Chính Sách Bảo Hành tại Siêu Thị Điện Máy Pico

I / Những trường hợp được bảo hành không tính tiền :

Bảo hành loại sản phẩm là :khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của Hãng sản xuất .

– Sản phẩm được bảo hành không tính tiền nếu loại sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng .

– Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo Hành và theo lao lý của từng Hãng sản xuất so với toàn bộ những sự cố về mặt kỹ thuật .

– Có Phiếu bảo hành và Tem bảo hành của Hãng sản xuất trên loại sản phẩm .

– Sản phẩm bảo hành sẽ tuân theo qui định bảo hành của từng Hãng sản xuất so với những sự cố về mặt kỹ thuật .

Danh sách sản phẩm được phục vụ bảo hành tại nhà:

Những mẫu sản phẩm thuộc list mẫu sản phẩm được ship hàng bảo hành tại nhà, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng của loại sản phẩm, Kỹ thuật viên của Công ty Pico sẽ trực tiếp khắc phục sự cố tại nhà hoặc thay mặt đại diện Quý khách mang mẫu sản phẩm tới Trung Tâm Bảo Hành của Hãng hoặc thông tin với Hãng để đến bảo hành loại sản phẩm cho Quý khách .

Những mẫu sản phẩm không thuộc list loại sản phẩm được bảo hành tại nhà ( nằm trong năng lực chuyên chở của Quý khách ), Quý khách vui mắt mang mẫu sản phẩm đến Trung tâm Chăm sóc người mua của Công ty Pico để được ship hàng nhanh gọn hơn .

Chi phí vận chuyển khi bảo hành:

Đối với những nhu yếu bảo hành thuộc vào khu vực được vận dụng chuyển hàng không tính tiền ( nội thành của thành phố TP. Hà Nội ), Công ty CP Pico sẽ không lấy phí ngân sách luân chuyển hàng và giao hàng .

Đối với những nhu yếu bảo hành không thuộc vào khu vực được vận dụng chuyển hàng không tính tiền ( ngoài thành phố TP. Hà Nội ), Quý khách vui mắt :

– Liên lạc trực tiếp với Hãng hoặc gửi mẫu sản phẩm đến Trung Tâm Bảo Hành gần nhất của Hãng. Quý khách tự chịu ngân sách chuyển hàng .

– Liên lạc vớiTrung tâm chăm nom Khách hàng của Công ty CP Pico

, Công ty Pico sẽ thay mặt Quý khách liên lạc với Hãng để đến bảo hành cho Quý khách.

– Gửi mẫu sản phẩm đến Trung tâm chăm nom Khách hàng của Công ty CP Pico. Quý khách tự chịu ngân sách chuyển hàng .

II / Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành ( sửa chữa thay thế có tính phí ) :
 

– Những loại sản phẩm không hề xác lập được nguồn gốc mua tại Công ty Pico, thì Công ty Pico có quyền phủ nhận bảo hành .

– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành .

– Phiếu bảo hành, Tem bảo hành bị rách nát, không còn Tem bảo hành, Tem bảo hành dán đè hoặc bị sửa đổi .

– Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng .

– Số Serial trên máy và Phiếu bảo hành không trùng khớp nhau hoặc không xác lập được vì bất kể nguyên do nào .

– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động ảnh hưởng cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, khí ẩm, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên .

– Sản phẩm có tín hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng nhỏ xâm nhập .

– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp lao lý .

– Các loại phụ kiện kèm theo như : Điều khiển từ xa, Pin tinh chỉnh và điều khiển, Pin CMOS, dây nguồn, dây tín hiệu, nắn dòng, đèn tín hiệu, tai nghe, quạt trên thiết bị, hoặc thiết bị do quạt bị hỏng gây ra cháy nổ .

– Các tài liệu, tài liệu, văn bản và ứng dụng cung ứng không tính tiền, tàng trữ kèm theo loại sản phẩm ( kể cả trong thời hạn gửi bảo hành ) .

– Tự ý tháo dỡ, thay thế sửa chữa bởi những cá thể hoặc Kỹ thuật viên không được sự chuyển nhượng ủy quyền của Công ty Pico .

III / / Liên hệ, vướng mắc, khiếu nại về yếu tố bảo hành :

Nếu Quý khách chưa thấy hài lòng hoặc có thắc mắc khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin Quý khách vui lòng liên hệ:
 

Trung tâm chăm nom Khách hàng – Hệ thống siêu thị nhà hàng điện máy Pico

Điện thoại: ( 024 ). 36277.0000 hoặc

.
E-mail: [email protected]

Source: https://vvc.vn
Category custom BY HOANGLM with new data process: Bảo Hành