GIAO TIẾP LÀ GÌ ?
Theo wikipedia, giao tiếp là quy trình trao đổi thông tin giữa người nghe và người nói nhằm mục đích một mục tiêu nào đó. thường trải qua 3 trạng thái :
- Trao đổi thông tin tiếp xúc
- Hiểu biết
- Tác động và ảnh hưởng lẫn nhau
Trong đời sống, không có điều gì là suôn sẻ cả. Tất cả đều có những rào cản nhất định, đặt biệt là những rào cản trong giao tiếp. Và sau đây, mình sẽ nêu ra 5 rào cản lớn nhất của kỹ năng và kiến thức giao tiếp cần phải khắc phục .
1 – Ngoại hình có tạo ra rào cản trong giao tiếp ?
Nếu bạn có một ngoại hình dễ nhìn thì đây là ưu thế của bạn. Nhưng nếu ngược lại thì sao? Bạn sẽ vô cùng tự ti, ngại khi phải gặp gỡ một ai đó, nhất là đối tác. Điều này sẽ tạo nên các rào cản trong giao tiếp
-
phục trang trong giao tiếp
Khi gặp một người, có thiện cảm hay không thì ngoại hình là cái quyết định hành động tiên phong. Hãy ăn mặc ngăn nắp, thật sạch, sử dụng nước hoa có mùi nhẹ .Không một ai hoàn toàn có thể đưa ra những lời chê bai về ngoại hình của bạn. Nhưng bạn hoàn toàn có thể cảm nhận được điều đó trải qua ánh mắt, cử chỉ và thái độ của họ .Cách tốt nhất, bạn hãy làm mới bản thân bằng việc tập luyện thể thao, biến hóa phục trang. Đầu tóc của mình để dễ bắt ánh nhìn. Không nhất thiết mọi thứ phải cầu kì, chỉ cần hợp với bản thân là được .
2 – Ngôn ngữ trong giao tiếp
Ngôn ngữ hình thể :
Ngôn ngữ là yếu tố không hề thiếu trong giao tiếp. Rất khó hoàn toàn có thể hiểu hết được những tâm tư nguyện vọng của bạn nếu chỉ giao tiếp bằng mắt và qua những cử chỉ .
cách giải quyết và xử lý trường hợp :
Trong giao tiếp, việc sử dụng từ ngữ không đúng thực trạng gây ra những hiểu nhầm không đáng có. Và điều đáng quan tâm là bạn nên tâm lý kỹ trước khi trình diễn một yếu tố nào đó .
Không nên buông lời vội để rồi phải hối hận. Nếu bạn là người có vốn từ quá ít thì bạn có thể trau dồi thêm bằng việc đọc sách. Tập giao tiếp với những người gần gũi nhất, họ sẽ giúp bạn cải thiện.
Thái độ sẽ xử lý yếu tố rào càn trong giao tiếp :
Tự tin, chân thành lắng nghe đối phương để góp ý và bày tỏ xúc cảm của mình. Như vậy sẽ tạo được sự tin yêu từ người đối lập. tránh nhìn chằm chằm vào mắt đối phương, hãy nhìn một cách tinh xảo .
3 – Thiếu kỹ năng và kiến thức sẽ tạo nên những rào cản giao tếp
Bạn sẽ tự tin trong cuộc giao tiếp nếu mọi người đang bàn luận về một yếu tố mà bạn biết rất rõ. Khi đó, bạn sẽ chớp lấy tốt mọi trường hợp đang diễn ra và đối đáp một cách đúng mực. Khiến đối phương hoàn toàn có thể khuất phục bạn. Nhưng nếu như bạn trọn vẹn không có một kỹ năng và kiến thức nào. Vậy thì cuộc bàn luận sẽ trở nên nhàm chán, và mọi người sẽ không nhìn nhận cao bạn .
4 – Không quản trị được cảm hứng
Lảm xúc tác động ảnh hưởng tới rào cản giao tiếp như thế nào ?
Cảm xúc là yếu tố chi phối hành vi rất cao. Vì thế, bạn tuyệt đối không nên đưa ra một hành vi, quyết định hành động hay lời nói nào khi đang nóng giận. Khi đó, bản thân bạn rất nhạy cảm, mọi quyết định hành động, lời nói đều thiếu tâm lý, hoàn toàn có thể gây tổn thương cho rất nhiều người, kể cả người thân trong gia đình. Đừng phải hối hận về sau, khi mọi chuyện đã kết thúc .
Làm gì để quản trị xúc cảm trong giao tiếp
Bạn nên học cách quản trị cảm hứng của mình, không nên để nó ép chế lý trí quá nhiều. Đối phương sẽ dựa vào cảm hứng của bạn mà quyết định hành động có nên liên tục và duy trì cuộc đối thoại của bạn hay không đấy .
Phải biết cách quản lý cảm xúc của mình. Nếu đang nóng giận, hãy tìm một nơi yên tĩnh để suy ngẫm lại cho đến khi bình ổn hơn.
5 – Thiếu kinh nghiệm tay nghề trong giao tiếp
Khi có những trường hợp giật mình xảy ra thì nếu như bạn là người có kinh nghiệm tay nghề, mọi việc sẽ được xử lý nhanh gọn và ngăn nắp .trái lại, nếu như bạn còn non kém, có quá ít kinh nghiệm tay nghề thực tiễn, bạn sẽ trở nên vụng về. Vì vậy, khi bất đắc dĩ bị rơi vào những trường hợp trái ngang, bạn không biết phải làm như thế nào để xử lý yếu tố cả. Và từ đó dẫn đến việc ngại giao tiếp giữa bạn và mọi người .Để có kỹ năng và kiến thức giao tiếp tốt, thì tối thiểu, bạn cần phải khắc phục 5 rào cản mà vnptschool đã nêu trên. Chúc bạn thành công xuất sắc !
