Giao tiếp bằng ngôn từ là hình thức thông dụng thuyết phục nhất. Nó giúp người nói diễn đạt tâm tư nguyện vọng, tâm lý, giao tiếp kết nối trong hội đồng .
Dù là nơi văn phòng, trường học, mái ấm gia đình hay nơi công cộng, tất cả chúng ta luôn có nhu yếu được trao đổi và trò chuyện với những người khác. Nhưng chắc rằng có nhiều lúc bạn sẽ cảm thấy mình bị lạc lõng giữa những mối quan hệ, bồn chồn khi bắt chuyện với người khác hay không biết thế nào để giao tiếp hiệu suất cao ?
Đây là điểm hạn chế, là rào cản rất lớn trong môi trường tự nhiên ngày càng yên cầu sự kết nối, tăng trưởng hội đồng tập thể với nhau. Nếu bạn là người giao tiếp kém, bạn sẽ rất khó hòa nhập thích nghi với mội trường mới, bạn khó làm chủ được trường hợp cũng như dữ thế chủ động trong diễn đạt giao tiếp trong đời sống xung quanh cũng như việc làm .
Xem thêm: Mẫu thư cảm ơn khi nhận được việc
Nếu bạn thấy mình là một người giao tiếp kém ? Hãy tự bắt bệnh và chữa cho mình một cách tương thích .
Bắt bệnh khó khăn vất vả trong giao tiếp
Trang phục khi giao tiếp
Ngoài ngôn từ, cử chỉ thì ngoại hình, phục trang đóng vai trò quan trọng không kém giúp bạn tự tin trong giao tiếp. Bạn cần biết rằng, một phục trang đẹp không nhất thiết phải đắt tiền mà quan trọng là tương thích với tính cách của bạn và thiên nhiên và môi trường bạn đến. Hãy cẩn trọng trong việc lựa chọn phục trang, đặc biệt quan trọng là chú ý quan tâm đến thực trạng xung quanh. Ví dụ việc ăn mặc trong một chuyến đi chơi cùng bạn hữu sẽ khác với khi bạn đến dự một hội nghị người mua quan trọng. Ăn mặc đúng cách sẽ giúp bạn vượt qua rào cản giao tiếp này thuận tiện và tạo ấn tượng tốt đẹp trong mắt những người khác .
Ngôn ngữ giao tiếp
Rào cản giao tiếp sau đó là ngôn từ. Vấn đề này được nhắc đến trong ba trường hợp là : không biết nói gì, nói quá nhiều và sử dụng từ ngữ không tương thích với thực trạng. Một số bạn rất ngại khi trò chuyện với người khác, đặc biệt quan trọng là với những người mới gặp lần đầu tại những buổi xã giao, hội họp. Các bạn thường lâm vào thực trạng lúng túng, không biết phải nói gì. Nên nhớ rằng, người hướng nội chưa hẳn đã giao tiếp dở và người hướng ngoại không phải khi nào cũng giỏi giao tiếp .
Điều đó còn nhờ vào vào nhiều yếu tố. Bạn hãy tự tin và chân thành lắng nghe đối phương, thi thoảng góp ý và bày tỏ quan điểm của mình về chủ đề đang nói, đừng chỉ tĩnh mịch sẽ làm đối phương hiểu nhầm bạn không muốn trò chuyện cùng họ. Ngược lại, có những bạn nói quá nhiều về mình mà không chăm sóc người kia có muốn nghe hay không. Vì vậy, việc quan sát đối phương trong lúc trò chuyện là vô cùng thiết yếu. Bên cạnh đó, tùy từng trường hợp mà những bạn sử dụng ngôn từ thích hợp để giao tiếp. Ví dụ khi chuyện trò với đối tác chiến lược sẽ khác với khi bạn trò chuyện với bạn hữu thân thiện. Và điều quan trọng nên nhớ là cần “ uốn lưỡi bảy lần trước khi nói ” .
Tâm lý giao tiếp
Trong giao tiếp, sẽ có lúc bạn không tránh khỏi những xung đột, sự không tương đồng quan điểm với người khác. Khi đó bạn sẽ tức giận, sẽ nói những lời khó nghe và mối quan hệ mà nhiều năm bạn ra sức gìn giữ rất hoàn toàn có thể bị tàn phá trong giây lát. Vì vậy, một rào cản giao tiếp không hề không nhắc đến đó chính là tâm ý .
Để vượt qua rào cản này, bạn phải biết cách trấn áp được xúc cảm của chính mình. Nếu đang tức giận, hãy tìm một nơi yên tĩnh để bình ổn lại xúc cảm, tâm lý thấu đáo, đừng nên hấp tấp vội vàng quát mắng, chỉ trích người khác khi đang nóng giận. Vì lời đã nói ra sẽ không khi nào lấy lại được, đôi lúc lời nói cũng hoàn toàn có thể tổn thương người khác và chính bạn .
Thói quen ngại giao tiếp
Nhiều bạn không thích giao tiếp với người khác, đặc biệt quan trọng là khi đến những nơi công cộng có đông người. Các bạn lạ lẫm và cảm xúc không bảo đảm an toàn, thường tìm những góc nhỏ để nép mình vào đó cho đến khi chương trình kết thúc. Lâu dần, thành thói quen ngại nói, tạo thành rào cản giao tiếp. Điều đó không tốt chút nào vì giao tiếp tốt là một trong những chìa khóa vàng giúp bạn đạt được thành công xuất sắc trong việc làm và đời sống .
Vì vậy, khi có thời cơ tham gia những cuộc hội họp, giao lưu, gặp gỡ nhiều người, những bạn hãy biến hóa thói quen này bằng cách dữ thế chủ động bắt chuyện với người khác. Để có được sự tự tin này, bạn hãy khám phá trước nội dung của chương trình, chuẩn bị sẵn sàng phục trang tương thích và quan trọng trên hết là vượt lên chính mình, biến hóa thói quen để cải tổ kiến thức và kỹ năng giao tiếp của bản thân .
Xem thêm : học phí Đại học ngoại thương
Đừng nghĩ quá hoạt ngôn là biết giao tiếp
– Lỗi giao tiếp “nói hết phần người khác”
Bất kỳ một cuộc giao tiếp nào cũng phải có sự tương tác qua lại giữa hai hoặc nhiều người. Việc giành phần nói từ đầu đến cuối sẽ phá hỏng cuộc trò chuyện ngay lập tức. Nếu không phải là nhân vật chính trong buổi thuyết trình, giảng giải, tuyên truyền, … thì bạn cũng phải biết “ sân khấu không phải của riêng bạn ”. Hãy để đối phương tham gia vào cuộc giao tiếp. Lúc này bạn phải trở thành người lắng nghe, chứ họ không có nghĩa vụ và trách nhiệm làm người theo dõi trong suốt buổi gặp gỡ. Việc nói mặc kệ cũng cho thấy rằng, bạn không tôn trọng và không biết lắng nghe đối phương .
Tóm lại, đừng khi nào nói quá nhiều hoặc nói hết phần người khác trong một cuộc giao tiếp, hãy tạo điều kiện kèm theo để người khác được nói, được dốc bầu tâm sự của họ. Nếu bạn cảm thấy quá khó khăn vất vả, bạn hoàn toàn có thể khước từ giao tiếp với người kia – nhưng một khi bạn đã nhận lời chuyện trò với ai đó, tốt nhất bạn hãy trở thành người lắng nghe trước đã. Chúng ta phải biết lắng nghe người khác thì mới hoàn toàn có thể trở thành một người chuyện trò mê hoặc được .
– Lỗi “khán giả vô tâm”
Trái ngược với trường hợp trên, lỗi này bạn vẫn ngồi trong một cuộc nói chuyện, có vẻ ngoan ngoãn, có vẻ lắng nghe. Tuy nhiên, bạn không thật sự chăm chú, không thật quan tâm mà lắng nghe với đôi tai lơ đãng. Có khi bạn còn thể hiện một số ngôn ngữ cơ thể khó chịu như: ngó nghiêng lung tung, gật đầu liên tục, cười khẩy người đối diện, nhìn đi chỗ khác…
Điều đó là vô cùng bất lịch sự và nó khiến người nói cảm xúc như bị xúc phạm. Hãy quan tâm điều này : nếu cảm thấy cuộc chuyện trò quá tẻ nhạt, bạn không cần miễn cưỡng, hãy nhu yếu bên kia dừng nói hoặc dữ thế chủ động ý kiến đề nghị chuyển chủ đề. Một lời ý kiến đề nghị thẳng thắn sẽ tốt hơn rất nhiều so với việc biểu lộ sự không dễ chịu bằng những cử chỉ kia .
– Nói những câu đùa cợt vô duyên, hoặc kể chuyện cười quá lố
Nhiều người, đặc biệt quan trọng là những bạn nữ, sẽ không thích chuyện cười tương quan đến giới tính, yếu tố nhạy cảm với người khác phái. Và ngược lại, những bạn nam sẽ không thích một bạn nữ luôn đề cập đến những yếu tố như vậy. Ngoại trừ bè bạn thân thiện ra, hãy thận trọng khi dùng những câu truyện cười kiểu này. Tình huống sẽ thật tệ khi bạn kể xong một câu truyện cười nhưng không ai phản ứng gì cả, phải không ?
– Chuyên gia nói xấu người khác
Với nhiều người, đây là nụ cười, tuy nhiên xét về nhiều phương diện, sẽ không hay tí nào nếu chủ đề của bạn quẩn quanh chỉ là đi chuyện trò của kẻ khác, và bôi bác tật xấu của họ. Có khi nào bạn tự hỏi bạn cũng là một nạn nhân của buổi nói xấu nào đó ? Thật không nên chút nào, phải không ? Có rất nhiều chuyện mê hoặc để nói với nhau tại sao lại tiêu tốn lãng phí thời hạn để kể về người khác. Với nhiều người, hình ảnh của bạn cũng sẽ trở nên xấu đi nếu cứ nói những lời không hay về một người nào đó .
– Khoe khoang, tâng bốc bản thân
Ông bà có câu “ xấu che, tốt khoe ”, thế nhưng hãy để những đặc thù tốt của bạn tự thể hiện và để tự người khác cảm nhận. Bạn hoàn toàn có thể tự hào về những thành tích của bản thân, tuy nhiên cứ luyên thuyên về thành tích của mình, bạn đang ngầm hạ thấp người khác, và không ai thích trò chuyện với một kẻ khoe khoang chút nào .
Sự không thích này hoàn toàn có thể xuất phát từ sự đố kỵ với những gì bạn có hoặc bạn đang làm tiêu tốn lãng phí thời hạn của họ. Xét cho cùng, những điều bạn khoe khoang về mình không hề có ích cho họ. Thậm chí, với những người thẳng tính, họ sẵn sàng chuẩn bị “ dẹp ” bạn sang một bên nếu như bạn cứ tự tung hô mình trước mặt họ .
Khắc phục khó khăn vất vả trong giao tiếp
Hình dung trước khi triển khai
Để tránh những trường hợp khiến bạn hoàn toàn có thể quan ngại, bạn hoàn toàn có thể mở màn bằng cách tưởng tượng tưởng tượng những vấn đề diễn ra khi giao tiếp với đối tượng người tiêu dùng nào đó, bạn sẽ khởi đầu cảm thấy thuận tiện và ít lo âu hơn. Hình dung phương pháp và “ diễn trình giao tiếp ” giúp tạo niềm tin vào chính mình ngay trong tâm lý của mình. Nếu bạn không tin ngần ngại hoàn toàn có thể khắc phục được, và cũng không muốn khắc phục thì ai hoàn toàn có thể giúp bạn được ?
Tập trò chuyện phiếm
Không cần phải nói những đề tài uyên bác, tỏ ra mình là người có học vấn cao, là mưu trí mới làm cho người khác kính trọng. Nếu bạn đưa ra toàn lý luận trừu tượng hay những tri thức cao siêu, chuyện bạn khơi mào ra chẳng ai hưởng ứng thành ra vô duyên. Cách thường thì nhất để buổi làm quen không trôi qua “ vô vị ” là mở màn bằng một câu chuyện phiếm mê hoặc và vô hại .
Thái độ chân thành :
Cách nữa là “ ngay thật ” bù đắp cho sự ít nói. Thái độ chân thành, dù không nói nhiều nhưng hễ nói là nói đến nơi ; ngôn từ đơn thuần, mộc mạc nhưng đủ ý, lời nói rất chân thực, đơn giản và giản dị, thẳng thắn và nhất là thật sự “ kiên trì lắng nghe ”
Cách đảm nhiệm, đáp lại lời khen :
Nhiều bạn trẻ tất cả chúng ta có chung một điểm yếu trong kỹ năng và kiến thức sống đó là : “ Không biết cách nhận lời khen ngợi ”. Nếu ai đó khen bạn và bạn phản ứng lại vụng về thì vô tình bạn lại rơi vào vòng luẩn quẩn. Thích được khen nhưng lại bất công khi “ phụ ” thiện chí của người khen với những đáp trả đưa đẩy, nhã nhặn : “ – Có gì đâu ; – không phải như vậy ; – chỉ là suôn sẻ thôi mà ; – đó là nhờ công sức của con người mọi người ! ” v.v …
Thay đổi thái độ của mình so với những lời khen ngợi, bạn sẽ cảm thấy tự tin hơn rất nhiều. Mặc dù nhiều lúc vẫn cần Để ý đến ẩn ý thật sự của chúng là gì để bạn hoàn toàn có thể nhận ra đâu là lời khen thật sự, đâu là lời nịnh nọt gián trá hoặc mang hàm ý mỉa mai .
Nhưng nếu biết được người khen mình chân thành, bạn hãy đối xử lại chân thành như vậy, hãy để niềm vui đó quay trở lại với họ. Hãy để cho họ thấy được sự cảm kích của bạn, hãy tìm cách khen lại họ vì đã dành lời khen cho bạn và họ sẽ liên tục dành cho bạn tình cảm tốt đẹp. Ngược lại, nếu bạn đáp trả với ý niệm “ tôi không xứng danh được khen ” thì sau đó, hoàn toàn có thể bạn sẽ được nhận sự “ không xứng danh ” đúng như những gì bạn nói .
Xem thêm: Học viện Nông nghiệp Việt nam
Thỉnh thoảng cũng nên nhờ vả người khác :
Tuy rằng phải “ tự lực cánh sinh ”, nhưng việc không nhờ vả người khác ( do ngần ngại không dám hoặc không thích ) đều biểu lộ ý “ Tôi cũng không thích người khác nhờ vả tôi ”. Đó là sự thất bại trong giao tiếp, bởi tất cả chúng ta đang sống trong một xã hội đầy cạnh tranh đối đầu, nếu không cởi mở, không nhận được sự giúp sức lúc khó khăn vất vả, bạn sẽ khó mà thành công xuất sắc .
Ngoài ra, cách bạn tương tác với những người khác cũng cần một sự tôn trọng công minh với toàn bộ mọi người. Ôn hòa, cẩn trọng lắng nghe thật sự trong mọi trường hợp giao tiếp, không nên phân biệt thực trạng, vị thế của ai đó, ngay cả khi bạn là cấp trên hay cấp dưới của họ .
