Khi mua các sản phẩm Apple như iPhone, iPad, MacBook,… thông thường bạn sẽ được giới thiệu về gói bảo hành AppleCare. Vậy AppleCare là gì? Giá của một gói AppleCare là bao nhiêu? Bài viết này sẽ thông tin đến bạn về AppleCare cùng những tiện ích mà nó mang lại.
1. AppleCare là gì?
AppleCare có tên gọi đầy đủ là AppleCare Protection Plan. Đây là gói bảo hành mở rộng cho các sản phẩm của Apple, giúp người dùng giảm thiểu chi phí khi có hỏng hóc về phần cứng hay phần mềm.
Thông thường, các sản phẩm Apple sẽ có thời gian bảo hành nhất định. Trong khoảng thời gian còn bảo hành, bạn có thể mua AppleCare để giúp kéo dài thời hạn bảo hành cho thiết bị lên đến 2 hoặc 3 năm tùy theo dòng sản phẩm. AppleCare được bán dưới dạng một hộp giấy nhỏ, chứa mã code bên trong để nhập vào cho thiết bị và đăng ký gia hạn bảo hành cho thiết bị đó.
AppleCare có thể kéo dài thời gian bảo hành cho thiết bị
2. Lợi ích khi mua và sử dụng Apple Care
Một ưu điểm của các gói bảo hiểm này mà bạn nên cân nhắc là thời gian bảo hành được mở rộng lên đến 3 năm, tức là được cộng thêm 2 năm thay vì chỉ được bảo hành trong 1 năm như thông thường. Thêm vào đó, tất cả những phần cứng bị lỗi sẽ được thay hoàn toàn miễn phí và bảo hành toàn diện, từ màn hình, bàn phím, touch bar, pin đến sạc pin đi kèm đối với máy Mac.
Với gói bảo hiểm này, bạn hoàn toàn có thể dữ thế chủ động liên lạc với kỹ thuật viên của Apple để được tương hỗ, sửa chữa thay thế. Ưu điểm của việc được kỹ thuật viên Apple tương hỗ là thiết bị sẽ được sửa đúng cách và tránh được thực trạng sử dụng linh phụ kiện không rõ nguồn gốc từ bên ngoài .
Ngoài việc được hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể liên hệ kỹ thuật viên Apple 24/7. Từ đó, bạn có thể chủ động để nhanh chóng nhận được sự hỗ trợ và nhanh chóng sửa được máy.
Với gói Apple Care, bạn sẽ được nhân viên cấp dưới Apple tương hỗ nhanh gọn 24/7
3. Những đặc điểm cần biết về Apple Care
– Giá Apple Care
Hiện nay tại Việt Nam, giá của gói Apple Care dao động tuỳ theo dòng sản phẩm. Giá bán của gói Apple Care cho Apple TV có giá gần 690.000 đồng và giá bán của gói này cho MacBook 15/16 inch có giá khoảng 7.999.000 đồng.
– Apple Care bảo hành những gì?
Apple Care bảo hành cho máy và phụ kiện đi kèm máy như sạc, cáp, tai nghe. Thêm vào đó, những linh phụ kiện bị hỏng sẽ được thay thế sửa chữa bằng linh phụ kiện chính hãng .Ngoài iPhone, những thiết bị Apple khác hầu hết sẽ được bảo hành toàn thế giới tại những TT bảo hành được chuyển nhượng ủy quyền của hãng .
Apple Care bảo hành cho máy cũng như những phụ kiện đi kèm máy
– Những trường hợp bảo hành nhưng phải trả phí
Trong những trường hợp như máy hết hạn bảo hành, bị vào nước, bị rơi vỡ, va đập, móp méo, có tín hiệu tác động ảnh hưởng của ngoại lực, côn trùng nhỏ, bị báo mất hoặc hàng tọa lạc tuồn ra từ store thì sẽ không được bảo hành không tính tiền Apple Care mà phải trả phí .Tuy nhiên, trong 1 số ít trường hợp những lỗi nhỏ như bảo hành bàn phím cánh bướm trên MacBook, bong lớp chống lóa màn hình hiển thị MacBook, … bạn vẫn hoàn toàn có thể được không tính tiền bảo hành .
– Điều kiện mua Apple Care
Bạn có thể mua Apple Care cho các thiết bị của mình (bao gồm màn hình Apple, iPad, iPhone, iPod, Apple TV, iMac, Mac mini, Mac Pro, MacBook, MacBook Air và MacBook Pro) bất cứ khi nào đến ít nhất 3 ngày trước khi hết 1 năm bảo hành đầu tiên.
Mỗi thiết bị chỉ được mua tối đa 1 gói Apple Care và mỗi gói Apple Care chỉ áp dụng cho 1 thiết bị duy nhất.
Mỗi thiết bị chỉ được mua tối đa 1 gói Apple Care
4. So sánh Apple Care và Apple Care+
|
AppleCare
|
AppleCare + |
|
Thời gian hỗ trợ
|
1-3 năm tuỳ thiết bị |
2 năm, sau đó hoàn toàn có thể liên tục gia hạn |
|
Thời gian hỗ trợ mua
|
Trong thời gian 1 năm máy còn bảo hành
|
60 ngày kể từ khi mua
|
|
Danh sách thiết bị hỗ trợ
|
Mac, iPad, Apple TV, iPod |
iPhone, Mac, iPad, Apple TV, iPod, Apple Watch, Apple Display, Tai nghe Airpods và Beats, HomePod |
|
Các hỗ trợ khác
|
Hỗ trợ tận nơi 24/7, hoàn toàn có thể gặp kỹ thuật viên riêng và được hướng dẫn trực tiếp cách sử dụng macOS, được bảo hành trên toàn quốc tế |
5. Giải đáp một số thắc mắc
– Nên mua Apple Care lúc nào tốt nhất?
Để có thể sử dụng được dịch vụ một cách tốt nhất cũng như được hỗ trợ kịp thời, bạn nên mua Apple Care ngay sau khi mua máy.
– Máy hết bảo hành có mua được Apple Care không?
Nếu máy đã hết hạn bảo hành thì bạn không thể mua Apple Care được nữa.
Khi đã hết hạn bảo hành, bạn không hề mua Apple Care cho máy
– Mỗi máy được mua AppleCare mấy lần?
Mỗi máy chỉ được mua Apple Care 1 lần trong đời. Nếu máy đã mua Apple Care rồi thì không thể mua thêm lần 2.
Một số mẫu iPhone đang kinh doanh tại Thế Giới Di Động: Vừa rồi là bài viết về bảo hành Apple Care là gì và quyền lợi của việc mua Apple Care. Hy vọng bài viết hữu dụng với bạn, cảm ơn bạn đã theo dõi, hẹn gặp lại trong những bài viết khác !
