Thời hạn bảo hành điều hòa LG cũng không thua kém gì những hãng lớn khác. Thời hạn bảo hành tính từ ngày mua là 24 tháng và thời hạn tính từ ngày sản xuất là 30 tháng .
Điều hòa LG giá rẻ được đồng ý bảo hành khi phân phối được những điều kiện kèm theo dưới đây :– Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi công ty LG Eleccctronic và được phân phối tại thị trường Nước Ta bởi LG Electronic hay những nhà phân phối chính thức .
– Điều hòa LG còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành
Tên Model và số serial trên phiếu bảo hành trùng khớp với tên Model và số serial trên loại sản phẩm .Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà phân phối .
3. Các trường hợp phủ nhận bảo hành
– Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng– Hư hỏng gây ra bởi những nguyên do khách quan như thiên tai ( lũ lụt, sét đánh … ), hỏa hoạn, gỉ sét … .– Sử dụng sai điện áp chỉ định– Hư hỏng gây ra lỗi do người sử dụng như : rơi, biến dạng, vỡ …- Sử dụng, lắp ráp, bảo dưỡng không đúng hướng dẫn kèm theo loại sản phẩm- Sản phẩm đã bị can thiệp, thay thế sửa chữa bởi những bên thứ 3 không được chuyển nhượng ủy quyền bởi LG Electronics
-Sản phẩm hết hạn bảo hành
– Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất ; gia công ; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Nước Ta bởi LG Electronics hay những nhà phân phối chính thức của Công ty .
4. Các dịch vụ bảo hành phong phú
-Dịch vụ hỗ trợ từ xa:
Để nhận sự trợ giúp từ xa, người mua gọi điện đến Trung tâm tin tức Khách hàng ( CIC ) theo thông tin dưới đây
Liên hệ Tổng đài : 18001503 (Miễn phí cước gọi)
– Dịch vụ bảo hành tại nhà
Để nhu yếu dịch vụ bảo hành tại nhà, người mua liên hệ Trung tâm tin tức Khách hàng 18001503 để lên lịch hẹn. Kỹ thuật viên được chuyển nhượng ủy quyền của LG sẽ liên lạc với người mua và thực thi việc thay thế sửa chữa tại địa chỉ do người mua nhu yếu .
– Dịch vụ bảo hành tại Trung tâm Bảo hành
Để bảo hành tại Trung tâm Bảo hành, người mua hoàn toàn có thể liên hệ Trung tâm tin tức Khách hàng 18001503 để được hướng dẫn hoặc trực tiếp mang mẫu sản phẩm đến những Trung tâm Bảo hành của LG Electronics cùng với phiếu bảo hành .
= Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành
Thương Mại Dịch Vụ thay thế sửa chữa ngoài bảo hành được vận dụng cho những loại sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành .Khách hàng chi trả hàng loạt những ngân sách phát sinh tương quan đến việc thay thế sửa chữa ngoài bảo hành .