Khi bạn có thắc mắc cần giải đáp về các dịch vụ của Vietinbank, bạn có thể liên hệ gọi đến tổng đài 1900558868 với cước phí 1.500 đ/1 phút. Tổng đài hoạt động 24/7, các bạn trực tổng đài sẽ hỗ trợ, cung cấp thông tin ngân hàng đồng thời hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng.
Bạn nên chuẩn bị trước thông tin cá nhân là số chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước,… trước khi gọi tổng đài.
-800x450.jpg "Liên hệ thổng đài VietinBank")
Liên hệ thổng đài VietinBank
Nếu bạn sử dụng số điện thoại thông minh đã ĐK trên mạng lưới hệ thống ngân hàng nhà nước để gọi, tổng đài sẽ tự động hóa nhận diện thông tin cá thể và chuyển cuộc gọi sang đường dây ưu tiên, thông suốt 24/7 dành riêng cho người mua .
1. Hướng dẫn cuộc gọi
- Phím 1: Để nghe hướng dẫn bằng tiếng Việt.
- Phím 2: Hỗ trợ khóa thẻ.
- Phím 3: Gặp nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Phím 4: Tra cứu thông tin giá ngoại tệ.
- Phím 5: Tìm hiểu giá vàng, kim cương và quà tặng doanh nghiệp.
- Phím 6: Nghe thông tin sản phẩm, dịch vụ.
- Phím 7: Phản ánh vi phạm đạo đức, vi phạm pháp luật của cán bộ, người lao động làm việc tại VietinBank.
- Phím #: Để nghe lại thông tin.
2. Khi liên hệ tổng đài, bạn sẽ được giải đáp các thông tin
- Tư vấn và cung cấp thông tin tỷ giá Vietinbank, lãi suất tiền gửi, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh…
- Tư vấn nhiều dịch vụ khách liên quan đến tài khoản của khách hàng.
- Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.
- Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM.
- Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.
- Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
- Hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
II. Thời gian, giờ làm việc của VietinBank chính xác nhất
Nếu bạn không muốn liên lạc qua tổng đài, bạn hoàn toàn có thể đến phòng thanh toán giao dịch của VietinBank trên toàn nước để được giải quyết và xử lý, cũng như giải đáp những yếu tố của bạn. Trước khi đi, bạn nên tìm hiểu và khám phá thời hạn mở / đóng cửa trước khi đến những phòng thanh toán giao dịch, tránh phải chờ đón tốn thời hạn nhé .
Thời gian thao tác của VietinBank
Thời gian làm việc VietinBank tại hội sở, các chi nhánh, các điểm giao dịch là thứ Hai đến thứ sáu hàng tuần, nghỉ thứ bảy, chủ nhật và các ngày lễ:
- Buổi sáng: 8h00 – 11h30.
- Buổi chiều: 13h00 đến 16h30.
Một số phòng thanh toán giao dịch có lượng người mua đông nên thao tác tới 17 h00 hàng ngày. Bạn hoàn toàn có thể liên lạc tổng đài trước khi đến .
Lưu ý khi tới Ngân Hàng:
Bạn nên mang theo những thông tin cá thể như : CMND / CCCD và những sách vở cá thể tương quan tới Ngân Hàng .
Trên đây là bài viết hướng dẫn cách liên hệ tổng đài chăm nom người mua của VietinBank và san sẻ thời hạn thao tác, đóng và Open phòng thanh toán giao dịch cụ thể. Hy vọng bài viết sẽ có ích cho bạn. Chúc những bạn thành công xuất sắc !
