|
STT
|
Sự cố TV LG
|
Nguyên nhân
|
Cách khắc phục
|
| 1 |
Một số phần của một website đơn cử không nhìn thấy được đang dùng Internet |
|
Mở trình duyệt Web, nó hoàn toàn có thể không hề phát những tập tin phương tiện đi lại truyền thông online trong những định dạng khác : JPEG / PNG / GIF . |
| 2 |
Trình duyệt Internet tự động hóa tắt khi truy vấn vào một trang web |
|
Các trình duyệt Internet hoàn toàn có thể bị buộc phải đóng cửa nếu size bộ nhớ có sẵn là không đủ để chứa những thông tin hình ảnh cho một website . |
| 3 |
Không có tín hiệu màn hình hiển thị tối / không ảnh |
Lỗi thiết bị đầu vào |
Kiểm tra nguồn |
| Kiểm tra nguồn vào khác |
| Dùng cáp HDMI |
| 4 |
Smart TV bị lỗi liên kết mạng wifi, liên kết không thành công xuất sắc . |
Tốc độ wifi không không thay đổi, chập chờn, chậm, kém |
Tải ứng dụng Speedtest về điện thoại thông minh để kiểm tra vận tốc wifi, vận tốc Download tối thiểu để TV dùng tốt là 4M bps . |
| Modem wifi chập chờn |
Tắt modem wifi, khoảng chừng 30 s bật lại . |
| Có quá nhiều những thiết bị thu wifi khác cùng dùng |
Tạm thời tắt bớt những thiết bị thu wifi khác như điện thoại cảm ứng, máy tính, máy tính bảng … |
| Nhà mạng có thiết lập gì đó chặn liên kết TV |
Cài đặt mạng thủ công bằng tay cho TV |
|
Dùng điện thoại cảm ứng, bật 3G rồi phát wifi để TV thu qua mạng đó xem có được không . |
|
Reset TV rồi liên kết lại mạng . |
| 5 |
Hình nhiễu, sắc tố không đẹp |
Do tín hiệu cáp có yếu tố |
Kiểm tra lại tín hiệu cáp, gắn sang TV khác xem có bị vậy không . |
| Dây cáp cắm lỏng |
Rút cáp ra, vệ sinh chân rắc và cắm lại thật chặt vào cổng ăng ten TV . |
| Chia một đường cáp ra nhiều TV |
Không nên chia 1 đường cáp ra quá nhiều TV làm giảm chất lượng tín hiệu . |
| Hỏng bộ chia |
Thử kiểm tra bộ chia có hỏng không . |
| Hỏng cổng ăng ten |
Vào mục kiểm tra hình ảnh của TV xem hình mẫu có bị như vậy không . |
| 6 |
Không thể nhập kí tự có sẵn ở trên điều khiển và tinh chỉnh mưu trí năm ngoái, nó chỉ ra phím số |
|
Tại Nước Ta chưa dùng được công dụng nhập kí tự bằng phím cứng trên tinh chỉnh và điều khiển . |
| 7 |
Ứng dụng Youtube báo lỗi Không thể tải được |
Do thiết lập thời hạn trên TV khác thời hạn thực |
Cài đặt lại thời gian khớp với thời hạn thực |
| 8 |
Website không mở được hoặc không nhìn thấy |
|
Website bị lỗi hoặc sai URL. Vì vậy, hãy bảo vệ đường dẫn đúng mực |
| Nếu những website dùng những tính năng không được tương hỗ trên TV LG ( Ví dụ : Flash ), nó không hề xem được . |
| Khi những website nhu yếu thiết lập của chương trình, chúng không hề được hiển thị hoặc dùng . |
| 9 |
Sau khi gắn tai nghe, loa TV vẫn phát ra tiếng ( thường gặp trên hệ quản lý và điều hành Web OS 2.0 ) |
|
Tắt bỏ thiết lập |
| 10 |
Hình ảnh và âm thanh không hoạt động giải trí |
|
Hãy chắc như đinh rằng dây điện nguồn đã được liên kết |
| 11 |
TV màn hình hiển thị bị giãn rộng mất hết logo hoặc bị co vào |
Đặt tỷ suất màn hình hiển thị là thu phóng |
Đặt lại chính sách 16 : 9 là được . |
| 12 |
Điện thoại không bắt được sóng wifi TV phát ra |
Có quá nhiều thiết bị cùng thu sóng wifi |
Tối đa chỉ có 4 thiết bị thu wifi, cho nên vì thế bạn tắt bớt những thiết bị thu wifi khác |
| Mạng quá kém, chất lượng và vận tốc mạng không không thay đổi |
Kiểm tra lại đường truyền mạng, gói vận tốc bạn đang dùng, hoàn toàn có thể đổi gói vận tốc cao hơn |
| Khoảng cách thiết bị thu wifi quá xa TV . |
Nên đứng gần TV để thu sóng tốt hơn |
| TV của bạn cũng đang bắt wifi |
Yêu cầu TV phải liên kết mạng LAN thì mới hoàn toàn có thể dùng được tính năng phát wifi |
| Điện thoại của bạn có yếu tố về liên kết mạng |
Kiểm tra lại điện thoại thông minh của bạn bằng cách liên kết với một mạng wifi khác xem sao |
| 13 |
Có Hình Nhưng Không Có Tiếng |
|
Kiểm tra dây AV, SPDIF, HDMI là liên kết giữa TV và Set top box để bảo vệ liên kết đúng mực |
| Kiểm tra xem Set top box / TV có để ở chính sách lạng lẽ hay âm lượng quá nhỏ không |
| Bấm nút ” Tiếng ” trên điều khiển và tinh chỉnh set top box nếu như chương trình có tương hỗ ” audio languge “ |
| Khởi động lại Set top box |
| 14 |
Có Tiếng Nhưng Không Có Hình |
|
Kiểm tra dây AV, HDMI liên kết giữa TV và Set Top box để xem đã liên kết đúng chuẩn chưa . |
| 15 |
Có Hình Ảnh – Âm Thanh Không Đạt Chuẩn HD |
|
Kiểm xa xem trên Set Top box có chữ DVB-S2 HD hoặc DVB – T2 HD không |
| Hay đơn thuần kiểm tra kênh bạn đang xem có phải kênh HD không bằng cách xem kênh có thuộc gói kênh HD không |
| Kêm tra dây liên kết giữa TV và Set top bõ có phải là HDMI không |
| Kiểm tra xem TV đã thiết lập độ phân giải full HD chưa |
|
16
|
Có Màn Hình Hiển Thị Thông Báo Chưa Cắm Thẻ |
|
Rút thẻ giải thuật ở Set top box ra và lau nhẹ nhàng lớp mạ đồng rồi cắm lại |
| Kiểm tra xe thẻ giải thuật đã cắm đúng chưa |
| Khởi động lại Set top box |
| 17 |
Có hình ảnh, âm thanh không đồng điệu với nhau |
|
Cần rút nguồn điện cấp cho Set top box và cắm lại sau 15 giây rồi khời động lại . |
| 18 |
Màn hình hiển thị : Lỗi thẻ – Kiểm tra thẻ |
|
Kiểm tra thẻ đã cắm đúng chưa, có đúng là thẻ của AVG hay không hoặc khởi động lại Set top box |
| 19 |
Hình ảnh bị nhòe, dừng hình, vỡ hình |
Phiên bản ứng dụng của đầu thu đã cũ, chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt . |
Bạn kiểm tra ứng dụng thu. Nếu thấy đây chưa phải là phiên bản mới nhất thì hãy gọi cho TT Bảo hành để được tăng cấp nên phiên bản mới. Nếu đã là phiên bản mới nhất thì bạn nên quay lại thiết bị mặc đinh : dò lại kênh . |
| 20 |
Có Màn Hình TV Hiển Thị Màu Đen |
|
Kiểm tra nguồn điện |
| Kiểm tra xem bạn đã bật nguồn cho TV chưa |
| Kiểm tra nguồn điện cấp cho Set top box và xem đã bật nguồn điện cho nó chưa |
| Kiểm tra lại dây AV liên kết giữa TV và Set top box để bảo vệ việc liên kết đã đúng chuẩn |
| Khởi động lại Set top box |
| 21 |
Màn Hình Hiển Thị Không Có Tín Hiệu Hoặc Không Có Thông Tin |
Đầu thu nhà bạn đang ở chính sách chờ, chưa cắm nguồn |
|
| Cáp nối ăng ten và đầu thu, TV. .. cắm lỏng hoặc không cắm |
| Chế độ của TV không thích hợp với những công liên kết |
| Vị trí của chảo / ăng ten bị biến hóa so với lắp ráp bắt đầu |
| Có thể do đắt dây cáp, bong mối nối |
| 22 |
TV tự động hóa tắt |
|
Kiểm tra xem tính năng Hẹn giờ ngủ có được kích hoạt hay không |
| Kiểm tra xem trong mục Sinh thái bạn có đang bật chính sách Dừng chính sách Standby hay không |
| Kiểm tra xem PC trấn áp điện năng trong mục Sinh thái có được kích hoạt hay không |
| 23 |
Các chấm đen hoặc chấm sáng nhỏ Open trên màn hình hiển thị |
|
Đây không phải là tín hiệu của sự cố, nên bạn không cần phải lo ngại về yếu tố này . |
| 24 |
Chất lượng hình ảnh không tốt như đã xem tại shop |
|
Kiểm tra những thông số kỹ thuật kỹ thuật để hiển thị hình ảnh tốt nhất hoàn toàn có thể cho tín hiệu đó . |
| 25 |
Màn hình bị nháy |
|
Đặt Motionflow không phải là Xung mà là chính sách khác, ví dụ : Tiêu chuẩn . |
| 26 |
Hình ảnh bị méo |
|
Kiểm tra liên kết ăng ten, cáp . |
| Để cáp TV, ăng ten tránh xa những cáp liên kết khác . |
| Khi thiết lập thiết bị tùy chọn, hãy để một khoảng chừng trống giữa thiết bị và TV . |
| Thay đổi thiết lập hiện tại của Cinema sang setup khác . |
| Đặt LNA thành Tắt để cải tổ năng lực thu nhận hình ảnh. ( LNA hoàn toàn có thể không được cung ứng, tùy thuộc vào từng trường hợp / vùng / vương quốc ) . |
| Để TV Sony cách xa những nguồn gây nhiễu như điện thoại di động, xe hơi, xe máy hoặc máy sấy tóc, thiết bị Wi-Fi hoặc thiết bị quang . |
| Hãy bảo vệ rằng ăng ten được liên kết bằng cáp đồng trục 75 ôm |
| 27 |
Không màu / Hình ảnh tối / Màu không đúng / Hình ảnh quá sáng |
|
Nhấn nút OPTIONS trên remote, sau đó chọn Hình ảnh để thực thi kiểm soát và điều chỉnh. Trong mục hình ảnh, bạn hãy nhấn chọn mục Thiết lập lại . |
| Kiểm tra lại việc thiết lập chính sách tiết kiệm ngân sách và chi phí điện của TV, vì nếu bạn để chính sách tiết kiệm chi phí điện TV sẽ tối hơn so với thông thường . |
| 28 |
Hình ảnh mờ hoặc màu xấu |
Chuyển TV từ một chỗ lạnh sang chỗ ấm hoặc đổi khác bất thần nhiệt độ phòng hoàn toàn có thể khiến ngưng ẩm |
Bạn hãy tắt TV và đợi một vài giờ trước khi bật lại . |
| 29 |
Màn hình TV có cảm xúc ấm |
|
Đây là hoạt động giải trí thông thường và không phải là yếu tố đáng lo . |
| 30 |
Bóng hình hoặc hình kép Open |
|
Kiểm tra liên kết cáp hoặc ăng ten . |
| Kiểm tra vị trí và hướng của ăng ten . |
| Đặt Motionflow thành Tiêu chuẩn hoặc Tắt . |
| 31 |
Hình ảnh nhiễu |
|
Đảm bảo ăng ten được liên kết bằng cáp đồng trục 75 ôm . |
| Để cáp ăng ten tránh xa những cáp liên kết khác . |
| Để tránh TV bị nhiễu, hãy bảo vệ dùng cáp ăng ten không bị hư hại |
| 32 |
Không xem được 1 số ít kênh |
|
Nhiều kênh truyền hình bạn chỉ xem được khi TV có ĐK thuê bao trả phí, do đó nếu muốn xem thêm bạn nên ĐK truyền hình cáp / truyền hình kỹ thuật số . |
| Liên hệ với đài phát sóng để biết cụ thể về việc truyền phát |
| 33 |
Màn hình TV Open vết kẻ sọc |
Lỗi panel màn hình hiển thị, đơn cử là do bẹ cáp bị gãy hoặc hở |
Hãy gọi ngay TT bh TV LG |
|
34
|
Màn hình TV Open những đốm mờ và ố ở những góc |
Do tấm chắn bên trong màn hình hiển thị bị chuyển màu
|
Cần thay tấm chắn |
