Rào cản đối với nhà cung cấp dịch vụ Việt Nam

Mặc dù thị trường Trung Quốc rất tiềm năng so với những nhà sản xuất dịch vụ Nước Ta nói riêng và ASEAN nói chung nhưng để tiếp cận và xâm nhập được thị trường này, doanh nghiệp cần phải vượt qua những rào cản về ngôn từ, phương pháp cung ứng dịch vụ cũng nhưng những nhu yếu kỹ thuật so với chất lượng dịch vụ …
Về phương pháp cung ứng dịch vụ, doanh nghiệp cần xem xét lựa chọn những phương pháp tương thích với loại dịch vụ cung ứng có nhắm đến thị hiếu của người tiêu dùng. Theo Hiệp định Chung về Thương mại Dịch vụ ( GATS ), có bốn phương pháp phân phối dịch vụ gồm có :

  • ­ Cung cấp qua biên giới: cung cấp dịch vụ từ lãnh thổ một nước thành viên sang lãnh thổ nước thành viên khác (Phương thức 1).
  • ­ Tiêu thụ của khách nước ngoài: cung cấp dịch vụ từ lãnh thổ một nước thành viên cho khách hàng thuộc bất kì nước thành viên nào khác (Phương thức 2).
  • ­ Hiện diện thương mại : cung cấp dịch vụ thông qua đại diện thương mại ở một nước thành viên khác (Phương thức 3).
  • ­ Hiện diện thể nhân: cung cấp dịch vụ thông qua sự có mặt của một thể nhân ở lãnh thổ của bất kì nước thành viên nào khác (Phương thức 4).

Trong đó, phương pháp phân phối dịch vụ trải qua hiện hữu thương mại ( văn phòng đại diện thay mặt ) thường được vận dụng so với những nhà sản xuất muốn gắn bó vĩnh viễn với thị trường Trung Quốc. Tuy nhiên, việc thực thi những thủ tục và ngân sách để mở văn phòng đại diện thay mặt tại Trung Quốc là một trong những khó khăn vất vả so với những doanh nghiệp Nước Ta, do sự không tương đồng ngôn từ và không am hiểu về luật lệ, chủ trương thương mại của Trung Quốc nên việc triển khai những thủ tục hành chánh về giấy phép cư trú và thao tác cho đại diện thay mặt quốc tế mỗi năm, báo cáo giải trình hồ sơ thuế hàng quý cho cơ quan thuế và những lao lý tương quan đến nhân sự của văn phòng đại diện1 … Mặc dù doanh nghiệp Nước Ta nhận thức rõ việc phân phối dịch vụ trải qua văn phòng đại diện thay mặt tại Trung Quốc sẽ thuận tiện trong công tác làm việc nghiên cứu và điều tra thị trường, tiếp thị loại sản phẩm, … nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng đủ năng lực kinh tế tài chính và những nguồn lực khác để ĐK văn phòng đại diện thay mặt làm ăn lâu dài hơn tại Trung Quốc .

Ngoài ra, vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong việc cung cấp dịch vụ theo phương thức 1 và 2 cũng là một trong những rào cản không nhỏ đối với các doanh nghiệp Việt Nam, Bởi vì doanh nghiệp phải sử dụng công cụ trực tuyến để quảng bá, tiếp thị và cung cấp dịch vụ cho khách hàng, bất cứ sự cố kỹ thuật nào cũng ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng của dịch vụ, làm ảnh hưởng lớn đến khả năng.

Việc sự không tương đồng ngôn từ là một trong những rào cản lớn so với những doanh nghiệp Nước Ta tham gia thị trường dịch vụ Trung Quốc bởi ngôn từ Trung Quốc rất đặc trưng, văn nói và văn viết không giống hệt. Văn viết ( tiếng phổ thông, là ngôn từ hành chánh ) được sử dụng thống nhất trên toàn nước nhưng văn nói được sử dụng rất phổ cập và liên tục trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại hằng ngày, mỗi địa phương có phương ngữ đặc trưng. Vì thế, việc tuyển chọn được những nhân viên cấp dưới hoàn toàn có thể thông thuộc tiếng phổ thông và am hiểu phương ngữ của nhiều địa phương là một việc không đơn thuần với doanh nghiệp Nước Ta .
Vấn đề cốt lõi để doanh nghiệp Nước Ta hoàn toàn có thể cạnh tranh đối đầu được với doanh nghiệp những nước ASEAN tại thị trường Trung Quốc chính là chất lượng dịch vụ. Mặc dù, nhiều chuyên viên đánh giá và nhận định ngành dịch vụ của Nước Ta có tiềm năng tăng trưởng mạnh nhưng thực tiễn cho thấy Nước Ta vẫn chưa khai thác được hết tiềm lực trong nghành thương mại dịch vụ. So với những nước ASEAN có cùng cơ cấu tổ chức kinh tế tài chính và trình độ tăng trưởng, chất lượng ngành dịch vụ của Nước Ta yếu, năng lực cạnh tranh đối đầu ngành kinh tế tài chính ngân hàng nhà nước của Nước Ta còn kém do thiếu vắng nguồn nhân lực chất lượng cao2, nguồn nhân lực yếu ở khối kiến thức và kỹ năng hỗ trợ ( tin học, ngoại ngữ ) ; kỹ năng và kiến thức ngành, tiếp xúc hạn chế, chưa cung ứng được nhu yếu sử dụng. Đối với ngành dịch vụ du lịch yếu tố cũng tựa như, chất lượng nhân lực lúc bấy giờ chưa cung ứng nhu yếu yên cầu về tính chuyên nghiệp, kiến thức và kỹ năng quản trị, tiếp xúc và chất lượng Giao hàng .

Source: https://vvc.vn
Category: Vượt Khó

BẠN CÓ THỂ QUAN TÂM

Alternate Text Gọi ngay