Quan hệ cộng đồng ( tiếng Anh : Community relations ) là một qui trình nhằm mục đích tạo ảnh hưởng tác động đến tâm lý, nhận thức của cộng đồng, trải qua những phẩm chất tích cực được trình diễn theo một phong thái thích hợp .
17-10-2019
17-10-2019
17-10-2019
16-10-2019
16-10-2019
Hình minh hoạ ( Nguồn : tabula179 )
Quan hệ cộng đồng
Khái niệm
Quan hệ cộng đồng trong tiếng Anh được gọi là Community relations.
Quan hệ cộng đồng là một trong những công cụ chính trong Quan hệ công chúng .
Theo Fraser P. Seitel, một chuyên gia về PR người Mỹ: “Quan hệ cộng đồng là một qui trình nhằm tạo ảnh hưởng đến suy nghĩ, nhận thức của cộng đồng, thông qua những phẩm chất tích cực được trình bày theo một phong cách thích hợp, dựa trên quá trình truyền thông cùng thoả mãn hai chiều.”
Về mặt hiệu suất cao kinh doanh thương mại, nghiên cứu và điều tra cho thấy một khi đứng trước sự lựa chọn, người tiêu dùng thường có khuynh hướng chọn mua loại sản phẩm mà họ có thiện cảm với tên thương hiệu đó hơn là mẫu sản phẩm mà họ có ác cảm .Chính vì lí do trên, những doanh nghiệp ngày này không ngại góp vốn đầu tư một khoảng chừng tiền không nhỏ vào công tác làm việc quan hệ cộng đồng nhằm mục đích tạo ra thiện cảm và thiết kế xây dựng quan hệ tốt với cộng đồng nơi doanh nghiệp hoạt động giải trí .
Ý nghĩa
Quan hệ cộng đồng giúp doanh nghiệp có được cái nhìn tốt và thiện cảm đối với công chúng. Chẳng hạn như:
– Giúp đỡ cộng đồng về các trang thiết bị
Các nhóm cộng đồng hoàn toàn có thể sử dụng tài nguyên của doanh nghiệp như phòng tập thể thao, mạng lưới hệ thống nhà ăn, những thiết bị photo. Mục đích là để cộng đồng có cái nhìn thân thiện về công ty .
– Thành viên các nhóm cộng đồng có thể tham gia các khóa học do các cơ quan, công ty tổ chức miễn phí.
– Hợp tác với cộng đồng trong việc bảo vệ môi trường
Ví dụ như : giúp sức khắc phục những yếu tố về thiên nhiên và môi trường ; hỗ trợ vốn cho những sự kiện tăng trưởng thiên nhiên và môi trường sống tại địa phương … Trên cơ sở đó tiến tới tạo ra một thiên nhiên và môi trường bảo đảm an toàn cho cộng đồng .Quan hệ với những phương tiện đi lại truyền thông online đại chúng là một phần quan trọng trong việc thiết kế xây dựng mối quan hệ công chúng cộng đồng. Truyền thông đại chúng thông tin về công ty tạo nên tác động ảnh hưởng tích cực hoặc xấu đi của công chúng đối vớI công ty .Một trong những việc làm quan trọng trong quan hệ cộng đồng là giữ quan hệ với những đại diện thay mặt của những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo đại chúng ở địa phương cũng như TW .Mối quan hệ này có ý nghĩa quan trọng trong việc ủng hộ và đưa ra những thông tin có lợi về công ty trên báo chí truyền thông .
(Tài liệu tham khảo: Cơ sở lí luận chung về quan hệ công chúng trong doanh nghiệp, Đại học Thăng Long)
Diệu Nhi
Theo Dòng Vốn Kinh Doanh
Link bài gốc
https://dongvon.doanhnhanvn.vn/quan-he-cong-dong-community-relations-la-gi-y-nghia-4220191017224709936.htm
