Bảo hành

1. CÁCH XÁC ĐỊNH THỜI HẠN BẢO HÀNH:

– Các loại sản phẩm có số seri được vận dụng chính sách bảo hành điện tử và không cần phiếu bảo hành. Sản phẩm vận dụng chính sách bảo hành điện tử của Quý khách cần được kích hoạt bảo hành để được hưởng quyền hạn bảo hành chính hãng. Vui lòng liên hệ nơi Quý khách mua hàng để được tương hỗ kích hoạt loại sản phẩm trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng .

-Trong trường hợp sản phẩm không được kích hoạt, thời hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày mua trên hóa đơn tài chính, nhưng không được vượt quá 06 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành tính từ thời điểm xuất hàng của PGI.

– Trong trường hợp mẫu sản phẩm không được kích hoạt và không có hóa đơn kinh tế tài chính để xác lập được ngày mua, thời hạn bảo hành sẽ địa thế căn cứ vào ngày xuất hàng trên mạng lưới hệ thống của PGI .

2. THỜI HẠN BẢO HÀNH CỦA SẢN PHẨM

3. CÁC ĐIỀU KHOẢN TỪ CHỐI BẢO HÀNH

PGI có quyền phủ nhận bảo hành so với những trường hợp không được bảo hành, gồm có nhưng không số lượng giới hạn những trường hợp sau :Sản phẩm hết hạn bảo hành .Sản phẩm không được phân phối bởi PGI .Sản phẩm hoặc số sê-ri máy bị cạo sửa, biến hóa hoặc tẩy sửa .Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, do làm rơi rớt, khí ẩm, oxy hóa, móp méo trong khi luân chuyển, dữ gìn và bảo vệ trong điều kiện kèm theo không tương thích với sách hướng dẫn sử dụng. Sử dụng không đúng điện áp và nguồn điện áp tại địa phương đổi khác không bình thường, không không thay đổi .Sử dụng không đúng công dụng, hướng dẫn sử dụng theo tài liệu quản lý và vận hành đính kèm như những trường hợp : Sản phẩm không chuyên karaoke sẽ không được bảo hành nếu sử dụng cho việc hát karaoke hoặc cháy nổ do sử dụng quá hiệu suất loa ( bộ phân tần, loa tần số cao … )Sản phẩm sử dụng với mục đính kinh doanh thương mại như những trường hợp sau : sử dụng máy liên tục, hoạt động giải trí công cộng, nhà hàng quán ăn, khách sạn … Sử dụng trong mục tiêu dịch vụ thuê mướn, tọa lạc hoặc dùng chạy thử cho những đại lý, shop hoặc tại nhà hàng siêu thị điện máy .Việc bảo hành không gồm có những trường hợp sau :- Các phụ kiện bên ngoài và những bộ phận bên trong máy hao mòn theo thời hạn như : dây điện nguồn, adaptor, pin ( nói chung ), vỏ máy, nút vặn, tay cầm, dây loa, mặt lưới loa, màng loa, thùng loa, dây cua roa, bộ cơ, bánh xe truyền động … .- Các vết trầy xước, rơi vỡ, ố bẩn do bị ăn mòn, oxy hóa và điều kiện kèm theo dữ gìn và bảo vệ kém- Tai nghe chỉ bảo hành về lỗi kĩ thuật của nhà phân phối, không bảo hành những phụ kiện bên ngoài và những bộ phận hao mòn theo thời hạn như : jack cắm, dây nguồn, màng lưới, đệm tai, dây tai nghe bị gãy hay đứt do tác động ảnh hưởng bên ngoài hoặc dùng sai hướng dẫn sử dụng .Hư hỏng do những loại động vật hoang dã xâm nhập vào trong loại sản phẩm .Máy bị tháo rời, kiểm soát và điều chỉnh hoặc sửa chữa thay thế bởi bất kể mà không do Trung tâm hổ trợ người mua PGI ủy quyền thay thế sửa chữa .

Sản phẩm sau khi hoàn trả lại khách hàng mà không phải sửa chữa gì có thể sẽ phải chịu phí kiểm tra.

Các bộ phận bị hư hỏng, bị lỗi sau khi được sửa chữa thay thế sẽ được công ty tịch thu vì mục tiêu tăng trưởng để loại sản phẩm ngày một tốt hơn .Vui lòng xem kĩ thông tin mẫu sản phẩm và sách hướng dẫn trước khi sử dụng

4. HƯỚNG DẪN NHẮN TIN BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Quý khách vui vẻ làm theo hướng dẫn sau :Cước phí : 1,000 đ / tin nhắnĐĂNG KÝ BẢO HÀNH ( DKBH )Để ĐK bảo hành mẫu sản phẩm, Quý khách soạn :

DKBH_SERIALNO_MA SP gửi 6089

Trong đó :DKBH : Đăng Ký Bảo Hành_ : tượng trưng cho khoảng chừng trắngSERIALNO : Số Serial mẫu sản phẩm : Quý khách xem trên mẫu sản phẩm hoặc trên thùng mẫu sản phẩmMA SP : Mã mẫu sản phẩm : Quý khách hoàn toàn có thể xem trên tem phụ hoặc trên thùng mẫu sản phẩm

TRA CỨU THÔNG TIN BẢO HÀNH (TTBH)

Để kiểm tra thông tin mẫu sản phẩm bảo hành, Quý khách soạn :

TTBH_SERIALNO_MASP gửi 6089

Trong đó :TTBH : Thông Tin Bảo Hành : tượng trưng cho khoảng chừng trắng_ : tượng trưng cho khoảng chừng trắngSERIALNO : Số Serial mẫu sản phẩm : Quý khách xem trên loại sản phẩm hoặc trên thùng loại sản phẩmMASP : Mã loại sản phẩm : Quý khách hoàn toàn có thể xem trên tem phụ hoặc trên thùng mẫu sản phẩm

KIỂM TRA HÀNG CHÍNH HÃNG (KTCH)

Để kiểm tra hàng chính hãng, Quý khách soạn :

KTCH_SERIALNO_MASP gửi 6089

Trong đó :KTCH : Kiểm Tra Hàng Chính Hãng_ : tượng trưng cho khoảng chừng trắngSERIALNO : Số Serial mẫu sản phẩm : Quý khách xem trên loại sản phẩm hoặc trên thùng mẫu sản phẩm

MA SP: Mã sản phẩm: Quý khách có thể xem trên tem phụ hoặc trên thùng sản phẩm

* Quý khách vui mắt giữ lại hộp của mẫu sản phẩm ( so với một số ít mẫu sản phẩm như tai nghe ) để hưởng chính sách bảo hànhVí dụ : Quý khách mua mẫu sản phẩm Loa Harman Kardon Onyx Studio3 ( màu trắng ) : gửi tin nhắn bảo hành điện tử như sau :

Source: https://vvc.vn
Category: Bảo Hành