Cập nhật: 9h30 sáng 14/4, sự cố dường như đã được Facebook khắc phục xong sau hơn 10 giờ xảy ra. Hiện, người dùng đã có thể sử dụng mọi tính năng trên Facebook, Messenger, Instagram và WhatsApp bình thường.
Liên quan vụ hàng loạt dịch vụ của Facebook gặp sự cố từ 23h khuya 13/3 tới tận sáng 14/4 vẫn chưa khắc phục xong, Facebook đã phát đi thông báo cho biết họ chỉ đang bảo trì hệ thống.
Thông báo của Facebook ngay màn hình hiển thị đăng nhập .
” Ngay lúc này, Facebook đang ngừng hoạt động giải trí để bảo trì, bạn vui mắt quay lại sau vài phút nữa. Trong lúc chờ đón, hãy tìm hiểu và khám phá thêm về nguyên do tại sao bạn nhìn thấy thông tin này. Cảm ơn sự kiên trì của bạn khi chúng tôi cải tổ website “, Facebook cho biết .
Giải thích rõ hơn cho thông tin trên, Facebook cho hay : ” Thông báo này thường có nghĩa là chúng tôi đang tối ưu cơ sở tài liệu – nơi mà thông tin tài khoản của bạn được tàng trữ trên đó. Mặc dù quy trình này sẽ không ảnh hưởng tác động đến thông tin tài khoản của bạn, nhưng bạn trong thời điểm tạm thời không hề truy vấn dịch vụ. Hãy nhớ rằng, chúng tôi không bảo trì dịch vụ trên toàn bộ những thông tin tài khoản cùng một lúc. Có thể bạn hữu của bạn sẽ hoàn toàn có thể truy vấn dịch vụ trong khi thông tin tài khoản của bạn vẫn không khả dụng ” .
Còn trên mạng xã hội Twitter của đối thủ, tài khoản chính chủ của Facebook đã đăng dòng tweet cho biết họ đang tập chung khắc phục sự cố này sớm nhất có thể, và khẳng định đó không phải là một cuộc tấn công DDoS.
Báo báo cáo lỗi vẫn liên tục đổ về DownDetector .
Tuy nhiên, đây được xem là một sự cố nghiêm trọng khi đã lê dài hơn 10 giờ đồng hồ đeo tay. Cụ thể theo trang DownDetector ( chuyên trang theo dõi trạng thái hoạt động giải trí của những dịch vụ mạng trải qua báo cáo giải trình của người dùng trên toàn thế giới ), từ trước 23 h khuya 13/3 đến tận 8 h45 sáng 14/4, liên tục có hàng ngàn đến hàng chục ngàn báo cáo giải trình về sự cố. Đỉnh đếm có đến 11.333 báo cáo giải trình ( lúc khoảng chừng 2 h sáng 14/4 ), đến hiện tại vẫn có tới 7.560 báo cáo giải trình ( 8 h45 sáng 14/4 ) .
Lỗi Facebook khiến người dùng không hề đăng status, phản hồi, không hề san sẻ ảnh hay gửi file cho nhau, riêng với Facebook Messenger thì việc gửi tin nhắn bằng text thuần không có yếu tố gì .
Theo thống kê của We Are Social, Việt nam xếp ở vị trí thứ 7 với 58 triệu người dùng, tính đến tháng 4/2018. TP.HCM cũng nằm trong top 6 thành phố có người dùng Facebook đông nhất, với 14 triệu người dùng. Trong top 10 nước có lượng người dùng Facebook đông nhất thì có tới 4 quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á, bao gồm Indonesia, Philippines, Việt Nam và Thái Lan. Hiện, các báo cáo lỗi có đến từ người dùng tại cả các quốc gia này.
| Trước đó, cũng trong ngày 13/3, hàng loạt dịch vụ của Google như Gmail, Drive cũng gặp sự cố. Sự cố của Google khiến người dùng Gmail truy cập khó khăn, không thể xem và tải file đính kèm, khó khăn khi lưu tạm email hay gửi email. Trong khi với Drive, người dùng không thể tải lên và tải xuống các hình ảnh. Sự cố đã kéo dài khoảng 3 giờ đồng hồ. |
