CEO Amazon – tỷ phú Jeff Bezos. Ông chính là người sáng lập, điều hành Amazon từ một trang web bán sách online trở thành “đế chế” thương mại điện tử lớn nhất thế giới. Vậy bí quyết thành công của ông là gì? Phong cách lãnh đạo của ông ra sao? Cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây nhé!
Giới thiệu sơ lược CEO Amazon
CEO Amazon – tỷ phú Jeff Bezos là doanh nhân, nhà đầu tư nổi tiếng người Mỹ. Ông còn được biết đến là người đàn ông giàu nhất hành tinh với tổng giá trị tài sản lên đến 180 tỷ USD năm 2020. Tỷ phú Jeff Bezos chính là người đáng sáng lập và điều hành “đế chế” thương mại điện tử Amazon nổi tiếng thế giới.
Jeff Bezos là một trong những khuôn mặt quyền lực tối cao nhất trong giới công nghệ tiên tiến. Nhưng ít ai biết rằng để xây dựng Amazon ông đã dám từ bỏ những việc làm đáng mơ ước để lập nghiệp. Sự thành công xuất sắc ngày ngày hôm nay của Amazon có công sức của con người rất lớn của vị CEO này. Câu slogan nổi tiếng của ông khiến bao người ngưỡng mộ đó là “ bước đi một cách can đảm và mạnh mẽ “ .
Theo những nhà nghiên cứu nhận xét về Jeff Bezos thì sự gan góc, tính tò mò cùng một vài quy tắc kỳ quái là điểm độc lạ tạo nên thành công xuất sắc của ông. Với xuất phát điểm chỉ là một công ty bán sách, Amazon dưới sẽ chỉ huy của Jeff Bezos đã trở thành tên thương hiệu có giá trị nhất về cả vốn hóa thị trường, lệch giá và độ nhận diện .
Hiện nay, ngoài chức vụ CEO của Amazon. com, Jeff Bezos còn chiếm hữu công ty Blue Origin và tờ báo The Washington Post. Tài sản ròng ước tính của ông lên đến 110 tỷ USD .
Vậy phong thái chỉ huy của ông chủ Amazon như thế nào ? Những điểm độc lạ trong cách điều hành doanh nghiệp của người đàn ông giàu nhất hành tinh này thế nào ? Cùng tìm hiểu và khám phá nhé !
Phong cách lãnh đạo của CEO Amazon
Amazon nổi tiếng có 14 quy tắc tạo thành phần khung cơ bản cho mọi hoạt động giải trí của công ty này. Nhưng quy tắc này được vận dụng trực tiếp vào quy trình tiến độ hoạt động giải trí của doanh nghiệp. Theo Jeff Bezos “ một nhà chỉ huy không phải khi nào cũng đúng. Tuy nhiên, những kinh nghiệm tay nghề và thực hành thực tế sẽ giúp họ quyết định hành động đúng liên tục hơn “ .
Điều gì tạo nên phong cách lãnh đạo độc đáo của Jeff Bezos?
Tỷ phú Jeff Bezos nổi tiếng là vị chỉ huy có lối quản trị, điều hành quản lý độc lạ. Tuy nhiên, chính phong thái chỉ huy ấy đã giúp ông đưa Amazon. com tăng trưởng vững mạnh như lúc bấy giờ. Đó được coi là tuyệt kỹ làm lãnh đạo đạt mức đỉnh điểm không phải ai cũng làm được .
Điều tạo nên phong thái chỉ huy của Bezos có lẽ rằng đến từ những kinh nghiệm tay nghề ông đã trải qua trong suốt quy trình làm thuê tại nhiều công ty khác nhau. Khi thao tác ở nhiều vị trí việc làm khác nhau mang đến cho ông những thưởng thức trọn vẹn không giống nhau. Từ đó, ông hiểu và tìm giải pháp để kiểm soát và điều chỉnh cách thao tác của nhân sự tại mỗi bộ phận trong doanh nghiệp mình .
Bên cạnh đó, việc dám thử những điều mới lạ, không sợ phải hối hận cũng là điều giúp vị triệu phú này có được một phong thái chỉ huy độc lạ. Bởi theo ông “ nhà chỉ huy chuyên nghiệp sẽ biết cách biết những sai lầm đáng tiếc thành thời cơ để điều tra và nghiên cứu và cải tổ tiến trình “ .
Nghệ thuật lãnh đạo của CEO Amazon – Jeff Bezos
Dành cho nhân viên cấp dưới được quyền tự quản
Sự tăng trưởng ngoạn mục của Amazon nhờ việc cho phép nhân viên cấp dưới được quyền tự chủ trong việc làm. Điều này có nghĩa là nhân viên cấp dưới sẽ quán xuyến hàng loạt dự án Bất Động Sản của mình tiếp đón để hoàn toàn có thể phát huy được năng lượng và hiệu sửa thao tác cao nhất. Với chủ trương này, công ty đã quy tụ được rất nhiều nhân tài trong những nghành nghề dịch vụ nghề nghiệp khác nhau .
Luôn coi người mua là Thượng đế
Cùng với mục tiêu trở thành cửa hàng bán mọi thứ, Amazon luôn đặt khách hàng ở vị trí số 1. Doanh nghiệp luôn muốn khách hàng sử dụng sản phẩm và những trải nghiệm tốt nhất tại đây. Điều này cũng là tư tưởng mà CEO Jeff bezos muốn nhân viên của mình có thể hiểu để cải thiện chất lượng phục vụ, nhu cầu mua sắm của khách hàng.
Sự kiên nhẫn
Ông chủ Amazon nhận thức rất rõ ràng về toàn cảnh xã hội lúc bấy giờ, sự tăng trưởng của công nghệ tiên tiến kiên trì là điều then chốt. Cần phải có thời hạn để đổi khác chuẩn mực của người tiêu dùng trong khoanh vùng phạm vi rộng. Nhiều người dùng sẽ chưa quen với việc nhận hàng qua email nên sẽ gây cảm xúc không dễ chịu .
Vì vậy, khi làm về công nghệ tiên tiến sự kiên trì chính là chìa khóa thành công xuất sắc. Chính sự kiên trì không thấp thỏm thất bại đã giúp Amazon gặt hái được thành tựu như lúc bấy giờ .
Đội ngũ thông minh và biết chấp nhận rủi ro
Cách quản trị của Jeff Bezos là trao quyền cho đội ngũ quản trị. Vị triệu phú này chuẩn bị sẵn sàng lắng nghe quan điểm của người khác, thậm chí còn ngay cả khi ông nghĩ điều đó không đúng. Nếu quan điểm đó đủ thuyết phục ông sẽ thực thi ngay. Trong trường hợp thất bại, thì đó cũng là sự thất bại trong tầm trấn áp. Đây là điều độc lạ trong việc chỉ huy của ông so với nhiều người khác .
Bên cạnh đó, năng lực thiết kế xây dựng một đội ngũ tương thích với trình độ cao chính là điều tạo nên sự thành công xuất sắc của Amazon. Điều này càng quan trọng hơn khi những đối thủ cạnh tranh khác không ngừng nhăm nhe người tài của ông .
Một công ty khi đã trở nên vững mạnh thì họ sẽ thận trọng hơn, bởi rủi ro đáng tiếc khi thất bại là cực kỳ lớn. Đó cũng là nguyên do khiến nhiều công ty trở nên lụi bại, bởi họ sợ thay đổi. Tuy nhiên, với Amazon dù ở một vị thế rất lớn trong ngành công nghệ tiên tiến, vẫn luôn cần liên tục phát huy những nâng cấp cải tiến của mình .
Không ngừng sử dụng dữ liệu
Bên cạnh việc tập trung chuyên sâu vào nhu yếu người mua, Bezos cũng rất chú ý quan tâm đến số liệu trong việc đưa quyết định hành động. Theo thông tin, Amazon theo dõi hiệu suất của khoảng chừng 500 tiềm năng đo lường và thống kê được. Trong đó, 80 % tương quan đến tiềm năng người mua. Cách sử dụng tài liệu của Amazon đã được quy đổi và thiết lập thành chuẩn mực cho những công ty trong thời đại kỹ thuật số .
Công ty luôn khước từ những quy mô tiếp thị cổ xưa, tập trung chuyên sâu vào việc cá thể hóa những thưởng thức người mua cũng như chất lượng công nghệ tiên tiến .
Cuộc họp ít người và những quy tắc hiệu quả khác
Jeff Bezos thường tránh việc họp hành. Tuy nhiên, nếu bắt buộc phải họp ông thường hạn chế tối đa số lượng người. Theo quan điểm của CEO Amazon cuộc họp càng nhiều người thì hiệu suất càng thấp .
Các cuộc họp của Bezos sẽ thường không có sự Open của slide PowerPoint, chỉ là văn bản giấy dài 6 trang với cấu trúc trần thuật. Những người tham gia cuộc họp cần phải đọc bản ghi chép, hiểu rõ những yếu tố sẽ được đem ra bàn luận .
Điều này tạo nên sự độc lạ trong cách chỉ huy của Bezos khi ông biết cân đối giữa sự can đảm và mạnh mẽ và tính tò mò. Trong một bức thư ông gửi cổ đông của mình có viết : “ Lang thang thơ thẩn là một đối trọng thiết yếu của sự hiệu suất cao “. Đối với những nhân viên cấp dưới của Amazon, điều này có nghĩa họ phải liên tục tâm lý phát minh sáng tạo. Một khi họ đã tin yêu vào ý tưởng sáng tạo của chính mình, thì họ trọn vẹn có quyền đề xuất kiến nghị một buổi họp ít người với ông .
Tạm kết
Điều quan trọng giúp tạo nên sự thành công xuất sắc của Amazon chính là hệ tư tưởng của người chỉ huy Jeff Bezos “ thao tác như ngày mới mở màn ”. Dù Amazon đã trở thành “ đế chế ” vững mạnh trên thị trường quốc tế nhưng với ông thì doanh nghiệp của mình vẫn như một startup mới mà ông cần dành toàn bộ niềm tin, sự nhiệt huyết để tăng trưởng. Chính hệ tư tưởng đó đã giúp CEO Amazon giữ vững năng lực chỉ huy phát minh sáng tạo của mình đến tận ngày này .
Nguồn ceoclubvietnam, ảnh internet.
