Sau 24 giờ kể từ khi xảy ra sự cố tương quan tới những dịch vụ Facebook, Messenger, Instagram và WhatsApp, ” ông trùm ” mạng xã hội Facebook đã công bố tác dụng tìm hiểu về nguyên do gây ra sự cố này .
” Hôm qua, do có đổi khác thông số kỹ thuật sever, nhiều người dùng đã gặp sự cố khi truy vấn những ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi. Cho đến lúc này, chúng tôi đã xử lý những yếu tố, và mạng lưới hệ thống của chúng tôi đang phục sinh. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự phiền phức này và cảm ơn sự kiên trì của những bạn “, Facebook cho biết .
Sự cố xảy ra với Facebook vừa qua.
Trước đó, khi sự cố đang trong quy trình khắc phục, Facebook cũng đã phát đi những thông tin tương tự như. ” Ngay lúc này, Facebook đang ngừng hoạt động giải trí để bảo trì, bạn vui mừng quay lại sau vài phút nữa. Trong lúc chờ đón, hãy khám phá thêm về nguyên do tại sao bạn nhìn thấy thông tin này. Cảm ơn sự kiên trì của bạn khi chúng tôi cải tổ website “, Facebook thông tin nhanh đến những người dùng không đăng nhập được .
Giải thích rõ hơn cho thông báo trên, Facebook cho hay: “Thông báo này thường có nghĩa là chúng tôi đang tối ưu cơ sở dữ liệu – nơi mà tài khoản của bạn được lưu trữ trên đó. Mặc dù quá trình này sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, nhưng bạn tạm thời không thể truy cập dịch vụ. Hãy nhớ rằng, chúng tôi không bảo trì dịch vụ trên tất cả các tài khoản cùng một lúc. Có thể bạn bè của bạn sẽ có thể truy cập dịch vụ trong khi tài khoản của bạn vẫn không khả dụng”.
Còn trên mạng xã hội Twitter của đối thủ cạnh tranh, thông tin tài khoản chính chủ của Facebook đã đăng dòng tweet cho biết họ đang tập chung khắc phục sự cố này sớm nhất hoàn toàn có thể, và chứng minh và khẳng định đó không phải là một cuộc tiến công DDoS .
Trước đó, từ 23 h khuya 13/3 đến 9 h30 sáng 14/4, hàng loạt dịch vụ của Facebook đã gặp sự cố lê dài hơn 10 giờ đồng hồ đeo tay, trong đó có Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp. Sự cố khiến người dùng gặp khó khăn vất vả khi đăng nhập thông tin tài khoản, đăng status, phản hồi, gửi hình ảnh khi chat, …
Theo thống kê của We Are Social, Việt nam xếp ở vị trí thứ 7 với 58 triệu người dùng, tính đến tháng 4/2018. TP.HCM cũng nằm trong top 6 thành phố có người dùng Facebook đông nhất, với 14 triệu người dùng. Trong top 10 nước có lượng người dùng Facebook đông nhất thì có tới 4 quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á, bao gồm Indonesia, Philippines, Việt Nam và Thái Lan. Hiện, các báo cáo lỗi có đến từ người dùng tại cả các quốc gia này.
