WD, hy vọng bạn đọc có được những thông tin bổ ích và lựa chọn được sản phẩm phù hợp.
YÊU CÔNG NGHỆ SỐ – NHÀ CUNG CẤP SẢN PHẨM CÔNG NGHỆ CHÍNH HÃNG HÀNG ĐẦU TẠI VIỆT NAM
