Trong quá trình sử dụng, có bao giờ bạn thắc mắc làm thế nào để biết được laptop HP của mình còn thời hạn bảo hành hay không và nếu còn thì còn bao lâu nữa. Nếu có thì bạn hãy theo dõi ngay bài viết dưới đây để được hướng dẫn cách kiểm tra bảo hành laptop HP bằng IMEI, Serial Number một cách cực kỳ đơn giản nhé.
IMEI/Serial Number là dãy ký tự duy nhất, đặc trưng cho một sản phẩm, giúp người dùng và nhà sản xuất xác định chính xác thời gian bảo hành của máy.
Tìm hiểu thêm về IMEI / Serial Number qua bài viết :
- IMEI là gì? Lợi ích của IMEI? Cách tra IMEI trên điện thoại đơn giản
1. Cách kiểm tra (check) IMEI/Serial Number của laptop HP
– Kiểm tra trực tiếp trên thân máy
Bạn có thể lật laptop lên và xem phía dưới, bạn sẽ thấy số sê-ri (15 ký tự) được in trực tiếp trên thân máy hoặc trên tem sau ký hiệu Serial Number, SN hoặc S/N.
.jpg)
Số sê-ri được in trên thân máy
Nếu máy tính của bạn có pin, bạn có thể tháo pin ra để kiểm tra số seri được in trên miếng dán nhỏ bên trong ngăn chứa pin.
.jpg)
Số seri được in trong ngăn chứa pin
– Kiểm tra bằng HP System Information
Trong trường hợp bạn làm mất hoặc mờ Serial Number trên máy thì bạn có thể dùng công cụ HP System Information để check mã.
– HP System Information là một tiện ích hiển thị thông tin máy tính mà hầu như laptop HP nào cũng có.
– Nếu máy tính của bạn chưa có ứng dụng này thì bạn có thể tải xuống TẠI ĐÂY.
Để kiểm tra IMEI/Serial Number của laptop bằng ứng dụng HP System Information bạn cần thực hiện các bước sau:
Nhấn tổ hợp phím Fn + Esc để truy cập HP System Information > Xem số sê-ri ở ngay mục Serial Number.
.jpg)
Xem số sê-ri tại mục Serial Numbe
– Sử dụng HP Support Assistant
– HP Support Assistant là phần mềm giúp sửa lỗi, khắc phục sự cố và quản lý máy tính HP tốt hơn, được trang bị sẵn trên một số thiết bị HP đời mới.
– Nếu máy tính của bạn chưa có ứng dụng này thì bạn có thể tải xuống TẠI ĐÂY.
Bạn có thể sử dụng phần mềm này để kiểm tra IMEI/Serial Number qua các thao tác sau:
Mở HP Support Assistant > Chọn My devices > Trong tab My notebook, xem số sê-ri ở mục Serial Number.
.jpg)
Kiểm tra Serial Number bằng HP Support Assistant
– Kiểm tra bằng Command Prompt
Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra số sê-ri bằng cách chạy lệnh ở Command Prompt qua các bước sau:
Bước 1: Nhập “cmd” vào thanh Windows Search > Chọn Command Prompt từ kết quả tìm kiếm.
.jpg)
Chọn Command Prompt từ tác dụng tìm kiếm
Bước 2: Gõ lệnh ”wmic bios get serialnumber” vào cửa sổ Command Prompt > Nhấn Enter là Serial Number sẽ hiển thị ra.
Kết quả kiểm tra Serial Number
– Kiểm tra bằng BIOS
Bạn có thể truy cập BIOS để tìm Serial Number của laptop bằng cách:
Tắt máy > Mở lại máy, đồng thời nhấn phím F1 để truy cập BIOS > Xem số sê-ri ở mục Serial Number.
Kiểm tra số sê-ri bằng BIOS
2. Cách kiểm tra (check) bảo hành laptop HP bằng IMEI/Serial Number
Sau khi kiểm tra được được mã serial thì bạn có thể truy cập vào trang web HP Customer Support – Product Warranty Checks để kiểm tra chế độ bảo hành chiếc laptop của bạn qua các thao tác đơn giản sau.
Chọn tên Quốc gia bạn mua máy > Nhập số sê-ri vào trong mục Serial Number > Nhấn Check warranty.
.jpg)
Kiểm tra bảo hành máy tính HPHệ thống sẽ hiển thị tác dụng như hình .
Kết quả hiển thị
3. Hướng dẫn update bảo hành theo ngày mua của laptop HP
Sau khi kiểm tra bảo hành laptop HP bằng IMEI, Serial Number, có nhiều trường hợp hiển thị ngày bảo hành trước ngày khách hàng mua sản phẩm. Đây là hiện tượng bình thường, vì ngày bảo hành trên web là thời gian bảo hành gốc tính từ ngày sản phẩm được xuất kho công ty HP.
Để update bảo hành theo ngày mua, bạn có thể gửi email yêu cầu về tổng đài của HP: [email protected]. Đính kèm là hóa đơn VAT, thông tin thiết bị, thông tin liên hệ của khách hàng. Tổng đài sẽ tiếp nhận thông tin xử lý và phản hồi.
Nếu thông tin bảo hành của bạn không chính xác hoặc bạn gặp bất kỳ trục trặc gì, thì hãy liên hệ đến Bộ phận Chăm sóc khách hàng của HP theo số 1800 58 88 68 (24/7) hoặc gửi email về về địa chỉ [email protected].
Bên cạnh đó, bạn cũng hoàn toàn có thể đến trực tiếp Trung Tâm Bảo Hành HP-Compaq để được tương hỗ kịp thời và nhanh gọn .Một số mẫu laptop HP xịn sò đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động: Trên đây là cách kiểm tra bảo hành máy tính HP bằng IMEI / Serial Number. Hy vọng bài viết hữu dụng với bạn, hẹn gặp lại bạn ở chủ đề tiếp theo nhé !
