Tất cả những loại xe gắn máy Yamaha mới do Yamaha Motor Việt Nam sản xuất, được mua từ những Đại lý do Yamaha ủy nhiệm đều được ĐK bảo hành và cấp sổ bảo hành để hưởng dịch vụ bảo hành ( kiểm soát và điều chỉnh hay sửa chữa thay thế không tính tiền bất kể cụ thể nào bị hư hỏng do lỗi của đơn vị sản xuất – không gồm có những điều ngoài khoanh vùng phạm vi bảo hành nêu ở mục dưới đây ) trong thời hạn pháp luật. Thời hạn bảo hành là ba ( 3 ) năm hay 30.000 km tiên phong, tùy theo điều kiện kèm theo nào đến trước ( * )
(*) ĐIỀU KIỆN CHI TIẾT CỦA CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH 3 NĂM (30.000KM):
– Nếu người mua sử dụng vừa đủ và đúng thời hạn pháp luật trên mỗi phiếu của 03 phiếu không lấy phí tiên phong ( phiếu số 1 đến số 3 ) tại đại lý do Yamaha ủy nhiệm sẽ được gia hạn thêm 01 năm hoặc 10.000 km bảo hành, tổng thời hạn bảo hành là 2 năm hoặc 20.000 km, tùy theo điều kiện kèm theo nào đến trước .
– Nếu khách hàng sử dụng đầy đủ & đúng 03 phiếu bảo dưỡng miễn phí đầu tiên, tiếp tục sử dụng đủ & đúng 03 phiếu của năm thứ 2 (phiếu số 4 đến số 6) tại đại lý do Yamaha ủy nhiệm sẽ được gia hạn thêm 1 năm hoặc 10.000km bảo hành nữa, tổng thời gian bảo hành là 03 năm hoặc 30.000km, tùy theo điều kiện nào đến trước.
Tham khảo thêm hình minh họa dưới đây :
* QUYỀN LỢI VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA KHÁCH HÀNG
– Để bảo vệ quyền hạn được hưởng chính sách Bảo hành của nhà phân phối, Yamaha Motor Nước Ta khuyến nghị, người mua nên lựa chọn mua xe tại đại lý chuyển nhượng ủy quyền của Yamaha trên toàn nước. Đại lý chuyển nhượng ủy quyền của Yamaha phải chuyển giao số bảo hành và ĐK bảo hành cho xe trước khi giao xe mới cho người mua .
– Trong suốt tiến trình được hưởng dịch vụ bảo hành, người mua có quyền mang xe đến bất kể đại lý ủy nhiệm nào của YAMAHA để sử dụng dịch vụ này ( Nội dung của dịch vụ như nêu ở phần trên ) .
– Nếu có những nghi vấn về sự hỏng hóc cần bảo hành, người mua phải mang xe đến đại lý ủy nhiệm của YAMAHA trong vòng 03 ngày kể từ khi phát hiện ra hiện tượng kỳ lạ hư hỏng .
– Khách hàng phải bảo trì và sử dụng xe đúng cách, phải tuân thủ theo những hướng dẫn và những lời khuyên nêu trong “ Sách hướng dẫn sử dụng xe ” .
– Khách hàng vẫn có quyền sử dụng phiếu bảo trì không tính tiền đến hết năm thứ 3 mặc dầu thời hạn bảo hành của xe đã hết hiệu lực thực thi hiện hành .
* CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH ĐẶC BIỆT
Quý khách hàng thân mến!
Nhằm quảng bá và khẳng định chất lượng vượt trội của bộ chi tiết xilanh và piston DiASil, nhờ ứng dụng bí quyết công nghệ độc đáo của Yamaha đó là:
Công nghệ đúc hợp kim nhôm silicon “DiASil” và công nghệ piston nhôm dập nóng. Công ty Yamaha Motor Việt Nam xin trân trọng thông báo đến Quý khách hàng về chính sách bảo hành đặc biệt đối với bộ xilanh và piston DiASil như sau:
1. Thời hạn bảo hành đối với bộ xilanh và piston DiASil là sáu mươi (60) tháng/(5 năm) hoặc 50.000 km, tùy theo điều kiện nào đến trước.
2. Chỉ bộ xilanh và piston DiASil được bảo hành theo thời hạn trên khi nguyên nhân chính của hư hỏng trực tiếp do xilanh và piston gây ra .
3. Bộ xilanh và piston DiASil sẽ không được bảo hành theo thời hạn trên nếu:
– Nguyên nhân chính của hư hỏng bộ xilanh và piston DiASil là do cụ thể khác gây ra, kể cả do xéc măng ( bạc ), ví dụ như : lọc gió bẩn hay hư hỏng, mạng lưới hệ thống làm mát bị hư hỏng, mạng lưới hệ thống bôi trơn bị hư hỏng, dùng sai loại bugi, do xupap gây ra, …
– Lỗi do việc sử dụng xe không đúng mục tiêu phong cách thiết kế, không đúng hướng dẫn sử dụng, ví dụ : đi vào chỗ nước ngập sâu và nước lọt vào động cơ, dùng xăng hay dầu nhớt bị pha chế phụ gia không tương thích ,
– Lỗi do việc bảo dưỡng, bảo trì không đúng, ví dụ : lâu không thay nhớt, thiếu nhớt, …
– Do chế tác, sửa đổi hoặc lắp ráp những phụ tùng tương quan không đúng thương hiệu Yamaha .
– Do lưu kho hay vận chuyển không đúng.
– Do thiên tai, hỏa hoạn hay tai nạn đáng tiếc
4. Chính sách bảo hành đặc biệt này cũng áp dụng cho tất cả các xe Exciter và Nouvo 135 đã bán trước đây. Thời hạn bảo hành còn lại đối với bộ xilanh pistion của những xe đã bán là hiệu số của 60 tháng trừ đi số tháng chiếc xe đã sử dụng tính từ thời điểm xe được bán.
Rất mong nhận được sự hài lòng và tin tưởng của Quý khách hàng với sản phẩm và dịch vụ của Yamaha.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ tổng đài: 18006839
