CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
1. Phạm vi giao hàng :
1.1 / Chỉ giao hàng tại TP Hồ Chí Minh so với những mẫu sản phẩm nước suối, nước khoáng, nước tinh khiết .
CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
1. Phạm vi giao hàng:
1.1/ Chỉ giao hàng tại TP Hồ Chí Minh đối với các mặt hàng nước suối, nước khoáng, nước tinh khiết.
1.2/ Các tỉnh thành khác: Không giao hàng
2. Thời gian làm việc:
2.1/ Giao hàng từ 8:00 – 17:30 hàng ngày, làm việc cả Chủ Nhật.
2.2/ Đơn hàng trước 15:00 sẽ được ưu tiên giao trong ngày. Đơn hàng sau 15:00 sẽ được chuyển sang ngày hôm sau.
2.3/ Các ngày Lễ làm việc bình thường.
2.4/ Kỳ nghỉ thường niên hàng năm: Từ ngày 20/7 đến hết ngày 22/7, và kỳ nghỉ Tết nguyên đán. Trong thời gian này, chúng tôi tạm ngưng phục vụ.
3. Phí vận chuyển:
| Khu vực |
Số lượng bình, thùng, lốc / đơn hàng |
Phí giao hàng |
| TP Hồ Chí Minh, bao gồm các quận: Q1, Q3, Q4, Q5, Q10, Q11, Bình Thạnh, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp. |
Từ 3 sản phẩm trở lên |
Miễn phí |
| 1 – 2 sản phẩm |
20.000đ |
| Các quận/huyện khác của TP Hồ Chí Minh |
Chỉ nhận giao tận nơi với đơn hàng từ 10 bình + thùng trở lên. |
| Các tỉnh thành khác |
Không giao hàng |
4. Giao hàng lên thang bộ:
Chỉ áp dụng giao hàng lên thang bộ tại TP Hồ Chí Minh.
Miễn phí giao đến tận nơi đối với đơn hàng giao lên bằng thang máy, hoặc giao hàng ở tầng trệt.
Trường hợp đơn hàng giao lên bằng thang bộ thì có tính phí dịch vụ như sau:
| Trọng lượng sản phẩm |
Phí giao 1 sản phẩm cho 1 lầu (≤ Lầu 3) |
Ví dụ |
| Dưới 15kg |
2.000đ |
1 bình nước Lavie 20L có trọng lượng 19 kg, khi giao lên lầu 1 sẽ thu 3.000 đ/bình, lầu 2 sẽ thu 6.000 đ/bình, lầu 3 sẽ thu 9.000 đ/bình. |
| Từ 15kg trở lên |
3.000đ |
Tầng lửng được quy định là lầu 1. Biểu phí chỉ áp đến lầu 3 thang bộ; Từ lầu 4 trở lên: Thương lượng phí giao.
CHÍNH SÁCH ĐỔI VỎ BÌNH
5. Đổi vỏ bình nước: (Khi mua nước bình 20 lít)
5.1/ Theo nguyên tắc: 1 vỏ bình tương ứng đổi 1 bình nước.
5.2/ Đối với khách hàng đã có vỏ bình đổi nước: Quý khách không phải trả thêm tiền mua vỏ bình.
5.3/ Đối với khách hàng chưa có vỏ bình để đổi nước, Quý khách cần mua vỏ bình nước: 50.000đ/vỏ áp dụng cho Lavie, Vĩnh hảo, Satori, ion Life, Bidrico, Vihawa, Lavie Viva
5.4/ Quý khách có thể đổi miễn phí qua lại 7 nhãn hiệu vỏ bình ở trên. Các nhãn hiệu khác, Sen Việt không nhận đổi vỏ.
5.5/ Không đổi lại vỏ bình bị mất nắp, biến dạng, nứt, bể, có dị vật trong vỏ bình…
6. Nhận mua lại vỏ bình
6.1/ Chúng tôi mua lại tất cả các vỏ bình mà Quý khách không dùng để tiếp tục đổi nước, thuộc các nhãn hiệu tại mục 5.3 và bao gồm cả khách hàng đã đặt cọc vỏ bình ở đại lý khác.
Xin lưu ý: Tại Sen Việt, chúng tôi chỉ nhận mua bán vỏ bình. Không nhận đặt cọc.
6.2/ Quý khách vui lòng xem chi tiết giá mua lại vỏ bình tại biên lai mua hàng, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết giá mua lại vỏ bình ở thời điểm hiện tại.
6.3/ Có phí 20.000 đ/lần khi nhân viên Sen Việt đến thu mua tận nơi. Miễn phí khi Quý khách mang vỏ bình đến kho hàng của chúng tôi.
Trân trọng!
2. Thời gian thao tác :
2.1 / Giao hàng từ 8 : 00 – 17 : 30 hàng ngày, thao tác cả Chủ Nhật .
2.2/ Đơn hàng trước 15:00 sẽ được ưu tiên giao trong ngày. Đơn hàng sau 15:00 sẽ được chuyển sang ngày hôm sau.
2.3 / Các ngày Lễ thao tác thông thường .
2.4/ Kỳ nghỉ thường niên hàng năm: Từ ngày 20/7 đến hết ngày 22/7, và kỳ nghỉ Tết nguyên đán. Trong thời gian này, chúng tôi tạm ngưng phục vụ.
3. Phí luân chuyển :
| Khu vực |
Số lượng bình, thùng, lốc / đơn hàng |
Phí giao hàng |
| TP Hồ Chí Minh, bao gồm các quận: Q1, Q3, Q4, Q5, Q10, Q11, Bình Thạnh, Tân Bình, Phú Nhuận, Gò Vấp. |
Từ 3 sản phẩm trở lên |
Miễn phí |
| 1 – 2 sản phẩm |
20.000đ |
| Các quận/huyện khác của TP Hồ Chí Minh |
Chỉ nhận giao tận nơi với đơn hàng từ 10 bình + thùng trở lên. |
| Các tỉnh thành khác |
Không giao hàng |
4. Giao hàng lên thang bộ :
Chỉ vận dụng giao hàng lên thang bộ tại TP Hồ Chí Minh .Miễn phí giao đến tận nơi so với đơn hàng giao lên bằng thang máy, hoặc giao hàng ở tầng trệt .Trường hợp đơn hàng giao lên bằng thang bộ thì có tính phí dịch vụ như sau :
| Trọng lượng sản phẩm |
Phí giao 1 sản phẩm cho 1 lầu (≤ Lầu 3) |
Ví dụ |
| Dưới 15kg |
2.000đ |
1 bình nước Lavie 20L có trọng lượng 19 kg, khi giao lên lầu 1 sẽ thu 3.000 đ/bình, lầu 2 sẽ thu 6.000 đ/bình, lầu 3 sẽ thu 9.000 đ/bình. |
| Từ 15kg trở lên |
3.000đ |
Tầng lửng được lao lý là lầu 1. Biểu phí chỉ áp đến lầu 3 thang bộ ; Từ lầu 4 trở lên : Thương lượng phí giao .
CHÍNH SÁCH ĐỔI VỎ BÌNH
5. Đổi vỏ bình nước : ( Khi mua nước bình 20 lít )
5.1/ Theo nguyên tắc: 1 vỏ bình tương ứng đổi 1 bình nước.
5.2 / Đối với người mua đã có vỏ bình đổi nước : Quý khách không phải trả thêm tiền mua vỏ bình .5.3 / Đối với người mua chưa có vỏ bình để đổi nước, Quý khách cần mua vỏ bình nước : 50.000 đ / vỏ vận dụng cho Lavie, Vĩnh hảo, Satori, ion Life, Bidrico, Vihawa, Lavie Viva
5.4/ Quý khách có thể đổi miễn phí qua lại 7 nhãn hiệu vỏ bình ở trên. Các nhãn hiệu khác, Sen Việt không nhận đổi vỏ.
5.5 / Không đổi lại vỏ bình bị mất nắp, biến dạng, nứt, bể, có dị vật trong vỏ bình …
6. Nhận mua lại vỏ bình
6.1/ Chúng tôi mua lại tất cả các vỏ bình mà Quý khách không dùng để tiếp tục đổi nước, thuộc các nhãn hiệu tại mục 5.3 và bao gồm cả khách hàng đã đặt cọc vỏ bình ở đại lý khác.
Xin lưu ý: Tại Sen Việt, chúng tôi chỉ nhận mua bán vỏ bình. Không nhận đặt cọc.
6.2 / Quý khách vui mừng xem cụ thể giá mua lại vỏ bình tại biên lai mua hàng, hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi để biết giá mua lại vỏ bình ở thời gian hiện tại .Trân trọng !
