Chuyển tải thông tin hiệu suất cao là một phần rất quan trọng tạo nên sự thành công xuất sắc của nhà quản lý .
Cho dù bạn muốn thực hiện một cuộc phỏng vấn riêng hay cuộc thương lượng công khai thì cuốn sách Thông tin hiệu quả này cũng sẽ giúp bạn cải thiện kỹ năng trao đổi hay diễn đạt thông tin của mình.
Trong cuốn sách này, Robert Heller – cố nhà báo, tác giả nổi tiếng về đề tài kinh doanh thương mại và quản trị doanh nghiệp – đã nêu ra 5 yếu tố cần chăm sóc để việc trao đổi thông tin đạt hiệu suất cao cao nhất cho sự tăng trưởng của doanh nghiệp và việc làm của nhà quản lý .
1. Xây dựng biểu tượng
Mỗi công ty thường có một hình tượng riêng, giúp công chúng phân biệt thuận tiện những mẫu sản phẩm của công ty này với những mẫu sản phẩm cùng loại của công ty khác. Biểu tượng cũng giúp công ty thiết lập vị trí trong thị trường. Vì vậy :- Hãy tìm hiểu thêm quan điểm của nhiều chuyên viên đáng an toàn và đáng tin cậy trước khi quyết định hành động chọn hình tượng tiêu biểu vượt trội cho công ty ;- Câu khẩu hiệu của công ty phải ngắn gọn, dễ nhớ và mang tính hành vi ;- Hãy tìm hiểu thêm những hình tượng của những công ty lớn trong nước và quốc tế .
2. Sử dụng quan hệ đối ngoại
Hầu hết giám đốc đều chăm sóc đến những hoạt động giải trí đối ngoại của công ty. Vai trò của công tác làm việc đối ngoại là kiến thiết xây dựng và nâng cao uy tín của công ty, đồng thời tránh những tổn thất hoàn toàn có thể xảy ra so với uy tín đó. Vì vậy :- Hãy để chuyên viên PR xử lý những trường hợp khó khăn vất vả hoàn toàn có thể xảy ra trên những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo ;- Nếu tin xấu bị Viral, hãy gật đầu trong thực tiễn và nỗ lực sửa chữa thay thế ;- Nếu gặp phải một nhà báo không thân thiện, hãy giữ bình tĩnh và đừng nói điều gì gây ảnh hưởng tác động xấu đến hình ảnh của công ty ;- Hãy khám phá những tờ báo, tạp chí mà bạn muốn sử dụng để tạo tác động ảnh hưởng đến công chúng ;- Hãy xem micro và máy quay như những người bạn thân thiện .
3. Quảng cáo một cách hiệu quả
Những ý tưởng và thiết kế quảng cáo sáng tạo phải luôn gắn liền với mục tiêu bán hàng, doanh số rõ ràng. Vì vậy:
– Đảm bảo rằng, công suất mẫu sản phẩm của doanh nghiệp đúng như những gì bạn đã nói, nếu không quảng cáo đó sẽ thất bại ;- Phải đặt ra tiềm năng tối đa cho kế hoạch quảng cáo của doanh nghiệp ;- Hãy nỗ lực phát minh sáng tạo, bạn hoàn toàn có thể thành công xuất sắc chỉ với một ngân sách nhỏ cho việc quảng cáo ;- Hãy thử nghiệm quảng cáo với một nhóm người mua nhỏ trước khi tung ra đại chúng .
4. Trao đổi thông tin tại nơi làm việc
Những kỹ thuật được sử dụng để trao đổi thông tin với xã hội bên ngoài cũng hoàn toàn có thể vận dụng được trong nội bộ công ty và đem lại hiệu suất cao tốt, mặc dầu chỉ với quy mô và ngân sách nhỏ hơn nhiều :- Hãy tổ chức triển khai những cuộc họp, những buổi dã ngoại để nhận được những thông tin phản hồi không chính thức từ nhân viên cấp dưới ;- Hãy tìm hiểu thêm quan điểm của những chuyên viên kỹ thuật về việc sử dụng những phương tiện đi lại truyền thông online trong nội bộ công ty ;- Hãy in hình tượng của công ty trên tổng thể những văn phòng phẩm, mẫu sản phẩm ;- Hãy tìm ra đồng nghiệp nào giỏi kỹ năng và kiến thức tiếp xúc nhất .
5. Kiểm tra việc chuyển tải thông tin của bạn
Nếu đang triển khai việc trao đổi thông tin để người nhận thông tin hiểu rõ một yếu tố nào đó, bạn cần kiểm tra xem người nhận đã hiểu thông tin đó chưa. Nhiều nhà quản lý thường không có năng lực nhìn nhận được điều này. Tuy nhiên, yếu tố người nhận hiểu được thông tin ra làm sao mới là điều quan trọng. Vì vậy :- Hãy chuyện trò chân thực với nhân viên cấp dưới, nếu bạn muốn nhận được câu vấn đáp chân thực ;- Nếu có nhiều hơn hai người than phiền giống nhau, thì bạn nên xem lại nguyên do của lời than phiền đó ;- Nếu bạn chỉ nhận được những thông tin phản hồi tích cực, hoàn toàn có thể bạn đang chỉ hiểu được 50% của thực sự .
>7 lưu ý cơ bản trong gặp gỡ và giao thương với người Nhật
> 7 tuyệt kỹ biến nhà quản lý thành nhà lãnh đạo> Đọc sách ” Nhà quản trị thoáng “
